SUPERVISOR DE OPERAÇÕES
2 semanas atrás
Cursos de: administração,recursos humanos,gestão de pessoas,processos gerenciais,administr
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial de: 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e sextas de 08h00 às 17h00.
Benefícios: Ginástica Laboral , Universidade Corporativa , Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Auxílio creche, Ações de reconhecimento, Crachá Social, Cartão Sim, Benefício SESC, Cartão Libercard, Desconto em Farmácia, Grupos de afinidades com o Comitê de Diversifica, Programa de Qualidade de Vida , Parcerias com Instituições de Ensino, Programas de Saúde Mental, Programa de Apoio Psicológico, Programa de premiações por performance, Treinamentos e workshops (internos e externos), Plano de Carreira, Quick Massage
Responsabilidades da posição:
Olá, somos a Alldesk, ligamos valores às pessoas.
A essência do nosso serviço está o contato, a ligação entre pessoas Dia após dia, transmitimos cuidado e conhecimento no que fazemos.
Acreditamos e valorizamos muito o desenvolvimento das pessoas e com isso contamos com um time engajado e comprometido. No nosso dia a dia trabalhamos com inovação, respeito e ética, buscando sempre a melhoria contínua e atingir resultados de alto nível.
✅Atribuições:
Responsável por supervisionar as atividades da equipe;
Incentivar e motivar a equipe a alcance de metas;
Acompanhamento dos indicadores da operação e aplicação de feedbacks;
Desenvolver e estimular a equipe a solucionar os problemas do Cliente Final;
Garantir cumprimento das normas e internalizar a missão, visão e valores da Alldesk;
Realizar rotinas administrativas.
Requisitos obrigatórios para a posição:
✅ é importante que você tenha:
Ensino Superior cursando/completo (Gestão de pessoas, administração ou afins);
Experiência como supervisor operacional;
Será um diferencial experiência como supervisor de call center na área ativo/receptivo;
Possuir Conhecimento em informática;
Possuir experiência com indicadores de gestão em call center;
Documentação completa.
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Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Supervisor de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiroSer um Consultor de Operações na San Paolo é garantir o desenvolvimento operacional a fim de obter os melhores resultados para as lojas, por meio de acompanhamento e definição de estratégias que se orientem pelos indicadores operacionais.Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade? Esse é nosso propósito!A San Paolo Gelato &...
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Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, CE, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico...
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Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Supervisor(a) de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, CE, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico...
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Gerente de Operações
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Cesta básica, Vale alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências...
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Supervisor de Vendas
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CRB CRED Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResumo do Cargo: Estamos buscando um Supervisor de Loja de Crédito Consignado para liderar nossa equipe e impulsionar o desempenho das operações de...
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Supervisor de Operações | Externo CRC Fortaleza
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiroCONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.RESPONSABILIDADES: - Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). - -Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Estimular o operador na execução de seu trabalho e...
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Supervisor de Operações Externo CRC Fortaleza
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Almaviva Tempo inteiro#vemsercrc!DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. ?CONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.Experiência anterior da função.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre...
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Supervisor(A) De Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente
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Supervisor de Recrutamento Bilíngue
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...
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Supervisor de Recrutamento Bilíngue
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...
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Assistente de Operações
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Incurso DH Gestão de Pessoas Tempo inteiroA Incurso DH seleciona para empresa cliente: ASSISTENTE DE OPERAÇÕES - PARQUELÂNDIA O que você vai fazer: Acompanhar a Equipe de operação e manutenção; Planejar e controlar as atividades e processos operacionais; Atender os clientes com problemas/pedidos de correções/consertos/sinistros; Lançamento e aprovação de OS com gestor e demais demandas...
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CS Brasil Tempo inteiroSOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...
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Gerente de Operações
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Comercial - SEG a SAB **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação completa em Administração, Economia ou afins Pós Graduação Completa em Gestão de Processos,...
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Supervisor de Operações Logísticas
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência em logísticaExcel intermediárioNível Superior completo Supervisiona as atividades da área, acompanhando e orientado equipes, de modo a assegurar o cumprimento dos serviços. Responde pela qualidade e controle da área de Recebimento, Armazenagem, Expedição & Logística Reversa/Devolução; orientando o líder sobre os cuidados e prazos a...
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Supervisor de Utilidades
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil R M G RH Tempo inteiroDESCRIÇÃO:- Foco na excelência operacional e segurança, a área de operações age como dona da planta e gerência as condições operacionais conforme previsto no projeto.- Realizar reuniões periódicas com cliente com o objetivo de comunicar eventos e qualquer alteração operacional, - Auxiliar a elaboração dos cronogramas de operação e...
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Supervisor de Utilidades
3 semanas atrás
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