Customer Success

3 semanas atrás

Uberlândia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Overview

Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da jornada de combate à fraude.

Responsabilidades
  • Ser a voz do cliente na Who, garantindo que suas necessidades e indicadores estejam de acordo com as expectativas.
  • Negociar diretamente demandas e processos junto aos clientes e demais áreas da Who.
  • Realizar o atendimento e o suporte técnico às necessidades do cliente de acordo com os padrões e procedimentos definidos pela área.
  • Gestionar a eficiência dos indicadores relacionados ao sucesso do cliente.
  • Participar de reuniões táticas com o objetivo de encontrar soluções e otimizações dentro dos critérios KR’s definidos pela estratégia.
  • Construir, aplicar e auxiliar na padronização e nos procedimentos da área de CS.
  • Manter-se atualizado sobre tendências, inovações, necessidades e novas oportunidades de negócio no mercado, propondo soluções melhores e mais eficientes.
  • Realizar demais atividades correlatas ao cargo.
Conhecimentos desejáveis
  • Experiência: a partir de 2 anos em Customer Success ou áreas relacionadas (nível Júnior). Níveis Pleno e Sênior exigem especialização e vivência em gestão de pessoas e processos.
  • Diferenciais: conhecimento em prevenção a fraudes, gestão por indicadores e experiência com tecnologia.
Formação Acadêmica
  • Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
  • Não informado
Benefícios e Motivações

Por que vir para o Who? Aqui, você será parte de uma equipe que valoriza ideias criativas, promove desenvolvimento contínuo e celebra conquistas coletivas. Nossa missão é transformar sonhos em estratégias e estratégias em conquistas, sempre com o toque especial de cada Whoppie

Dados da vaga
  • Salário : A combinar
  • Cargo : Analista de customer
  • Empresa : Tecnologia de prevenção a fraude e consultoria em tecnologia da informação
  • Ramo : Telemarketing / CallCenter
#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade PJ na f5 estratégia : Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local : São José / SC Contratação : Pessoa Jurídica (PJ) Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia : Somos uma agência de...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MGOverviewVenha se juntar com a gente na V4 Company!Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Visão Geral Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Venha se juntar com a gente na V4 Company! Ambiente de Trabalho Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. ...

  • customer success manager

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    Você é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos, para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...

  • Customer success

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Recursos Humanos tem um papel estratégico no crescimento da empresa somos responsáveis por encontrar, engajar e desenvolver as pessoas certas, no momento certo, com a cultura certa. Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes...

  • Customer Success Manager

    Há 5 horas

    Uberlândia, Brasil Valecard Tempo inteiro

    Você é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de umCustomer Success Managerestratégico, com forte conhecimento emgestão de frotas de veículos , para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha se juntar com a gente na V4 Company! Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.Aqui ninguém é empregado de...

  • Analista De Customer Success

    Há 4 dias

    Uberlândia, Brasil Psicomanager Tempo inteiro

    Somos uma healthtech que busca por profissionais que façam valer o nosso propósito enquanto empresa: Potencializar o impacto de profissionais de saúde mental no mundo.Buscamos um profissional com visão analítica e empática, que tenha como responsabilidade garantir o sucesso e satisfação do cliente no uso da plataforma, aprimorando a visão que os...

  • Contracts & Customer Success Associate

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview We are an international technology company operating in the sports betting and iGaming industry. With offices across multiple regions, we are growing rapidly and expanding our presence in Brazil. We are looking for a talented and motivated professional to join our team and support our Legal, Compliance, and Sales departments in delivering a...