Assistente de E-Commerce

1 semana atrás


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sertão Tempo inteiro
Descrição

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time de e-commerce. Esse(a) profissional terá um papel fundamental em garantir uma experiência positiva para o cliente durante todo o processo de compra online, desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará de forma proativa para antecipar e resolver possíveis problemas, evitando insatisfações e fortalecendo o relacionamento com os clientes.

Principais Atividades
  • Atender clientes via chat, e-mail e WhatsApp com agilidade, cordialidade e foco em soluções.
  • Realizar lançamentos, atualizações e acompanhamentos de pedidos no sistema.
  • Manter contato diário com as lojas para alinhamento de informações e resolução de pendências.
  • Monitorar e atuar na recuperação de carrinhos abandonados, visando aumento da taxa de conversão.
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento, contribuindo para a satisfação do cliente.
  • Trabalhar com senso de urgência e empatia, prevenindo situações que possam gerar reclamações externas.
Requisitos
  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou varejo.
  • Conhecimento básico em sistemas de gestão de pedidos e pacote Office/Google Workspace.
Detalhes do cargo

Formação Acadêmica Não informado

Salário A combinar

Cargo Assistente de marketing

Empresa Sertão Comércio de material de construção.

Ramo Construção Civil / Engenharia Civil

#J-18808-Ljbffr
  • Assistente De E-Commerce

    2 semanas atrás


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  • Assistente de E-Commerce

    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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  • Funcionário E-commerce

    1 semana atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$55.800 - R$78.340

    Buscamos colaborador(a) para atuar em nosso e-commerce.Responsabilidades:Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo a gestão de pedidos, estoque e logística;Atualizar e manter os produtos no site, garantindo informações precisas e imagens de qualidade;Responder a consultas de clientes e oferecer suporte para garantir uma experiência de...