Analista de atendimento pl.

1 dia atrás

SANTOS, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do cliente.

Principais Atividades

  • Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrando todos os contatos em sistema.
  • Esclarecer dúvidas sobre andamento de obras, projetos, boletos, financiamento e contratos.
  • Realizar interface com áreas internas (Financeiro, Jurídico, Patrimônio) para atendimento de demandas.
  • Registrar e acompanhar incidentes ou reclamações, acionando os responsáveis e garantindo retorno ao cliente.
  • Acompanhar o pós-venda, fornecendo informações sobre personalização, visitas à obra e entrega de chaves.
  • Reforçar orientações sobre garantia, assistência técnica e uso do imóvel.
  • Apoiar campanhas de comunicação, enviando comunicados e atualizando bases de clientes.
  • Coletar feedbacks e gerar relatórios de chamados, tempos de resposta e nível de satisfação.
  • Monitorar SLA de atendimento, assegurando cumprimento dos prazos definidos.
  • Apresentar sugestões e insights para melhorias na jornada e na experiência do cliente.

  • Analista de Departamento Pessoal Pl

    4 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    O(a) Analista de Departamento Pessoal PL será responsável pela gestão, controle e otimização dos benefícios oferecidos pela empresa, assegurando que todos os processos, desde a geração e compra até o envio para pagamento, sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, o profissional atuará no cadastro e controle...

  • Analista de Atendimento Pl

    Há 3 dias

    Santos, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...

  • Analista de Atendimento Pl

    1 dia atrás

    Santos, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...

  • Analista de Departamento Pessoal Pl

    1 semana atrás

    Santos, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    O(a) Analista de Departamento Pessoal PL será responsável pela gestão, controle e otimização dos benefícios oferecidos pela empresa, assegurando que todos os processos, desde a geração e compra até o envio para pagamento, sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, o profissional atuará no cadastro e controle...

  • Analista De Departamento Pessoal Pl

    Há 4 dias

    Santos, Brasil Praiamar Corporate Empreendimentos Imobiliarios Ltda Tempo inteiro

    O(a) Analista de Departamento Pessoal PL será responsável pela gestão, controle e otimização dos benefícios oferecidos pela empresa, assegurando que todos os processos, desde a geração e compra até o envio para pagamento, sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Além disso, o profissional atuará no cadastro e controle...

  • Analista de atendimento pl.

    Há 2 dias

    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...

  • analista de atendimento pl

    1 dia atrás

    Santos, São Paulo, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...

  • Analista de Planejamento Pl

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro

    A Hidrovias do Brasil promove a conexão da América do Sul com inovação, eficiência e sustentabilidade! Por meio das nossas soluções logísticas integradas, queremos movimentar o desenvolvimento do continente sul-americano. Com atuação desde 2010, a Hidrovias do Brasil atua com transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e...

  • Analista de Planejamento Pl

    4 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro

    A Hidrovias do Brasil promove a conexão da América do Sul com inovação, eficiência e sustentabilidade Por meio das nossas soluções logísticas integradas, queremos movimentar o desenvolvimento do continente sul-americano.Com atuação desde 2010, a Hidrovias do Brasil atua com transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e integração...

  • Analista de Integridade Pl

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Ageo Terminais Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Integridade PL para se juntar ao nosso time Se você é uma pessoa proativa, organizada e com habilidades analíticas, essa vaga é para você.ResponsabilidadesAtuar em parceria com os setores, participar de comitês e apoiar no planejamento de projetos da empresa no tratamento das questões de Compliance,...