Assistente de sucesso do cliente

Há 4 dias


LAGES, Brasil AT PLUS TELECOM LTDA Tempo inteiro

Tem o papel de acompanhar toda a jornada do cliente Atplus, identificando oportunidades de melhoria no atendimento, vinculando soluções e contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva e de sucesso com os serviços AT PLUS. 

Habilidades:

  • Ótima comunicação verbal e escrita
  • Empatia
  • Resolução de Problemas
  • Proatividade
  • Análise de Dados

Atividades:

  • Acompanhar e monitorar a experiência do cliente em todo o processo, desde a instalação até a plena utilização dos serviços e fidelização.
  • Orientar uso da Central do Cliente Atplus e demais apps para a utilização adequada dos produtos.
  • Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de vendas e suporte para impulsionar melhorias.
  • Fornecer integração entre os setores de atendimento e suporte para proporcionar um serviço eficiente e coordenado, melhorando a resposta às necessidades dos clientes e a resolução de problemas recorrentes. 
  • Monitorar sinais de alerta como atrasos nos pagamentos e preferências de pagamento dos clientes.

Experiência necessária: Em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas. 



  • Lages, Santa Catarina, Brasil ATPlus Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Tem o papel de acompanhar toda a jornada do cliente Atplus, identificando oportunidades de melhoria no atendimento, vinculando soluções e contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva e de sucesso com os serviços AT PLUS.Habilidades:Ótima comunicação verbal e escritaEmpatiaResolução de ProblemasProatividadeAnálise de...


  • Lages, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Tem o papel de acompanhar toda a jornada do cliente Atplus, identificando oportunidades de melhoria no atendimento, vinculando soluções e contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva e de sucesso com os serviços AT PLUS.    Habilidades: Ótima comunicação verbal e escrita Empatia Resolução de Problemas Proatividade Análise de...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil ATPlus Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Estágio em Customer Success Descrição:Estamos em busca de um ESTAGIÁRIO(A) para atuar na área de Customer Success, auxiliando no atendimento e suporte aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.Responsabilidades:Apoiar e realizar atendimento nos canais digitais (e-mail, chat e telefone)Auxiliar na resolução de problemas e...


  • Lages, Brasil Consórcio de veiculos Tempo inteiro

    Empresa em fase de expansão Contrata!! ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO. Será responsável por apoiar a Gestão Administrativa da Empresa nas rotinas de faturamento mensal dos clientes; Contas à Pagar; Contas à Receber, assegurando a precisão das informações. Dar entrada nas NFs no sistema integrado da empresa, e fazer o envio das NFs e...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil Breitkopf Tempo inteiro

    O Grupo Breitkopf é uma empresa consolidada que, com 70 anos de fundação , sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, VW Caminhões & Ônibus, Volkswagen Veículos e também as francesas Peugeot e Citroën. Além de suas marcas próprias:Breitkopf...


  • Lages, Brasil Consórcio de veiculos Tempo inteiro

    Empresa em fase de expansão Contrata!!ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO.Será responsável por apoiar a Gestão Administrativa da Empresa nas rotinas de faturamento mensal dos clientes; Contas à Pagar; Contas à Receber, assegurando a precisão das informações.Dar entrada nas NFs no sistema integrado da empresa, e fazer o envio das NFs e boletos...


  • Lages, Brasil Ativa Agência De Empregos Tempo inteiro

    Assistente em Estratégias de MarketingAtividades:Auxiliar na implementação e acompanhamento de campanhas e ações de marketing, monitorar e analisar o desempenho das campanhas, fornecendo insights para otimização, realizar pesquisas para entender o público-alvo e o mercadoRequisitos:Experiência comprovada com marketing digital e campanhas,...

  • Assistente de Pré-vendas I

    2 semanas atrás


    Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em três verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Ativa Agência de Empregos Tempo inteiro R$19.000 por ano

    Suporte e atendimento ao clienteAtividades:Identificar a necessidade do cliente, sugerir uma de nossas soluções em serviços, acompanhamento da entrega dos serviços, identificar novas possibilidades de negóciosRequisitos:Ter atuado com vendas, suporte ao cliente, conhecimento em Pacote Office avançado, graduado ou cursando preferencialmente Direito ou...


  • Lages, Brasil Ativa Agência De Empregos Tempo inteiro

    Suporte e atendimento ao clienteAtividades:Identificar a necessidade do cliente, sugerir uma de nossas soluções em serviços, acompanhamento da entrega dos serviços, identificar novas possibilidades de negóciosRequisitos:Ter atuado com vendas, suporte ao cliente, conhecimento em Pacote Office avançado, graduado ou cursando preferencialmente Direito ou...