Assistente de sucesso do cliente
4 semanas atrás
Tem o papel de acompanhar toda a jornada do cliente Atplus, identificando oportunidades de melhoria no atendimento, vinculando soluções e contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva e de sucesso com os serviços AT PLUS.
Habilidades:
- Ótima comunicação verbal e escrita
- Empatia
- Resolução de Problemas
- Proatividade
- Análise de Dados
Atividades:
- Acompanhar e monitorar a experiência do cliente em todo o processo, desde a instalação até a plena utilização dos serviços e fidelização.
- Orientar uso da Central do Cliente Atplus e demais apps para a utilização adequada dos produtos.
- Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de vendas e suporte para impulsionar melhorias.
- Fornecer integração entre os setores de atendimento e suporte para proporcionar um serviço eficiente e coordenado, melhorando a resposta às necessidades dos clientes e a resolução de problemas recorrentes.
- Monitorar sinais de alerta como atrasos nos pagamentos e preferências de pagamento dos clientes.
Experiência necessária: Em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas.
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ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE
Há 7 dias
Lages, Santa Catarina, Brasil ATPlus Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoTem o papel de acompanhar toda a jornada do cliente Atplus, identificando oportunidades de melhoria no atendimento, vinculando soluções e contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva e de sucesso com os serviços AT PLUS.Habilidades:Ótima comunicação verbal e escritaEmpatiaResolução de ProblemasProatividadeAnálise de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Lages, Brasil NDD Tempo inteiro**CLT, **Lages **Hybrid**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 2 dias
Lages, Brasil Atplus Tempo inteiroTem o papel de acompanhar toda a jornada do cliente Atplus, identificando oportunidades de melhoria no atendimento, vinculando soluções e contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva e de sucesso com os serviços AT PLUS.Habilidades:Ótima comunicação verbal e escritaEmpatiaResolução de ProblemasProatividadeAnálise de...
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Analista De Negócios De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Lages, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiroMissões: Garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise;Criação e...
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ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE
3 semanas atrás
Lages, Brasil ATPlus Tempo inteiroTem o papel de acompanhar toda a jornada do cliente Atplus, identificando oportunidades de melhoria no atendimento, vinculando soluções e contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva e de sucesso com os serviços AT PLUS.Habilidades:Ótima comunicação verbal e escrita Empatia Resolução de Problemas Proatividade Análise de Dados...
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Estágio - Customer Sucess (Sucesso do Cliente)
2 semanas atrás
Lages, Santa Catarina, Brasil ATPlus Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoVaga de Estágio em Customer Success Descrição:Estamos em busca de um ESTAGIÁRIO(A) para atuar na área de Customer Success, auxiliando no atendimento e suporte aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.Responsabilidades:Apoiar e realizar atendimento nos canais digitais (e-mail, chat e telefone)Auxiliar na resolução de problemas e...
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assistente de logistica
1 dia atrás
Lages, Santa Catarina, Brasil FATELOG Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Assistente de Logística para se juntar à nossa equipe dinâmica e contribuir para o sucesso operacional da FATELOG.Como Assistente de Logística, você será fundamental na coordenação e otimização de processos logísticos, garantindo a eficiência e a pontualidade nas entregas e movimentações de mercadorias.Sua...
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Ipresenciali Assistente De Apoio Ao Usuário
1 semana atrás
Lages, Brasil Ndd - Tech Tempo inteiroCLT, Lages On-site"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.Logística - Tecnologia para automações e transformação...
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Ipresenciali Assistente De Apoio Ao Usuário
1 semana atrás
Lages, Brasil Ndd Tech Tempo inteiro"Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes".Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio.Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais.Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...