Monitor de Qualidade Jr
2 semanas atrás
**Vem ser do time TAMBASA Financeira**Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo TAMBASA com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeirosFundada em julho de 2020, a TAMBASA Financeira nasceu para ser o “braço” financeiro do grupo e tem como objetivo fomentar o mercado atacadista no qual o grupo atua a mais de setenta anos através de serviços financeiros e de segurosNossa equipe tem ampla experiência no mercado financeiro, atacadista e de tecnologia, com uma gestão de \"portas abertas\", onde todos tem oportunidade para contribuir com novas ideias. Estamos buscando pessoas comprometidas, criativas e com fome de crescimento para participarem da expansão da empresa.**Cargo**: Monitor de Qualidade Jr**Descrição da vaga**:Realizar monitorias dos atendimentos prestados.**Requisitos e qualificações**:- Experiência prévia como monitor de qualidade de 1 ano;- Ensino superior completo ou em curso será um diferencial;- Conhecimento em produtos financeiros (empréstimos e financiamentos) será um diferencial;- Excelente escuta ativa;- Excelente análise crítica;- Excelente digitação e agilidade;- Elevado comprometimento;- Acessibilidade e empatia;- Raciocínio Lógico;- Organização.**O que você irá fazer?**- Monitorar as equipes de atendimento ao cliente, vendas e cobrança. Alimentar o sistema de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio;- Propor melhorias nos processos que estejam impactando o cliente final;- Interagir com áreas a fim de buscar a melhor solução para o cliente.**Escala de trabalho**:- Segunda a sexta-feira em horário comercial;- Sexta-feira em home office.
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Monitor de Qualidade Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro**Vem ser do time TAMBASA Financeira!** Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo TAMBASA com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros! Fundada em julho de 2020, a TAMBASA Financeira nasceu para ser o “braço” financeiro do grupo e tem como...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiroO monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...
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Monitor De Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Quality Coach Qualidade E Gestao Ltda Tempo inteiroO monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...
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Monitor da Qualidade
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Se você se identifica com uma cultura de...
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Monitor De Qualidade De Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Reset Tempo inteiroDescriçãoVaga: Monitor de QualidadeEmpresa: Somos uma plataforma educacional e temos cursos, treinamentos e mentorias no segmento da fé cristã evangélica, com a missão de oferecer produtos que inspiram crescimento, espiritualidade, fé e reforçar os valores cristãos.AtividadesRealizar escuta de ligações para avaliar a qualidade do atendimento...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Reset Tempo inteiroDescrição Vaga: Monitor de Qualidade Empresa: Somos uma plataforma educacional e temos cursos, treinamentos e mentorias no segmento da fé cristã evangélica, com a missão de oferecer produtos que inspiram crescimento, espiritualidade, fé e reforçar os valores cristãos. Atividades Realizar escuta de ligações para avaliar a qualidade do atendimento...
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Monitor De Qualidade
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiroDesenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento.Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado.Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações; Acompanhamento...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroDesenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações; Acompanhamento...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroDesenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações; Acompanhamento...
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Monitor de Eventos
Há 13 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LOJA DE ROUPA DE CRIANÇA Tempo inteiroEstamos contratando monitores/monitoras de crianças para atuar no atendimento aos pais e crianças em brinquedos e demais áreas do parque e restaurante.A profissional será responsável por acompanhar, orientar e garantir a segurança das crianças durante o uso dos brinquedos, controlar entrada e saída das crianças, prestando o devido suporte para que a...