
Customer Success
4 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da jornada de combate à fraude.
Responsabilidades- Ser a voz do cliente na Who, garantindo que suas necessidades e indicadores estejam de acordo com as expectativas.
- Negociar diretamente demandas e processos junto aos clientes e demais áreas da Who.
- Realizar o atendimento e o suporte técnico às necessidades do cliente de acordo com os padrões e procedimentos definidos pela área.
- Gestionar a eficiência dos indicadores relacionados ao sucesso do cliente.
- Participar de reuniões táticas com o objetivo de encontrar soluções e otimizações dentro dos critérios KR's definidos pela estratégia.
- Construir, aplicar e auxiliar na padronização e nos procedimentos da área de CS.
- Manter-se atualizado sobre tendências, inovações, necessidades e novas oportunidades de negócio no mercado, propondo soluções melhores e mais eficientes.
- Realizar demais atividades correlatas ao cargo.
- Experiência: a partir de 2 anos em Customer Success ou áreas relacionadas (nível Júnior). Níveis Pleno e Sênior exigem especialização e vivência em gestão de pessoas e processos.
- Diferenciais: conhecimento em prevenção a fraudes, gestão por indicadores e experiência com tecnologia.
- Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Não informado
Por que vir para o Who? Aqui, você será parte de uma equipe que valoriza ideias criativas, promove desenvolvimento contínuo e celebra conquistas coletivas. Nossa missão é transformar sonhos em estratégias e estratégias em conquistas, sempre com o toque especial de cada Whoppie
Dados da vaga- Salário : A combinar
- Cargo : Analista de customer
- Empresa : Tecnologia de prevenção a fraude e consultoria em tecnologia da informação
- Ramo : Telemarketing / CallCenter
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOportunidade PJ na f5 estratégia : Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local : São José / SC Contratação : Pessoa Jurídica (PJ) Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia : Somos uma agência de...
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customer success manager
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos, para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...
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Customer success
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Recursos Humanos tem um papel estratégico no crescimento da empresa somos responsáveis por encontrar, engajar e desenvolver as pessoas certas, no momento certo, com a cultura certa. Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil PsicoManager Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos uma healthtech que busca por profissionais que façam valer o nosso propósito enquanto empresa: Potencializar o impacto de profissionais de saúde mental no mundo. Buscamos um profissional com visão analítica e empática, que tenha como responsabilidade garantir o sucesso e satisfação do cliente no uso da plataforma, aprimorando a visão que os...
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Customer success
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroConsultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Uberlândia, Minas Gerais, Brazil Overview Venha se juntar à V4 Company em Uberlândia. Este anúncio descreve o papel de Consultor(a) de Sucesso do Cliente, com foco em conduzir onboarding de clientes, suporte contínuo e melhoria contínua da experiência do cliente dentro da metodologia V4....
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroResponsabilidades Apoiar dúvidas e informações sobre produtos e serviços Propor soluções Colher feedback Compreender a real necessidade do cliente e orientá-lo a ter sucesso no produto ou serviço contratado Disponibilizar mecanismos de Entrega de Valor ao cliente Abordagem relacional e consultiva Analítico, atento e persuasivo para encontrar...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroResponsabilidadesApoiar dúvidas e informações sobre produtos e serviçosPropor soluçõesColher feedbackCompreender a real necessidade do cliente e orientá-lo a ter sucesso no produto ou serviço contratadoDisponibilizar mecanismos de Entrega de Valor ao clienteAbordagem relacional e consultivaAnalítico, atento e persuasivo para encontrar novas...
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Desenvolvedor(A) De Sustentação
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview Sobre a CovalentySomos um SaaS-enabled B2B marketplace que conecta farmácias independentes aos seus fornecedores, ajudando a cadeia de suprimentos farmacêutica a ser mais eficiente, inteligente e integrada. Nosso propósito é garantir que o estoque ideal esteja no lugar certo, na hora certa — da indústria à farmácia. Desenvolvedor (a) de...
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Senior Full Stack Engineer, Ai Agents
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverviewAbout UsWe're a fully-remote company distributed across the Americas with no physical headquarters. We help companies build great products that matter - that's what defines us as a group.We're a developer-first software development nearshore company. We prioritize building lasting partnerships with our clients. We go beyond just delivering code, we...
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Senior Full Stack Engineer, Ai Agents
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview About Us We're a fully-remote company distributed across the Americas with no physical headquarters. We help companies build great products that matter - that's what defines us as a group. We're a developer-first software development nearshore company. We prioritize building lasting partnerships with our clients. We go beyond just delivering code,...