Product Marketing Manager Especialista

Sobre o Reclame AQUI Somos apaixonados por defender os consumidores e construir uma relação de confiança entre empresas e clientes. Líder na América Latina em soluções para consumidores e empresas, com um time de alta performance e tecnologia de ponta. A área de Marketing impulsiona nosso crescimento, fortalece nossa marca e gera valor para nossos clientes. Estamos em uma jornada de expansão e buscamos nos tornar o principal ecossistema de confiança para consumidores e empresas na América Latina. O(a) Product Marketing Manager que buscamos será peça-chave na missão, conectando o Reclame AQUI com milhões de consumidores. Se você busca desafios e a oportunidade de impactar a vida de milhões de pessoas, o Reclame AQUI é o lugar certo para você Sobre a Vaga Product Marketing Manager (PMM) Especialista em Plataformas Digitais B2C para liderar a estratégia de marketing de produto para o público consumidor do Reclame AQUI. Responsável por impulsionar o crescimento do Reclame AQUI entre os consumidores, aumentando o número de usuários ativos, o engajamento com a plataforma e a percepção de valor da marca. O(a) PMM será o elo entre o Reclame AQUI e os consumidores, entendendo necessidades, expectativas e comportamentos, traduzindo informações em estratégias de marketing eficazes. Responsabilidades Desenvolver e implementar estratégias de marketing de produto B2C para aumentar o número de usuários ativos, o engajamento com a plataforma e a retenção de consumidores. Mapear a jornada do consumidor e identificar oportunidades de otimização em cada etapa, desde a descoberta do Reclame AQUI até a fidelização. Criar e executar campanhas de marketing inovadoras e personalizadas para o público consumidor, utilizando diferentes canais e formatos (redes sociais, e-mail marketing, notificações push, mídia programática, etc.). Produzir conteúdo relevante e engajador (posts de blog, vídeos, infográficos, e-mails, etc.) para educar os consumidores sobre seus direitos, dicas de compra segura e a importância do Reclame AQUI. Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência para entender as necessidades e expectativas dos consumidores, identificar tendências e oportunidades, e ajustar as estratégias de acordo. Colaborar com os times de Produto, UX e Desenvolvimento para garantir a melhor experiência para o usuário na plataforma, com foco em simplicidade, intuitividade e valor. Monitorar e analisar as métricas de marketing (downloads, usuários ativos, engajamento, retenção, etc.) para identificar oportunidades de melhoria e otimizar as campanhas. Utilizar ferramentas de CRM e automação de marketing para gerenciar leads, segmentar o público, personalizar comunicações e acompanhar resultados. Manter-se atualizado(a) sobre as tendências e melhores práticas de marketing de produto B2C e plataformas digitais. Requisitos Experiência sólida como PMM, com foco em empresas B2C e plataformas digitais. Profundo conhecimento de marketing digital, growth hacking e funis de conversão. Mentalidade analítica e orientada a dados, com experiência em análise de métricas e relatórios. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de criar mensagens claras e persuasivas para o público consumidor. Visão estratégica e capacidade de trabalhar de forma independente, com iniciativa e proatividade. Paixão por tecnologia, inovação e pelo Reclame AQUI. Graduação em Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas. Diferenciais Conhecimento de estratégias de marketing de conteúdo e redes sociais. Experiência com testes A/B e otimização de conversão. Familiaridade com ferramentas de análise de dados e comportamento do usuário (Google Analytics, Mixpanel, etc.). Experiência com marketing de aplicativos e plataformas digitais. Inglês fluente. #J-18808-Ljbffr