Assistente de E-Commerce

3 semanas atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sertão Tempo inteiro

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time de e-commerce. Esse(a) profissional terá um papel fundamental em garantir uma experiência positiva para o cliente durante todo o processo de compra online, desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará de forma proativa para antecipar e resolver possíveis problemas, evitando insatisfações e fortalecendo o relacionamento com os clientes. Principais Atividades:Atender clientes via chat, e-mail e WhatsApp com agilidade, cordialidade e foco em soluções. Realizar lançamentos, atualizações e acompanhamentos de pedidos no sistema. Manter contato diário com as lojas para alinhamento de informações e resolução de pendências. Monitorar e atuar na recuperação de carrinhos abandonados, visando aumento da taxa de conversão. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento, contribuindo para a satisfação do cliente. Trabalhar com senso de urgência e empatia, prevenindo situações que possam gerar reclamações externas. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou varejo. Conhecimento básico em sistemas de gestão de pedidos e pacote Office/Google Workspace.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de marketing


Empresa:

Sertão


Comércio de material de construção.


Ramo:

Construção Civil / Engenharia Civil


(BD)

  • Assistente De E-Commerce

    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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  • Funcionário E-commerce

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$55.800 - R$78.340

    Buscamos colaborador(a) para atuar em nosso e-commerce.Responsabilidades:Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo a gestão de pedidos, estoque e logística;Atualizar e manter os produtos no site, garantindo informações precisas e imagens de qualidade;Responder a consultas de clientes e oferecer suporte para garantir uma experiência de...