Atendente de sac redes sociais

2 semanas atrás

SANTANA DE PARNAIBA, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

Você é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?
Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você

Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que fortaleça a marca e proporcione satisfação ao cliente.

O que você vai fazer no dia a dia:

  • Monitorar constantemente mensagens inbox, comentários, menções e marcações nas redes sociais.
  • Utilizar ferramentas para centralizar os atendimentos, quando disponível.
  • Atender dúvidas, reclamações e elogios com rapidez, empatia e alinhamento ao tom de voz da marca.
  • Registrar interações relevantes em planilhas ou CRM, classificando demandas (elogios, dúvidas, reclamações, suporte técnico etc.).
  • Direcionar problemas para outras áreas internas (financeiro, suporte técnico, comercial) e acompanhar até a resolução.
  • Identificar potenciais crises, acionando rapidamente líderes ou equipe de comunicação.
  • Coletar feedbacks, dúvidas e reclamações recorrentes para compartilhar com os times de marketing, produto e comercial, sugerindo melhorias.
  • Usar roteiros padronizados para manter consistência, adaptando a linguagem conforme o perfil do cliente.
  • Analisar métricas de atendimento, como tempo médio de resposta, taxa de resolução e satisfação, produzindo relatórios de performance.
  • Atuar de forma proativa, agradecendo interações positivas e transformando clientes satisfeitos em defensores da marca.

Requisitos:

O que buscamos em você:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte.
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com empatia e postura profissional.
  • Organização para gerenciar demandas e registro de atendimentos.
  • Familiaridade com redes sociais e ferramentas digitais.
  • Agilidade para lidar com demandas de alta velocidade e resolução de conflitos.

  • Atendente De Sac – Redes Sociais

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    Você é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que...

  • Atendente de sac redes sociais

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Zona Sul do Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo.**Como Atendente de SAC você irá**:- Acompanhar os prazos de execução dos serviços;- Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet,...

  • Operador de Sac

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...

  • Atendente Smb

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SYN Prop & Tech Tempo inteiro

    Buscamos Atendente para atuar no SAC dos nossos Shoppings: - Atendimento ao cliente (sugestão, informações, reclamações e elogio) - Controle de metas com retorno ao cliente dentro do prazo; - Atendimento telefônico, WhatsApp e rede social; - Controle de correspondência (sedex), protocolar, realizar contato com as lojas (Follow Up) - Controle de...

  • Atendente de Sac

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Avanza Brasil Tempo inteiro

    Somos um grupo mantenedor de Instituições de ensino em todo o Brasil buscando sempre oferecer o melhor ensino e o melhor atendimentos em todos os nossos setores! Estamos com vaga na área comercial para a função de Atendente de SAC. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso time! **Requisitos**: - Experiência na área de atendimento - É...

  • Atendente de Sac

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Avanza Brasil Tempo inteiro

    Somos um grupo mantenedor de Instituições de ensino em todo o Brasil buscando sempre oferecer o melhor ensino e o melhor atendimentos em todos os nossos setores! Estamos com vaga na área comercial para a função de Atendente de SAC. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso time! **Requisitos**: - Experiência na área de atendimento - É...

  • Atendente de Sac

    Há 2 dias

    São João de Meriti, RJ, Brasil Jamef Transportes Tempo inteiro

    **Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente** e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa líder no setor de transporte de cargas fracionadas, essa é a vaga ideal para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços....

  • Operador de Sac

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite**Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...

  • Atendente de Sac

    Há 2 dias

    São João de Meriti, RJ, Brasil Jamef Transportes Tempo inteiro

    **Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente** e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa líder no setor de transporte de cargas fracionadas, essa é a vaga ideal para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços....