Analista de Help Desk
3 semanas atrás
Função: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.
Tarefas principais: Analisar, Identificar, testar e solucionar, dúvidas, instalações e manutenções relativas aos chamados técnicos, a fim garantir a disponibilidade e desempenho dos recursos do software oferecido ao cliente.
Realizar análises técnicas de nível básico (consultas de SQL), bem como testes a fim de simular eventuais erros do sistema, entre outras atividades da função;
Conhecimento mínimos: Instalação de drivers e periféricos; Sistema operacional; Hardware e redes; Ferramentas de acesso remoto.
Habilidades: Empatia; Escuta ativa; Gestão de tempo; Adaptabilidade e pensamento rápido; Resolução de problemas; Atitude positiva; Comunicação clara e persuasiva;
Salário:
1800
Cargo:
Analista de Help Desk
Empresa:
GenPac Solucoes de TI
Atua com reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos, consultoria em tecnologia da informação.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(BG)
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Analista de Help Desk
Há 1 mês
Praia Grande, Brasil GenPac Solucoes de TI Tempo inteiroFunção: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.Tarefas principais: Analisar,...
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Analista de Help Desk
Há 1 mês
Praia Grande, Brasil GenPac Solucoes de TI Tempo inteiroFunção: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.Tarefas principais: Analisar,...
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Analista de Help Desk
4 semanas atrás
Praia Grande, Brasil GenPac Solucoes de TI Tempo inteiroFunção: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.Tarefas principais: Analisar,...
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Analista de Help Desk
4 semanas atrás
Praia Grande, Brasil GenPac Solucoes de TI Tempo inteiroFunção: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.Tarefas principais: Analisar,...
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Analista de Help Desk
1 semana atrás
Praia Grande, Brasil GenPac Solucoes de TI Tempo inteiroFunção: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.Tarefas principais: Analisar,...
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Analista de Help Desk
1 semana atrás
Praia Grande, Brasil GenPac Solucoes de TI Tempo inteiroFunção: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.Tarefas principais: Analisar,...
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Analista de Help Desk
1 dia atrás
Praia Grande, Brasil GenPac Solucoes de TI Tempo inteiroFunção: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.Tarefas principais: Analisar,...
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Técnico de Suporte Help Desk
Há 1 mês
Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiroEmpresa de consultoria e recursos Humanos admite Técnico de Suporte Help Desk em Campo Grande. Atendimento ao cliente por telefone, via web e acesso remoto. Diagnosticar origem do problema (ambiente do cliente ou sistema) e prestar orientações para solução. Atualização de sistemas e instalação de programas, garantindo o funcionamento...
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Técnico de Suporte Help Desk
Há 1 mês
campo grande, ms, Brasil WORK4 Tempo inteiroEmpresa de consultoria e recursos Humanos admite Técnico de Suporte Help Desk em Campo Grande. Atendimento ao cliente por telefone, via web e acesso remoto. Diagnosticar origem do problema (ambiente do cliente ou sistema) e prestar orientações para solução. Atualização de sistemas e instalação de programas, garantindo o funcionamento...
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Técnico de Suporte Help Desk
Há 1 mês
Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiroEmpresa de consultoria e recursos Humanos admite Técnico de Suporte Help Desk em Campo Grande para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:45 às 11:30 / 13:00 às 17:45.. Atendimento ao cliente por telefone, via web e acesso remoto. Diagnosticar origem do problema (ambiente do cliente ou sistema) e prestar orientações para...
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Help Desk para Software house em Campo Grande MS
4 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Benton House of Olathe Tempo inteiroHelp Desk para Software house em Campo Grande MS Seleção Encerrada - Emprego: Help Desk para Software house em Campo Grande MSCódigo da vaga: 4138 Tipo da vaga: Corporativo Área de atuação: Software House com unidades em SP e MS. Para saber mais: @conttradesistemas Salário inicial: Base da categoria com potencial de crescimento de acordo com...
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Técnico de Suporte Help Desk
3 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil WORK4 Tempo inteiroEmpresa de consultoria e recursos Humanos admite profissional para atuar como Técnico de Suporte Help Desk em Campo Grande. **Atendimento ao Cliente** - Atender ao cliente por telefone, via web e acesso remoto. - Diagnosticar origem do problema (ambiente do cliente ou sistema) e prestar orientações para solução. **Manutenção de Sistemas** -...
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Técnico de Suporte Help Desk
4 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil WORK4 Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Técnico de Suporte Help Desk para atuar em Campo Grande, em tempo integral, das 07:45 às 11:30 e das 13:00 às 17:45, de segunda a sexta-feira.ResponsabilidadesAtender ao cliente por telefone, via web e acesso remoto;Diagnosticar a origem do problema e prestar orientações para solução;Atualizar sistemas e...
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Técnico de Suporte Help Desk
Há 1 mês
Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de consultoria e recursos Humanos admite Técnico de Suporte Help Desk em Campo Grande. **Principais Responsabilidades**: Atendimento ao cliente por telefone, via web e acesso remoto. Diagnosticar origem do problema (ambiente do cliente ou sistema) e prestar orientações para solução. Atualização de sistemas e...
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Analista de Help Desk
Há 1 mês
Praia Grande, Brasil GenPac Solucoes de TI Tempo inteiroFunção: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. Tarefas principais: Analisar,...
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Técnico de Suporte Help Desk
Há 1 mês
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil WORK4 Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte Help Desk para trabalhar em nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, diagnóstico de problemas e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender ao cliente por telefone, via web e acesso remoto;Diagnosticar origem do problema e prestar...
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Assistente de Suporte Help Desk Junior
Há 4 dias
Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiroAssistente de Suporte Help Desk JuniorLocalização: Campo Grande, MS, Brazil Tipo de Trabalho: Part time Data de Publicação: 2 Dias Atrás Data Limite para Aplicação: 30 de Novembro de 2024 O que o sucesso parece nesta função: Como será seu dia a dia: Suporte de contato telefônico e chat; Responder e resolver solicitações de clientes...
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Técnico de Suporte Help Desk
Há 1 mês
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil WORK4 Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte Help Desk para trabalhar em nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, diagnóstico de problemas e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender ao cliente por telefone, via web e acesso remoto;Diagnosticar origem do problema e prestar...
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Assistente de Suporte Help Desk Junior
2 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro**What success looks like in this role**: **Como será seu dia a dia**: Suporte de contato telefônico e chat; Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos; Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas; Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de Resolução de primeiro contato; Documentar...
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Analista De Service Desk Trilingue
1 dia atrás
Rio Grande do Sul, Brasil HCL Technologies Tempo inteiroAnalista De Service Desk Trilingue - Espanhol Avançado - São Leopoldo/RS - Afirmativa Para MulheresLocalização: São LeopoldoEmpresa: HCL TECHNOLOGIES Descrição:Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Local de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação: Efetivo – CLT Seu papel e...