Especialista em Resolução de Problemas

2 semanas atrás


Limeira, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Jr , com o objetivo de realizar atendimento de chamados e prestar suporte a sistemas operacionais, softwares e hardwares.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento de chamados presencial e remoto;

  • Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS);

  • Apoiar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;

  • Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos;

  • Auxiliar na administração de contas de acesso;

  • Documentar procedimentos e manter registros de incidentes/soluções;

  • Encaminhar chamados de maior complexidade para níveis superiores de suporte.

Requisitos
  • Ensino técnico ou superior em andamento em áreas de TI;

  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office;

  • Noções de redes de computadores;

  • Capacidade de comunicação clara e orientação para atendimento ao cliente;

  • Organização e proatividade na resolução de problemas.

Diferenciais
  • Experiência prévia em atendimento de suporte técnico;

  • Conhecimentos em ITIL;

  • Experiência com ferramentas de chamados;

  • Certificações básicas.

Benefícios

Trabalhe em uma equipe dinâmica e evolua suas habilidades técnicas.



  • Limeira, SP, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Buscamos profissionais motivados e apaixonados por tecnologia para trabalhar como Analista de Suporte em nossa equipe. Será responsável por prestar suporte técnico a sistemas operacionais, realizar instalações e configurações de software e hardware, além de realizar manutenção preventiva e corretiva. Requisitos Essenciais: ...


  • Limeira, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Estamos em um dos 100 maiores ecossistemas de TI do mundo, presente em 41 países com mais de 30 mil colaboradores.Nossa equipe busca soluções inovadoras para impulsionar a resolução de problemas dos clientes por meio de soluções personalizadas.Você trabalhará em uma oportunidade 100% presencial em Limeira/SP.Focado na inovação digital e no suporte...


  • Limeira, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr ">O objetivo principal do cargo é garantir a operação eficaz das estações de trabalho, impressoras e periféricos. ">Para isso, o Analista de Suporte Jr realizará as seguintes atividades: ">">Atendimento ao Usuário "> ">Fazer contato com os usuários para entender suas necessidades e resolver problemas técnicos relacionados a...

  • operador atendimento i

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino médio completo Desejável: Principais funções de um operador de atendimento 1. Atendimento ao cliente/usuário Receber mensagens, e-mails ou contatos presenciais. Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e oferecer informações. 2. Registro e acompanhamento de demandas Registrar atendimentos em sistemas (protocolos,...


  • Limeira, Brasil Semeq Tempo inteiro

    Sobre a SEMEQSomos especialistas em produtos e softwares voltados para IoT e Manutenção Preditiva.Estamos ajudando a impulsionar a transformação digital e a indústria 4.0 no Brasil, além de exportar tecnologia nacional para o mundo todo via nossas filiais nos EUA, Reino Unido e nas Filipinas.Estamos crescendo e você será fundamental em nosso...

  • Assistente de Vendas

    Há 15 horas


    Limeira, Brasil Consultoria Mentes em Ação Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DO CARGO**: - **Prospecção e captação através de ligações telefônicas para time de vendas.**: - **Conhecimento sobre mercado de prospects.**: - **Análise e qualificação de leads.**: - **identificação e alinhamento do funil de vendas.**: - **intermediação do agendamento com consultoras de vendas,**: - **mapeamento das...


  • Limeira, Brasil Semeq Tempo inteiro

    Sobre a SEMEQSomos especialistas em produtos e softwares voltados para IoT e Manutenção Preditiva.Estamos ajudando a impulsionar a transformação digital e a indústria 4.0 no Brasil, além de exportar tecnologia nacional para o mundo todo via nossas filiais nos EUA, Reino Unido e nas Filipinas.Estamos crescendo e você será fundamental em nosso...


  • Limeira, Brasil SEMEQ Tempo inteiro

    **Sobre a SEMEQ** Somos especialistas em produtos e softwares voltados para IoT e Manutenção Preditiva.Estamos ajudando a impulsionar a transformação digital e a indústria 4.0 no Brasil, além de exportar tecnologia nacional para o mundo todo via nossas filiais nos EUA, Reino Unido e nas Filipinas. Estamos crescendo e você será fundamental em nosso...


  • Limeira, Brasil Searcon Serviços em Ar Condicionado Tempo inteiro

    **½ OFICIAL DE REFRIGERAÇÃO** **Atividades pertinentes**: Trabalhar em conjunto com o mecânico de refrigeração em instalação, manutenção corretiva e preventiva em ar condicionado de pequeno a grande porte, sistemas de refrigeração industriais e outras atividades pertinentes a função que some valor e crescimento para empresa, identificação e...

  • Exclusivo Pcd

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Operador de atendimento é o profissional responsável por oferecer suporte, informações e soluções para clientes, pacientes ou usuários de serviços. Atuando na recepção, hospitais**Responsabilidades e atribuições**Principais funções de um operador de atendimento1. Atendimento ao cliente/usuário- Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e...