Empregos atuais relacionados a Monitor De Qualidade - Belo Horizonte - Quality Coach Qualidade E Gestao Ltda
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Monitor(a) de Qualidade
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiroMONITOR(A) DE QUALIDADEResponsável por avaliar a qualidade das interações dos colaboradores com os clientes e implementar programas de treinamento e reciclagem para as equipes.ATRIBUIÇÃO DO CARGO:Realizar monitorias regulares das interações entre os colaboradores e os clientes, garantindo que os padrões de qualidade sejam atendidos;Avaliar a...
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Monitor da Qualidade
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil HIPERCARNES Tempo inteiroMonitor da Qualidade é capaz de fazer todos os monitoramentos de qualidade e conhecimento de todos os 12 programas de autocontrole da empresa. Além disso, é capaz de fazer os procedimentos de verificação de monitoramento do controle de qualidade e orientar o controle de qualidade. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por...
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Monitor de Qualidade Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro**Vem ser do time TAMBASA Financeira!**Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo TAMBASA com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros!Fundada em julho de 2020, a TAMBASA Financeira nasceu para ser o “braço” financeiro do grupo e tem como...
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Monitor De Qualidade
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Elo Contact Center Serviços Ltda Tempo inteiroUma empresa de relacionamento multicanal, com uma equipe de alta performance e aproximadamente 2 mil pontos de atendimento (PAs), nossa empresa oferece para seus clientes um serviço de terceirização de pontos de venda, atendimento, recuperação de crédito, agendamento de consulta, backoffices administrativos, entre outros.Com tecnologia customizada e...
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Monitor da Qualidade
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Se você se identifica com uma cultura de...
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Monitor Da Qualidade
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Se você se identifica com uma cultura de...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Reset Tempo inteiroDescrição Vaga: Monitor de Qualidade Empresa: Somos uma plataforma educacional e temos cursos, treinamentos e mentorias no segmento da fé cristã evangélica, com a missão de oferecer produtos que inspiram crescimento, espiritualidade, fé e reforçar os valores cristãos. Atividades Realizar escuta de ligações para avaliar a qualidade do atendimento...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Global Tempo inteiroVaga : Monitor de QualidadeSobre a empresa: Somos uma plataforma educacional e temos cursos, treinamentos e mentorias no segmento da fé cristã evangélica, com a missão de oferecer que produtos que inspiram crescimento, espiritualidade, fé e reforçar os valores cristãos.Atividades: Realizar escuta de ligações para avaliar a qualidade do atendimento...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroDesenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações; Acompanhamento...
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Monitor de Qualidade
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil VGX Contact Center Tempo inteiroA **VGX Contact Center** está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes. **Responsabilidades**: - Realizar **monitorias de vendas e não vendas** dos operadores da VGX, utilizando formulários...
Monitor De Qualidade
Há 10 horas
O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a excelência no relacionamento com o cliente.- Realiza monitorias de venda e não venda dos operadores através de um formulário preestabelecido pelas empresas contratantes, com objetivo de verificar se os colaboradores estão realizando os procedimentos corretamente.- Aplica feedbacks das avaliações feitas pela qualidade.Nesta tarefa, os colaboradores são orientados quanto aos procedimentos corretos que deverão ser feitos no atendimento para que se tenha uma boa nota de qualidade.- Ministra reuniões semanais com os operadores da empresa, mostrando os erros de qualidade cometidos pela equipe na semana anterior, com o intuito de reforçar os procedimentos a serem feitos.- Realiza ações designadas pela gestão para melhoria de nota de qualidade da empresa
