Customer Success
2 semanas atrás
Estamos buscando pessoas que possam integrar nossa equipe de Customer Success na V4 Company | Saman & Associados. Se você curte relacionamento com cliente em busca de melhorar seus processos e resultados, sem esquecer de ser analítico, acompanhando os dados e gerando insights com cada interação com o cliente, esse é o seu time na V4.**Responsabilidades e atribuições**- Entender as necessidades do cliente e como atendê-las- Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital- Reuniões por calls e/ou presenciais de planejamento e estratégia junto ao cliente- Follows up com clientes e com time interno- Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas- Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes- Colher feedback sobre o produto ou serviço- Acompanhar processos estruturados e trazer inputs para melhorias**Requisitos e qualificações**- Experiência com marketing digital- Experiência relevante com atendimento ao cliente e retenção.- Habilidade em desenhar processos escaláveis- Capacidade de quebrar problemas complexos em componentes gerenciáveis e pensar em soluções aplicáveis.**Informações adicionais**- Conhecimentos sobre jornada do cliente e Customer Success- Graduação / Especialização em Marketing ou áreas afins- Experiência com administração / gestão de empresas- Experiência com franquias como modelo de negócio- Ter trabalhado o aumento de MRR da carteira em que atuavaNa V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. **Aqui ninguém é empregado de ninguém****Todos são investidores**. As pessoas aqui investem seu tempo na construção dos seus objetivos e sonhos. Juntos seremos cada vez maiores e melhores O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Além disso, temos processos claros com rotinas determinadas é o que disponibilizamos, sempre criando maneiras de conseguirmos a escalabilidade que almejamos.- Bora se tornar um de nós?_
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Yever Tempo inteiroVaga: Customer Success - PlenoLocalização: Savassi - Belo Horizonte – MGModalidade: Presencial – PJYeverNa Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time de...
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Surfe Digital Tempo inteiroAnalista De Sucesso Do Cliente (Customer Success) - Carreiras Em Destaque O Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TITAN Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager, you'll...
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Analista de Customer Success
36 minutos atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gracarh Tempo inteiroEmpresa busca profissional Analista de Customer Success em Belo Horizonte.Responsabilidades:Atender clientes por e-mail, chat e telefone, com foco em resolução rápida e eficaz. Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que atinjam seus objetivos com os produtos e serviços. Realizar onboarding e treinamentos para novos clientes. Monitorar a saúde da...
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Customer Success
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Surfe Digital Ltda Tempo inteiroO Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes.É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los.Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de **Marketing Digital** para garantir o seu sucesso.Observação: É necessário...
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Customer Success Manager
Há 2 horas
Belo Horizonte, Brasil Titan Tempo inteirois a no-code, web-based, fast-paced, growing startup within the Salesforce ecosystem.Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required.We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager , you'll manage...
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Head of Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro**Help our customers elevate their open source practice and success**:It is our mission to make enterprise-grade open-source available to every enterprise, entrepreneur or innovator. We create the world-renowned Ubuntu and a range of tools, impacting the lives of millions of people every day. We're looking for for a Global Head of Customer Success to deliver...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Customer Success** para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Customer Success** para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...
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Analista De Customer Success
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiro_**Analista Customer Success**_**Principais atividades**:Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados;- Onboarding;_Implantação - garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes;Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta;Identificar oportunidades de _up sell _e expansão das...
