ANALISTA DE ATENDIMENTO PL

4 semanas atrás


Santos, Brasil Grupo Mendes Tempo inteiro

O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do cliente. Principais Atividades Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrando todos os contatos em sistema. Esclarecer dúvidas sobre andamento de obras, projetos, boletos, financiamento e contratos. Realizar interface com áreas internas (Financeiro, Jurídico, Patrimônio) para atendimento de demandas. Registrar e acompanhar incidentes ou reclamações, acionando os responsáveis e garantindo retorno ao cliente. Acompanhar o pós-venda, fornecendo informações sobre personalização, visitas à obra e entrega de chaves. Reforçar orientações sobre garantia, assistência técnica e uso do imóvel. Apoiar campanhas de comunicação, enviando comunicados e atualizando bases de clientes. Coletar feedbacks e gerar relatórios de chamados, tempos de resposta e nível de satisfação. Monitorar SLA de atendimento, assegurando cumprimento dos prazos definidos. Apresentar sugestões e insights para melhorias na jornada e na experiência do cliente. #J-18808-Ljbffr


  • Analista de atendimento pl.

    4 semanas atrás


    SANTOS, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...


  • Santos, Brasil Sartori Dho Tempo inteiro

    **Analista de Departamento Pessoal PL**: - Presencial- Sartori DhoSantos-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Promover lançamentos e alterações no sistema de folha de pagamento visandoefetivo cálculo dos eventos. Assegurar a conferência dos lançamentos na folha de pagamento sendo (Horas...

  • Técnico de Suporte Field Pl

    2 semanas atrás


    Santos, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Field PL* Santos -SP Inicio: Imediato (Presencial 30 - dias) VAGA TEMPORÁRIA Escala: Seg a Sexta das 09hs às 18hs **Local**: R. Guaiaó, - Aparecida, Santos - SP,(Precisa ter fácil acesso) *ATIVIDADES* Suporte field service. Atendimento presencial a usuários. Configuração, instalação de equipamentos. Precisa ficar alocado no...


  • Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Construtora admite Analista de Atendimento Pleno em Santos (Aparecida).Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrando todos os contatos em sistema. Esclarecer dúvidas sobre andamento de obras, projetos, boletos, financiamento e contratos. Realizar a interface com áreas internas (Financeiro, Jurídico, Patrimônio) para o...

  • AGENTE ATENDIMENTO II

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e...


  • Santos, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Coordenação do embarque de routing order com registro no sistema e manutenção do follow up; Atendimento ao cliente da carteira correspondente; Comunicação com clientes e agentes sobre o status da carga e desdobramentos do embarque; Triagem & solicitação de documentação & fotos e análise inicial / CLAIM; Condução nas tratativas internas referente...


  • Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviços de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente em Santos (Centro).Responsabilidades:Realizar a solicitação e o envio da confirmação de Booking (reserva de praça) ao armador e ao cliente. Providenciar ajustes nos bookings, como splits, transferências, cancelamentos e reduções, quando solicitado. Manter follow-up constante...


  • Santos, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiro

    Buscamos profissional para posição de Analista de Logística de Pessoal Pl. para atuar em nosso escritório localizado no Flamengo - RJ para atuar em oportunidade Onshore. **Para desempenhar funções como**: - Responsável pelos arranjos logísticos e de movimentação dos clientes (passagens, hotéis, carros e outros tipos de reserva e/ou cotações),...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    SANTOS, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Atendimento  Estamos em busca de um Assistente de Atendimento  para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos clientes, solucionar dúvidas e garantir a satisfação dos mesmos. Responsabilidades: Atender clientes de forma cordial e eficiente; Resolver problemas e...


  • Santos, Brasil LESCHACO Tempo inteiro

    Analista de Desembaraço de Importação Jr. Suas responsabilidade Análise dos documentos necessários para o Desembaraço; Responsável pela abertura de processo via documentos (Invoice, PL e Conhecimento de embarque); Elaboração e digitação de DI; Conferência do processo e classificação fiscal; Análise de processos atípicos; Solicitação de...