Analista de atendimento pl.
3 semanas atrás
O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do cliente. Principais Atividades Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrando todos os contatos em sistema. Esclarecer dúvidas sobre andamento de obras, projetos, boletos, financiamento e contratos. Realizar interface com áreas internas (Financeiro, Jurídico, Patrimônio) para atendimento de demandas. Registrar e acompanhar incidentes ou reclamações, acionando os responsáveis e garantindo retorno ao cliente. Acompanhar o pós-venda, fornecendo informações sobre personalização, visitas à obra e entrega de chaves. Reforçar orientações sobre garantia, assistência técnica e uso do imóvel. Apoiar campanhas de comunicação, enviando comunicados e atualizando bases de clientes. Coletar feedbacks e gerar relatórios de chamados, tempos de resposta e nível de satisfação. Monitorar SLA de atendimento, assegurando cumprimento dos prazos definidos. Apresentar sugestões e insights para melhorias na jornada e na experiência do cliente.
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ANALISTA DE ATENDIMENTO PL
3 semanas atrás
Santos, Brasil Grupo Mendes Tempo inteiroO(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...
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analista de atendimento pl
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por anoO(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...
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Analista de Planejamento Pl
2 semanas atrás
Santos, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiroA Hidrovias do Brasil promove a conexão da América do Sul com inovação, eficiência e sustentabilidade! Por meio das nossas soluções logísticas integradas, queremos movimentar o desenvolvimento do continente sul-americano. Com atuação desde 2010, a Hidrovias do Brasil atua com transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e...
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Analista de Departamento Pessoal Pl
Há 4 dias
Santos, Brasil Sartori Dho Tempo inteiro**Analista de Departamento Pessoal PL**: - Presencial- Sartori DhoSantos-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Promover lançamentos e alterações no sistema de folha de pagamento visandoefetivo cálculo dos eventos. Assegurar a conferência dos lançamentos na folha de pagamento sendo (Horas...
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Técnico de Suporte Field Pl
Há 4 dias
Santos, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro*Técnico de Suporte Field PL* Santos -SP Inicio: Imediato (Presencial 30 - dias) VAGA TEMPORÁRIA Escala: Seg a Sexta das 09hs às 18hs **Local**: R. Guaiaó, - Aparecida, Santos - SP,(Precisa ter fácil acesso) *ATIVIDADES* Suporte field service. Atendimento presencial a usuários. Configuração, instalação de equipamentos. Precisa ficar alocado no...
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Analista de Atendimento Pleno
1 hora atrás
Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoConstrutora admite Analista de Atendimento Pleno em Santos (Aparecida).Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrando todos os contatos em sistema. Esclarecer dúvidas sobre andamento de obras, projetos, boletos, financiamento e contratos. Realizar a interface com áreas internas (Financeiro, Jurídico, Patrimônio) para o...
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Analista Fiscal
3 semanas atrás
Santos, Brasil Go Further Group Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Ciências contábeis,DireitoEscolaridade: Graduação - Ciências contábeis,Direito - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Nossa escala de trabalho é de segunda a sexta-feira e o horário é das 8h15 às 18h00!Benefícios: Assistência médica, Vale refeição de R$ 40,00, Assistência odontológica, Seguro de...
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Analista de Atendimento ao Cliente Sênior
2 semanas atrás
Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroVenha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...
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AGENTE ATENDIMENTO II
3 semanas atrás
Santos, Brasil Unidas Tempo inteiroDescrição da vaga A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de serviços de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente em Santos (Centro).Responsabilidades:Realizar a solicitação e o envio da confirmação de Booking (reserva de praça) ao armador e ao cliente. Providenciar ajustes nos bookings, como splits, transferências, cancelamentos e reduções, quando solicitado. Manter follow-up constante...