Atendente de sac redes sociais

1 semana atrás

SANTANA DE PARNAIBA, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

Você é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que fortaleça a marca e proporcione satisfação ao cliente. O que você vai fazer no dia a dia: Monitorar constantemente mensagens inbox, comentários, menções e marcações nas redes sociais. Utilizar ferramentas para centralizar os atendimentos, quando disponível. Atender dúvidas, reclamações e elogios com rapidez, empatia e alinhamento ao tom de voz da marca. Registrar interações relevantes em planilhas ou CRM, classificando demandas (elogios, dúvidas, reclamações, suporte técnico etc.). Direcionar problemas para outras áreas internas (financeiro, suporte técnico, comercial) e acompanhar até a resolução. Identificar potenciais crises, acionando rapidamente líderes ou equipe de comunicação. Coletar feedbacks, dúvidas e reclamações recorrentes para compartilhar com os times de marketing, produto e comercial, sugerindo melhorias. Usar roteiros padronizados para manter consistência, adaptando a linguagem conforme o perfil do cliente. Analisar métricas de atendimento, como tempo médio de resposta, taxa de resolução e satisfação, produzindo relatórios de performance. Atuar de forma proativa, agradecendo interações positivas e transformando clientes satisfeitos em defensores da marca. Requisitos: O que buscamos em você: Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte. Excelente comunicação verbal e escrita, com empatia e postura profissional. Organização para gerenciar demandas e registro de atendimentos. Familiaridade com redes sociais e ferramentas digitais. Agilidade para lidar com demandas de alta velocidade e resolução de conflitos.

  • Atendente De Sac Redes Sociais

    Há 7 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    Você é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que...

  • Atendente de sac redes sociais

    1 dia atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que...

  • Atendente de SAC – Redes Sociais

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é ágil, comunicativo(a) e tem paixão por atender pessoas e oferecer experiências incríveis?Se você gosta de redes sociais e quer transformar interações em relacionamentos sólidos, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar nas redes sociais, garantindo um atendimento rápido, humanizado e estratégico, que...

  • Atendente de SAC

    3 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiro

    ATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiro

    ATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiro

    ATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...

  • Atendente de SAC

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiro

    ATENDENTE DE SAC-Santana de Parnaíba Ensino médio Experiência no atendimento ao cliente via telefone, chat, whatsapp. Gestão e acompanhamento dos serviços de atendimento Ligações ativas e receptivas Prestar informações e esclarecimentos de dúvidas Realizar abertura de ordem de serviço Acompanhamento junto à assistência técnica Acompanhamento de...

  • Social Media

    2 semanas atrás

    SANTANA DE PARNAIBA, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

    Você é daqueles que respira redes sociais? Está sempre ligado nas tendências, cria conteúdos que engajam e sabe transformar métricas em estratégias criativas? Então, essa vaga pode ser a sua! Somos movidos por crescimento acelerado e por criar narrativas que conectam pessoas, marcas e experiências. Nosso marketing é estratégico e ousado, e...

  • Assistente Administrativo e Atendente de SAC Virtual

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SARA JOIAS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe atuando como Assistente Administrativo e Atendente de SAC Virtual. Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e manter tudo em ordem, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Realizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e...

  • Atendente de Call Center

    Há 17 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...