P&p - assistente de experiência do cliente | foco em nps

Há 7 dias


SAO PAULO, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro

O que esperamos que você tenha: Ensino Superior em andamento ou completo em Marketing, Comunicação, Administração, ou áreas similares;  Experiência com metodologias de Customer Experience (CX) e conhecimento em plataformas de atendimento multicanal; Experiência em indicadores de satisfação e jornada do cliente. Seria incrível se você tivesse experiência em: Conhecimento em Power BI. O que você fará por aqui: Auxiliar no desenvolvimento de estratégias de CX baseadas em análise de dados, para identificar pontos críticos e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Apoiar a aplicação de melhorias alinhadas às metas de negócios; Acompanhar métricas de satisfação como NPS e CSAT e endereçar internamente os feedbacks capturados; Atender clientes via canais digitais e telefone, oferecendo suporte ágil e empático; Trabalhar com plataformas de CRM (como Salesforce, PowerBI ou similares).



  • São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro

    P&P - Analista de Experiência do Cliente (Foco em NPS) Muito mais do que uma incorporadora e construtora – realizamos sonhos e transformamos vidas! Somos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos. Se você busca desafios e quer liderar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil PLANO & PLANO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro

    Somos a Plano&Plano, uma construtora feita de gente para toda gente.Com um modelo de negócio completo que abrange incorporação, construção e vendas, reconhecidos pela nossa presença na B3 como PLPL3.Nosso compromisso é transformar vidas e comunidades, oferecendo moradias de qualidade e acessíveis.Acreditamos que construir lares é, acima de tudo,...


  • Greater São Paulo Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Principais atividades:Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...


  • Sao Paulo, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Design **Escolaridade**: Graduação - Publicidade e Propaganda - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta de 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Assistente - Gestão de Projetos P&G - Acompanhamento de atividades...


  • SAO PAULO, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro

    O que esperamos que você tenha: Cursando ensino superior em Administração, Finanças, Contabilidade, Marketing ou áreas correlatas; Vivência anterior em áreas de Experiência do Cliente, Atendimento ou Ouvidoria; Conhecimento do Pacote Office; Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e foco em resultados. Seria incrível se...


  • SAO PAULO, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista em Experiência do Cliente (CX) apaixonado(a) por proporcionar interações excepcionais e consistentes em todos os pontos de contato com nossos clientes. O(a) candidato(a) ideal entende a importância de ir além do atendimento tradicional, assegurando que cada etapa da jornada do cliente seja otimizada...


  • São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro

    Muito mais do que uma incorporadora e construtora - **realizamos sonhos e transformamos vidas!** Somos movidos por resultados e vivemos um momento de **crescimento acelera**do**, com R$ 5 bilhões em lançamentos previstos para 2025 e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos. Se você busca desafios e quer liderar a **transformação**em uma...