Supervisor de Atendimento

4 semanas atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil OHANA GESTAO ADMINISTRATIVA E RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

Responsável por supervisionar a equipe de atendimento no salão, garantindo a execução dos padrões de serviço, a organização das operações e a satisfação dos clientes. Atua no apoio direto à gerência, colaborando com a gestão de escalas, orientação da equipe, resolução de ocorrências e cobertura de férias ou ausências da liderança. Deve assegurar o bom andamento do atendimento, o cumprimento das normas da casa e o ambiente colaborativo entre os colaboradores.

Requisitos:

· Ensino médio completo

· Desejável ter conhecimento em manipulação de alimentos e boas práticas

· Desejável curso em Maître e Barismo

· Experiência prévia em cargos de supervisão ou gerência em restaurantes ou estabelecimentos similares.

· Conhecimento em sistemas de reservas e software de gestão de restaurantes.

  • Apoiar a gerência na liderança da equipe de atendimento, assegurando o bom funcionamento do salão.
  • Cobrir férias, folgas e ausências da gerência, garantindo a continuidade das operações e a manutenção dos padrões de serviço.
  • Monitorar o atendimento ao cliente, orientando a equipe e intervindo em situações que exijam suporte imediato.
  • Colaborar com o treinamento prático e contínuo da equipe, reforçando as diretrizes de atendimento, postura e cortesia.
  • Auxiliar na organização e controle das escalas de trabalho, turnos e alocação da equipe.
  • Atuar na gestão do salão, apoiando o controle de reservas, listas de espera e disposição das mesas.
  • Acompanhar eventos e reservas de grupos, garantindo que todas as demandas sejam atendidas conforme planejado.
  • Realizar o atendimento direto ao cliente sempre que necessário, assegurando uma experiência positiva e eficiente.
  • Executar o fechamento de caixa, conferindo valores e garantindo a correta prestação de contas ao final do expediente.
  • Identificar e reportar à gerência feedbacks de clientes e oportunidades de melhoria.
  • Zelar pela organização e disponibilidade dos materiais e insumos de atendimento, comunicando necessidades de reposição.
  • Promover um ambiente de trabalho respeitoso, motivador e focado na excelência no atendimento.

  • Supervisor de Limpeza

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Speed Gold terceirização de mão-de-obra Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de Limpeza role at Speed Gold terceirização de mão-de-obra.Estamos em busca de uma Supervisora de Limpeza para realizar visitas técnicas aos nossos clientes, avaliando a qualidade dos serviços prestados pelas colaboradoras terceirizadas. A profissional será responsável por garantir que os padrões de limpeza,...

  • Supervisor de Limpeza

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Speed Gold terceirização de mão-de-obra Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de Limpeza role at Speed Gold terceirização de mão-de-obra.Estamos em busca de uma Supervisora de Limpeza para realizar visitas técnicas aos nossos clientes, avaliando a qualidade dos serviços prestados pelas colaboradoras terceirizadas. A profissional será responsável por garantir que os padrões de limpeza,...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Gestão Ohana Tempo inteiro

    Resumo Supervisor de Atendimento na Gestão Ohana, responsável por supervisionar a equipe de atendimento no salão, garantir a execução dos padrões de serviço, organização das operações e a satisfação dos clientes. Apoia a gerência na gestão de escalas, orientação da equipe, resolução de ocorrências e cobertura de férias ou ausências da...

  • Supervisor de Limpeza

    Há 12 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Gestão ideal terceirização de mão de obra Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Supervisora de Limpeza para realizar visitas técnicas aos nossos clientes, avaliando a qualidade dos serviços prestados pelas colaboradoras terceirizadas. A profissional será responsável por garantir que os padrões de limpeza, organização e atendimento sejam mantidos conforme as exigências da empresa e do cliente. Também irá...

  • Supervisor de Limpeza

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Gestão ideal terceirização de mão de obra Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Supervisora de Limpeza para realizar visitas técnicas aos nossos clientes, avaliando a qualidade dos serviços prestados pelas colaboradoras terceirizadas. A profissional será responsável por garantir que os padrões de limpeza, organização e atendimento sejam mantidos conforme as exigências da empresa e do cliente. Também irá...

  • Supervisor de Limpeza

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Gestão ideal terceirização de mão de obra Tempo inteiro

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  • Supervisor de Limpeza

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Gestão ideal terceirização de mão de obra Tempo inteiro

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  • Supervisor de Limpeza

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Gestão ideal terceirização de mão de obra Tempo inteiro

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  • Supervisor de Limpeza

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Speed Gold terceirização de mão-de-obra Tempo inteiro

    4 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Salário2800Estamos em busca de uma Supervisora de Limpeza para realizar visitas técnicas aos nossos clientes, avaliando a qualidade dos serviços prestados pelas colaboradoras terceirizadas. A profissional será responsável por garantir que os padrões...

  • Supervisor Operacional

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Haller AG Tempo inteiro

    Supervisor Operacional - Mogi das Cruzes SP Supervisor Operacional - Mogi das Cruzes SP Oferta de Emprego:Supervisor de Serviços*Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Serviços em Mogi das Cruzes, SP. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a excelência no...