Monitor da Qualidade

O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...

A **VGX Contact Center** está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes. **Responsabilidades**: - Realizar **monitorias de vendas e não vendas** dos operadores da VGX, utilizando formulários...

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A Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy. Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes. Se você se identifica com uma cultura...

Faça parte da #INOVE e ajude a elevar nossos padrões de qualidade! Se você é detalhista, proativo e tem habilidades analíticas para melhorar continuamente a performance de uma equipe de atendimento, seu lugar é aqui na #INOVE! Principais atividades: -Monitorar e avaliar as interações dos atendentes com os clientes, garantindo a qualidade e...

Monitoria de atendimentos com foco em qualidade e performance; Monitoria de CSAT detratores com foco em identificar responsabilidades e falhas no processo; Análise de atendimentos pontuais, com foco em identificar possíveis falhas no processo; Disseminar e incentivar o uso de playbooks e cartilhas de novos processos atualizadas pelo cliente; Preenchimento...

Local de trabalho: Buritis Ensino Médio Completo Escala de 44 horas semanais, 1 folga semanal e folga de 1 domingo por mês - Acompanhar as crianças na área kids do restaurante; - Recepcionar pais e crinaças no espaço kids; - Realizar controle de entrada e saída do espaço; - Organizar e manter limpo e organizado o espaço; - Interagir com as...

A **VGX Contact Center** está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes. **Responsabilidades**: - Realizar **monitorias de vendas e não vendas** dos operadores da VGX, utilizando formulários...