Analista de Suporte Sistemas

2 semanas atrás


Barueri, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

Atividades Dar suporte as demandas apresentadas pelos clientes, dando o retorno imediato e, quando necesssário, intermediando as ações juntos as áreas de produto e desenvolvimento. Identificar casos que exija priorização e alertar a liderança a fim de agilizar a resolução do caso. Garantir a qualidade das entregas aos clientes, homologando as implementações e validando informações. Identificar má ou sub utilização das funcionalidades do sistema e suger procedimentos de ajuste Realizar treinamento nos clientes conforme necessidade; Apoiar clientes em implantação, auxiliando na parametrização acompanhando as simulações de utilização e interagindo com as áreas de produto e desenvolvimento quando necessário; Prestar consultoria de processos internos da operadora visando a otimização da operação do cliente. Demais atividades; Requisitos Experiência em funções de Suporte de Sistemas ou similares (como Key User ou usuário avançado em áreas administrativas), com sólidos conhecimentos em processos corporativos e vivência em atendimento ao cliente, identificação e resolução de problemas. Será considerado diferencial experiência com sistemas de saúde e familiaridade com processos regulatórios. #J-18808-Ljbffr



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    Buscamos um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar no atendimento de chamados, suporte funcional a usuários e apoio na manutenção e evolução dos sistemas da empresa. O profissional será responsável por identificar, registrar e solucionar problemas relacionados aos sistemas utilizados, bem como prestar suporte aos usuários das áreas...


  • Barueri, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...


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    PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:· Receber, classificar, analisar e tratar os tickets relacionados a sistemas abertos no Movidesk.· Reproduzir cenários reportados pelos usuários para apoiar os desenvolvedores na solução de problemas complexos.· Direcionar corretamente os chamados para área de desenvolvimento ou infraestrutura, quando...


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    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...


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  • Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...


  • Barueri, Brasil Scentec Essências e Fragrâncias Tempo inteiro

    Junte-se ao nosso time de TI e seja protagonista na evolução tecnológica da empresa. Como Analista de Suporte a Sistemas, você será responsável por garantir a operação eficiente dos nossos sistemas críticos e liderar iniciativas de melhoria contínua. Temos uma excelente oportunidade para um **Analista de Suporte**que queira fazer a diferença em...


  • Barueri, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos:- • Solução de incidentes relacionados aos sistemas de informação, através de alterações na codificação do(s) sistema(s) para correção ou melhoria;• Desenvolvimento de funcionalidades (demandas) solicitadas pelas áreas - para isso, é necessário que o analista estude a viabilidade do que foi solicitado, modele soluções que...