Assistente de E-Commerce

2 semanas atrás


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sertão Tempo inteiro
Overview

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time de e-commerce. Este profissional terá papel fundamental em garantir uma experiência positiva para o cliente durante o processo de compra online, desde o primeiro contato até o pós-venda, atuando de forma proativa para antever e resolver problemas, evitando insatisfações e fortalecendo o relacionamento com os clientes.

Responsibilities
  • Atender clientes via chat, e-mail e WhatsApp com agilidade, cordialidade e foco em soluções.
  • Realizar lançamentos, atualizações e acompanhamentos de pedidos no sistema.
  • Manter contato diário com as lojas para alinhamento de informações e resolução de pendências.
  • Monitorar e atuar na recuperação de carrinhos abandonados, visando aumento da taxa de conversão.
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento, contribuindo para a satisfação do cliente.
  • Trabalhar com senso de urgência e empatia, prevenindo situações que possam gerar reclamações externas.
Qualifications
  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou varejo.
  • Conhecimento básico em sistemas de gestão de pedidos e pacote Office/Google Workspace.
  • Formação Acadêmica: Não informado.
Company
  • Empresa: Sertão
  • Ramo: Construção Civil / Engenharia Civil
  • Comércio de material de construção
Details
  • Seniority level: Entry level
  • Employment type: Full-time
  • Job function: Other
  • Industries: Civil Engineering
#J-18808-Ljbffr
  • Assistente De E-Commerce

    2 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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  • Funcionário E-commerce

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$55.800 - R$78.340

    Buscamos colaborador(a) para atuar em nosso e-commerce.Responsabilidades:Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo a gestão de pedidos, estoque e logística;Atualizar e manter os produtos no site, garantindo informações precisas e imagens de qualidade;Responder a consultas de clientes e oferecer suporte para garantir uma experiência de...