Analista de Service Desk Jr

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro
A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**:
- Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefone
e/ou outros canais);
- Dispatcher para as áreas responsáveis para os chamados não resolvidos em primeiro nível;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento dos incidentes e solicitações;
- Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização.
**E para ser do time, é importante que você tenha**:
- Experiência mínima de 1 ano na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto, Field Service).
**Local de trabalho**: Barueri / SP
**Horário** das 07h30 as 16h30 - escala 5x2
**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
Você também pode nos encontrar em:

  • Analista de Service Desk Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro

    O Analista De Service Desk Jr tem como missão garantir a excelência no atendimento remoto aos usuários, solucionando de forma rápida e eficiente os incidentes e solicitações, assegurando a continuidade dos serviços e a alta disponibilidade dos sistemas.**Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao Usuário**:- Instalar e configurar softwares e...

  • Pessoa analista de service desk jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que nós buscamos: Realizar atendimento de primeiro nível, identificando, registrando e solucionando o problema;Experiência com sistema operacional Windows, macOs e pacote office 365;Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto;Realizar acompanhamento de chamados que exigem suporte de nível avançado (N2/N3);Contribuir com a melhoria...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Econocom Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Procuramos uma Analista de Service Desk com conhecimento em inglês para atendimento a chamados nesse idioma Hibrido**Grade Horária**: Segunda-feira das 0900 até 1800 Terça-feira das 0900 até 1800 Quarta-feira das 0900 até 1800 Quinta-feira das 0900 até 1800 Sexta-feira das 0900 até 1800**Atividades**: Traduzir reuniões para...

  • Analista de service desk

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que nós buscamos: Conhecimento do Pacote Office;Conhecimento Técnico em Rede de Computadores;Conhecimento Técnico em Windows e Linux;Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlata;Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto.Você irá se destacar se:...

  • Analista de service desk jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência comprovada na área de Service Desk;Disponibilidade para atuar em um dos seguintes horários: 14h as 23h, 06h as 15h ou 22h as 06h de segunda a sexta e escala de sobreaviso no final de semana;Conhecimento sólido em sistemas operacionais;Conhecimento básico em infraestrutura de redes (TCP/IP, DNS, DHCP);Domínio de ferramentas de...

  • service desk/field barueri/sp

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil System Frame Tempo inteiro

    Prestar atendimento técnico presencial a chamados de 1º e 2º nível (hardware, software, rede, impressoras, etc.); Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks, periféricos e sistemas operacionais; Apoiar na implantação de novos equipamentos e atualizações de sistemas; Realizar testes, diagnósticos e...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Olá, somos a FaistonUma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Olá, somos a FaistonUma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

  • Control Desk

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro

    Join to apply for the Control Desk role at Fidelizza + This range is provided by Fidelizza +. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Descrição Oportunidade de Carreira em Fidelizza+ Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para integrar nossa equipe como...

  • Analista de Service Desk Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Brasil Tempo inteiro

    Aqui na **Claranet Brasil **sonhamos **GRANDE**Criada em 1996 em Londres, o grupo Claranet conquistou o Mercado Europeu e desde 2015 expandiu para os EUA e América do Sul, tornando-se uma das principais empresas de tecnologia. Nossa operação está presente em 10 países (Portugal, Reino Unido, Espanha, França, Alemanha, Holanda, Itália, Suíça, Brasil...