Analista de Suporte e Manutenção

Há 2 dias

Aracaju, Brasil PCTEC Outsourcing Tempo inteiro

Local: São Paulo (SP) e Aracaju – SE Modelo: Presencial Nível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender) Horário de trabalho: 08h – 18h Sobre a Função O Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos equipamentos utilizados pelos nossos clientes. Atuará em campo e/ou na base, realizando diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva, substituição de peças, configuração de equipamentos e suporte presencial ao usuário. Esta função envolve deslocamentos externos para atendimento em clientes. É necessário possuir CNH categoria B. Principais Atribuições Instalar, configurar e entregar notebooks, desktops, impressoras, tablets e periféricos (rollout). Realizar diagnóstico e correção de falhas de hardware e software. Executar manutenções preventivas e corretivas, inclusive substituição de peças e atualização de firmware. Atender chamados via sistema (TomTicket) e presencialmente, garantindo os SLAs estipulados. Realizar deslocamento até o cliente para suporte on-site (com veículo/locomoção conforme política interna). Registrar atividades e laudos técnicos de forma organizada no sistema de chamados. Apoiar na gestão de inventário e controle de estoque técnico. Utilizar Power BI para acompanhamento de indicadores operacionais e dashboards simples (ex.: volume de chamados, SLA, tipos de falha). Participar de projetos de troca de parque, padronização técnica e melhorias contínuas. Garantir boa experiência do usuário, comunicação clara e foco na solução. Qualificações Necessárias Experiência prévia em suporte técnico ou manutenção de hardware. Conhecimento em: Arquitetura de hardware (análise e solução de falhas) Instalação/configuração Windows 10/11 Pacote Office / Microsoft 365 TomTicket ou ferramentas similares de gestão de chamados Power BI (visualização básica, leitura e atualização de dashboards) CNH categoria B (obrigatória) e disponibilidade para deslocamentos. Boa comunicação, organização e postura profissional. Diferenciais Certificações (Dell, Lenovo, HP, Microsoft ou similares). Vivência em Field Service. Experiência com controle de inventário ou centros de reparo. Noções de redes O que buscamos nesse profissional Perfil mão na massa, resiliente e orientado à entrega. Organização e disciplina no registro técnico. Capacidade de dialogar com usuários de diferentes áreas com empatia. Proatividade para melhorias contínuas e padronização de boas práticas. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte e Manutenção

    Há 3 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil PCTEC SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA .- Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte e ManutençãoLocal: São Paulo (SP) e Aracaju – SEModelo: PresencialNível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender)Horário de trabalho: 08h – 18hSobre a FunçãoO Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos...

  • Analista de Suporte e Manutenção

    Há 3 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil PCTEC Outsourcing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Local: São Paulo (SP) e Aracaju – SEModelo: PresencialNível: Pleno (aceitamos júnior com boa base técnica e vontade de aprender)Horário de trabalho: 08h – 18hSobre a FunçãoO Analista de Suporte e Manutenção de Hardware será responsável por garantir a disponibilidade, instalação e pleno funcionamento dos equipamentos utilizados pelos nossos...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 5 dias

    Aracaju, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Aracaju.** A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Analista de Suporte Computacional

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Computacional Pleno/Senior - Brasília, DF A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Responsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto) em sistemas, hardware e redes. Instalar,...

  • Analista de Suporte Computacional

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Computacional Pleno/Senior - Brasília, DFA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechResponsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto) em sistemas, hardware e redes. Instalar, configurar...

  • Analista De Suporte Computacional

    Há 3 dias

    Aracaju, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Computacional Pleno/Senior - Brasília, DF A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.#SomosGreaters #TechResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto) em sistemas, hardware e redes.Instalar, configurar e...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil YAPP Tempo inteiro

    A JetSales Brasil está em busca de um(a) Analista de Suporte Nível 2 para atuar diretamente com nossa plataforma de chatbot. Essa pessoa será responsável por investigar e diagnosticar problemas reportados pela equipe de Suporte ao Cliente, oferecendo soluções ou encaminhando para as áreas responsáveis. Além disso, essa vaga oferece a oportunidade de...

  • Analista de Suporte N2

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A JetSales Brasil está em busca de um(a) Analista de Suporte Nível 2 para atuar diretamente com nossa plataforma de chatbot. Essa pessoa será responsável por investigar e diagnosticar problemas reportados pela equipe de Suporte ao Cliente, oferecendo soluções ou encaminhando para as áreas responsáveis. Além disso, essa vaga oferece a oportunidade de...

  • Analista de Suporte Técnico Aracaju

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhar a instalação do cabeamento de redes e câmeras de vigilância Realizar implantação e manutenção de hardwares e software; prestar suporte técnico aos usuários **Requisitos** Ensino superior Completo ou Cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informação e afins. Possuir conhecimento em Pacote Office; Redes cabeadas; Windows...

  • Técnico de Suporte TI

    2 semanas atrás

    ARACAJU, Brasil SANTOS DE ARAUJO COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    REQUISITOS: ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM TI EXPERIÊNCIA EM: SERVIDORES LINUX E WINDOWS, VIRTUALIZAÇÃO E SOLUÇÕES DE FIREWALL MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE PC INSTALAÇÃO DE PROGRAMAS PROTOCOLO DE REDES E CABEAMENTO BOAS PRATICAS DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. SUPORTE REMOTO DESEJÁVEL: CERTIFICAÇÕES EM MICROSOFT,FORTINET,...