Analista de Suporte de Ti

1 semana atrás

Barueri, Brasil Dedalus SA Tempo inteiro
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No Brasil, somos a DGS Brasil - Grupo Dedalus e estamos à procura de um analista de TI que será responsável por dar suporte adequado às soluções contratadas pelos clientes, proporcionando conhecimento, orientação e direcionamento das melhores práticas de mercado no que se refere a Processos Hospitalares e produtos Dedalus Healthcare.
As principais responsabilidades são aumentar a satisfação do cliente e promover e apoiar ativamente todas as ofertas de serviços da Dedalus Healthcare para o cliente. Buscar, sugerir e implementar consistentemente métodos para melhorar os sistemas e processos da organização.
Principais atividades e responsabilidades:
- Atendimento de chamados abertos pelo cliente, orientando e direcionando de forma assertiva e esclarecedora.
- Manutenção preventiva, ações corretivas dos Produtos Dedalus Healthcare relacionadas aos processos.
- Fornecer soluções para melhorar as atividades diárias do cliente.
- Instalar software, hardware e executar análises de desempenho conforme necessário.
- Verificar problemas, defeitos do sistema e aplicar correções, desvios ou outras técnicas de resolução prováveis.
- Eventualmente treinar a equipe técnica na manutenção e atualização constante do sistema.
- Negociar uma resolução que seja satisfatória para os usuários finais em vários níveis (técnico, físico e todos os níveis de gerenciamento).
- Desenvolver manuais de configuração e operação relacionados a vários produtos de saúde Dedalus Healthcare.
- Tirar dúvidas, ajustar processos e corrigir erros operacionais e de sistema para o correto funcionamento do escopo contratado.
**Requisitos**:
- Sistema da Informação, Ciência da Computação, Eng. Da Computação, análise de sistemas ou equivalente.
- Experiência anterior em TI para ambientes hospitalares.
- Excelentes habilidades de comunicação oral, escrita e interpessoal.
- Habilidades de atendimento ao cliente na interação com clientes internos e externos.
- Inglês avançado.
**Local**: Brasil

  • Analista de Suporte em Ti

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

  • Analista de Infraestrutura de TI

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Infraestrutura de TI Pleno para atuar na administração e suporte de servidores, redes e sistemas críticos da empresa. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de TI, além de prestar suporte técnico à equipe interna.   Principais responsabilidades   Gestão de...

  • Analista de suporte em ti

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como...

  • Analista de suporte em ti

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico.Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 11 horas

    Barueri, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Analista de Suporte TI **em** Barueri/SP**. Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das perguntas,...

  • Analista de Ti

    Há 12 horas

    Barueri, Brasil Aeon IT Tempo inteiro

    Full Time - Barueri, SP **Analista de TI**: A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das...

  • Analista de Suporte Ti

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Analista de Suporte TI **em** Barueri/SP**.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sempre me mantenho atento ao outro?Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Aeon IT Tempo inteiro

    Full Time- Barueri, SP**Analista de TI**:A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...