Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

Há 18 horas

Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro
**Buscamos Alguém que tenha**:
a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;
b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;
c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.
d) Ter boa dicção;
e) Habilidade de interpretação de textos em língua portuguesa;
f) Habilidade de redação em língua portuguesa;
g) Conhecimento básico para interpretar textos em inglês técnico.
**Requisitos Obrigatórios**:
**Ensino Médio completo e um cursos profissionalizantes na área de Tecnologia da Informação e/ou**
**Elétrica/Eletrônica.**
a) Treinamento Oficial ITIL Foundation V3 ou superior ou Curso ITIL 4 Foundation (16+ horas).
b) Treinamento de usuário da ferramenta de Gerenciamento de Serviços.
c) Treinamento nos scripts de atendimento da Central de Serviços.
d) Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência mínima de 02 (dois) anos em
atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou
Service Desk.
e) Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência mínima de 02 (dois) anos em
atividade de operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório tais como editores de texto e planilhas eletrônicas.
f) Experiência ou Treinamento em competências e habilidades interpessoais relacionadas ao atendimento de usuários e clientes.
**Habilidades**:
a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;
b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;
c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.
d) Ter boa dicção;
e) Habilidade de interpretação de textos em língua portuguesa;
f) Habilidade de redação em língua portuguesa;
g) Conhecimento básico para interpretar textos em inglês técnico.
**O que temos para você**:
Atuação Presencial;
Contratação CLT;
Salário compatível com a função;
**Quer conhecer mais a empresa?**
A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.
Acesse a nossa página Qualificar TI
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
ITIL,Suporte
**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Transporte
**Departamento**:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura

  • Analista de Tecnologia

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil CENTRO DE ESTUDOS DA CULTURA E DO MEIO AMBIENTE DA AMAZÔNIA RIO TERRA Tempo inteiro

    OBJETIVOContratação de empresa/profissional com conhecimentos técnicos sobre: implantação de hardware e software, além do apoio, capacidade de definir controle de acesso a recursos implantados e criação de rotinas e sua documentação e acompanhar desempenhos dos ativos instalados;ATIVIDADESVisando a realização das atividades relacionadas à...

  • Técnico de Tecnologia e Solução

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Tecnologia e Suporte">O Técnico de Suporte em TI Sênior é responsável por fornecer suporte técnico a usuários, trabalhando em centrais de atendimento ou escritórios. Experiência com microcomputadores e planilhas eletrônicas é necessária.Função do Cargo">A partir da análise dos problemas apresentados pelos usuários, você irá identificar...

  • Especialista em Suporte Ao Usuário

    Há 4 horas

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.900 - R$61.600

    Seja um especialista em suporte ao usuário!Nossa empresa está procurando por alguém que se destaque na atenção aos clientes, oferecendo soluções personalizadas e eficazes. Queremos encontrar alguém que compartilhe nossa visão de qualidade e dedicação.Descrição do cargo:O nosso time de suporte ao usuário é responsável por garantir a...

  • Analista de Ti e Atendimento ao Usuário

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil CENTRO DE ESTUDOS DA CULTURA E DO MEIO AMBIENTE DA AMAZÔNIA RIO TERRA Tempo inteiro

    Suporte técnico ao usuário em software e hardware;- Manutenção de Servidores, Computadores (Desktops/Laptops) e Nobreaks;- Manutenção do VM e as máquinas virtuais (Criação e atualização);- Manutenção e suporte a softwares de antivírus em nuvem (cloud);- Manutenção em equipamento de impressão e scanner;- Manutenção em Banco de dados...

  • Analista de Suporte Fied

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Field, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$33.333 - R$55.555

    Suporte ao cliente é fundamental em nossa equipe para garantir a satisfação do usuário final. Responsabilidades: Prestar assistência ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Administrar processamento de dados...

  • Técnico de Suporte 2N

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resolução dos chamados (Incidentes e Requisições) relacionados ao suporte de segundo nível. Responsabilidades e atribuições Identificar, analisar e corrigir chamados registrados incorretamente ou incompletos; Investigar e diagnosticar incidentes e...

  • Auxiliar de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$3.000 - R$4.580

    **Técnico de Suporte**">Você é especialista em infraestrutura para TIC, com forte presença na fabricação, comercialização, gerenciamento e suporte em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP. Lideramos a produção e fornecimento de soluções inteligentes para setores governamental e privado, além de impulsionarmos negócios e pessoas por meio...

  • Pessoa Assistente De Suporte Em Sistemas

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Youx Group Tempo inteiro

    Pessoa Assistente de Suporte em Sistemas (Presencial) - ROPessoa Assistente de Suporte em Sistemas (Presencial) - ROQuem Somos?O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhoresEstamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para...

  • Pessoa Assistente de Suporte em Sistemas

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Youx Group Tempo inteiro

    **Quem Somos?**O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhores Estamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para nossos clientes.Ahh e tem que curtir muito estar rodeado de pessoas maravilhosas em um ambiente dinâmico e...