
Agente de Reservas
Há 8 horas
**Atividades**:
A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer atendimento de excelência em todo o processo. Nós encorajamos a “autonomia” de cada reserva e das situações que as cercam, diferenciando nossos profissionais de vendas acima e além da mentalidade padrão de um “agente de reservas” de uma rede maior
- Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
- Garantir que os padrões sejam mantidos em um nível superior diariamente.
- Atender solicitações de hóspedes e encaminhar solicitações para os departamentos solicitados.
- Receber e registrar solicitações de chamada de despertar, seguindo os procedimentos departamentais.
- Auxiliar em situações de emergência como central de comunicação.
- Fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as solicitações de reservas de hospedagem, alterações, cancelamentos e informações gerais.
- Trabalhar com espírito de equipe e respeitar os colegas de trabalho mantendo uma atitude positiva.
- Estar informado sobre os serviços e estrutura da nossa empresa, assim como horários de funcionamento dos prédios e demais departamentos.
- Familiarizar-se com a localização dos apartamentos, bem como com suas comodidades.
- Conhecer as informações dos apartamentos, atrações locais, restaurantes, bares, spa e transporte disponível ao redor do prédio, bem como atividades internas, a fim de esclarecer dúvidas de hóspedes e clientes.
**Escala**: Segunda a sábado
**Horário**: 08:30 as 17:30 ( SEG A SEXTA) e das 09:00 ás 13:00 ( SÁBADO)
**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência Médica, Seguro de Vida, Assistência Odontológica
**Requisitos Necessários**:
- Conhecimento básico em planilhas Excel;
- Conhecimento básico em pacote office - Experiência na posição de Agente de Reservas;
- Organização e boa gestão de tempo;
- Ter boa comunicação é fundamental.
**Sobre a empresa**: Somos uma empresa que administra imóveis por temporada e que acompanha cada detalhe da nossa operação para garantir uma gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
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Agente de Reservas
Há 2 dias
Anapolis, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time! **Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de...
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Agente de Reservas
Há 2 dias
Anapolis, Brasil OEmprego Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time! **Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de...
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Agente de Reservas 12x36
Há 6 dias
Anapolis, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time! **Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de...
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Agente de Reservas
1 semana atrás
Anapolis, Brasil COMFORT HOTEL GOIANIA Tempo inteiro**Responsabilidades**: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa...
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Estágio Agente de Reservas
Há 7 dias
Anapolis, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiro**Benefícios**: Vale Transporte **Requisitos Necessários**: - Conhecimento básico em planilhas Excel - Conhecimento básico em pacote office - Experiência com Reservas será um diferencial - Organização e boa gestão de tempo - Ter boa comunicação é fundamental **Sobre a empresa**: Somos uma empresa que administra imóveis por temporada e que...
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Motorista Reserva
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil Madeiranit Aparecida de Goiânia Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar como**:Motorista Reserva** **Qual o desafio deste profissional?** - Substituir o motorista em caso de ausencia; - Realizar entregas de mercadorias; - Realizar inspeção e preenchimento do check-list de conservação do veículo; - Retirar e conferir as notas fiscais na expedição; - Realizar a amarração e...
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Agente de Viagens
Há 6 dias
Anapolis, Brasil Consultoria SC Tempo inteiroAtividades: - Atendimento ao público online e telefônico; - Fazer reservas para a viagem planejada, incluindo hotéis e companhias aéreas; - Fazer o acompanhamento dos planos de viagem junto aos clientes e realizar os ajustes necessários; - Resolver conflitos de agendamento e outras questões que possam surgir. **Requisitos**: Ensino Médio...
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Agente de Viagens Jr
1 semana atrás
Anapolis, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** Atuar na área comercial da empresa, efetuando atendimento ao cliente, presencial e por telefone, realizando venda em pacotes turísticos, confirmação de reservas, emissão de passagens aéreas, locação de carro, intercâmbio e monetização. Comissão de 2% sobre as vendas realizadas. Segunda a sexta das 08H as 18h e aos...
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Agente de Viagens
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil GAV Resorts Tempo inteiroEfetuar o atendimento aos clientes da empresa presencial e por telefone. - Realização de vendas em pacotes turísticos. - Confirmação de reservas, aéreo, intercambio e conversão. - Orientar e tirar dúvidas quanto aos destinos turísticos. **Responsabilidades e atribuições** **VOCÊ IRÁ SE DESTACAR SE TIVER**: - Experiência em...
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Agente de Viagens Jr
2 semanas atrás
Anapolis, Brasil GAV Resorts Tempo inteiroNa GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo por todo o território...