Customer Success
Há 3 dias
Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da jornada de combate à fraude.
Responsabilidades- Ser a voz do cliente na Who, garantindo que suas necessidades e indicadores estejam de acordo com as expectativas.
- Negociar diretamente demandas e processos junto aos clientes e demais áreas da Who.
- Realizar o atendimento e o suporte técnico às necessidades do cliente de acordo com os padrões e procedimentos definidos pela área.
- Gestionar a eficiência dos indicadores relacionados ao sucesso do cliente.
- Participar de reuniões táticas com o objetivo de encontrar soluções e otimizações dentro dos critérios KR's definidos pela estratégia.
- Construir, aplicar e auxiliar na padronização e nos procedimentos da área de CS.
- Manter-se atualizado sobre tendências, inovações, necessidades e novas oportunidades de negócio no mercado, propondo soluções melhores e mais eficientes.
- Realizar demais atividades correlatas ao cargo.
- Experiência: a partir de 2 anos em Customer Success ou áreas relacionadas (nível Júnior). Níveis Pleno e Sênior exigem especialização e vivência em gestão de pessoas e processos.
- Diferenciais: conhecimento em prevenção a fraudes, gestão por indicadores e experiência com tecnologia.
- Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Não informado
Por que vir para o Who? Aqui, você será parte de uma equipe que valoriza ideias criativas, promove desenvolvimento contínuo e celebra conquistas coletivas. Nossa missão é transformar sonhos em estratégias e estratégias em conquistas, sempre com o toque especial de cada Whoppie
Dados da vaga- Salário : A combinar
- Cargo : Analista de customer
- Empresa : Tecnologia de prevenção a fraude e consultoria em tecnologia da informação
- Ramo : Telemarketing / CallCenter
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Customer Success Specialist
Há 3 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOportunidade PJ na f5 estratégia : Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local : São José / SC Contratação : Pessoa Jurídica (PJ) Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia : Somos uma agência de...
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Customer Success Team Lead
Há 3 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$982.900 - R$1.245.550Job OpportunityWe are seeking a seasoned Customer Success Team Leader to drive growth and expand our CSM team globally.Main ResponsibilitiesStrategic planning: Developing communication plans, setting teams up for success, regularly reviewing key performance indicators and metrics.Cross-functional collaboration: Working with other departments to ensure...
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customer success manager jr
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroValeCard Uberlândia, Minas Gerais, Brazil ValeCard Uberlândia, Minas Gerais, Brazil CUSTOMER SUCCESS MANAGER JRResumo: O Customer Success Manager será responsável por desenvolver o relacionamentos com os clientes da base, com o objetivo de promover o relacionamento, a fidelização e rentação dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a...
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Customer Success
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiroConsultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Overview Venha se juntar com a gente na V4 Company Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas...
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Customer Success
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Recursos Humanos tem um papel estratégico no crescimento da empresa somos responsáveis por encontrar, engajar e desenvolver as pessoas certas, no momento certo, com a cultura certa.Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e...
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customer success manager
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos , para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...
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customer success manager
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos, para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...
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Customer success
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Venha se juntar com a gente na V4 Company Sobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber Que Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroCustomer Success Manager - Detalhes da Vaga. ? Apoiar em dúvidas e informações sobre produtos e Serviços Propor soluções Colher Feedback Compreender a real necessidade do cliente e orienta-lo a ter sucesso no produto ou serviço contratado Disponibilizar mecanismos de Entrega de Valor ao cliente. ? Abordagem relacional e consultiva Analítico, atento e...
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Customer success
Há 6 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Recursos Humanos tem um papel estratégico no crescimento da empresa somos responsáveis por encontrar, engajar e desenvolver as pessoas certas, no momento certo, com a cultura certa. Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes...
