Monitor de Qualidade
Há 5 dias
**Requisitos**:
- Monitoria de atendimentos com foco em qualidade e performance;
- Monitoria de CSAT detratores com foco em identificar responsabilidades e falhas no processo;
- Análise de atendimentos pontuais, com foco em identificar possíveis falhas no processo;
- Disseminar e incentivar o uso de playbooks e cartilhas de novos processos atualizadas pelo cliente;
- Preenchimento de relatórios de acompanhamento dos consultores.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.650,00 - R$1.653,52 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno vespertino
Pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Você já trabalhou com a empresa (Grupo Elo Contact Center)?
- Caso seja do sexo MASCULINO, você possui reservista?
- Informe o CEP da sua rua/residência abaixo:
- Você já atuou com atendimento em alguma empresa da área financeira (bancos, financeiras, etc)?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- MONITOR DE QUALIDADE (obrigatório)
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Monitor de qualidade
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiroA VGX Contact Center está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes. Responsabilidades: Realizar monitorias de vendas e não vendas dos operadores da VGX, utilizando formulários preestabelecidos pelas...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VGX Contact Center Tempo inteiroA VGX Contact Center está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes.Responsabilidades:Realizar monitorias de vendas e não vendas dos operadores da VGX, utilizando formulários preestabelecidos pelas...
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Monitor da Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HIPERCARNES Tempo inteiroMonitor da Qualidade é capaz de fazer todos os monitoramentos de qualidade e conhecimento de todos os 12 programas de autocontrole da empresa. Além disso, é capaz de fazer os procedimentos de verificação de monitoramento do controle de qualidade e orientar o controle de qualidade.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por...
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Monitor De Qualidade
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vgx Contact Center Tempo inteiroA VGX Contact Center está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes.Responsabilidades:Realizar monitorias de vendas e não vendas dos operadores da VGX, utilizando formulários preestabelecidos pelas...
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Monitor de qualidade
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroA VGX Contact Center está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes. Responsabilidades: Realizar monitorias de vendas e não vendas dos operadores da VGX, utilizando formulários preestabelecidos pelas...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VGX Contact Center Tempo inteiroA **VGX Contact Center** está em busca de um profissional experiente e comprometido com a excelência no atendimento, para contribuir diretamente com o desenvolvimento dos nossos times e a entrega de resultados consistentes.**Responsabilidades**:- Realizar **monitorias de vendas e não vendas** dos operadores da VGX, utilizando formulários preestabelecidos...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GRUPO BARCELOS SERVIÇOS JURIDICOS E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO Tempo inteiroO monitor será responsável por monitorar as ligações de cobrança do Call Center, aplicar feedbacks das escutas realizadas, bem como dar treinamento para a equipe, fazer relatórios, dentre outras atividades inerentes ao cargo, visando contribuir para a melhoria de resultados da empresa.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.000,00 -...
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Monitor Da Qualidade
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy.Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes.Se você se identifica com uma cultura de...
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monitor/instrutor de qualidade de atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiroNós somos o Grupo Fácil. Ao longo de mais de 28 anos, somos referência nacional em tecnologia e soluções para os segmentos de Saúde, de Instituições Financeiras e Imobiliário.Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.Atualmente ingressamos em uma nova...
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Monitor De Física
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sistema Batista Mineiro De Educação Tempo inteiroMonitor de Física - Unidade Buritis - Belo Horizonte - MGJoin to apply for the Monitor de Física - Unidade Buritis - Belo Horizonte - MG role at Sistema Batista Mineiro de EducaçãoMonitor de Física - Unidade Buritis - Belo Horizonte - MGJoin to apply for the Monitor de Física - Unidade Buritis - Belo Horizonte - MG role at Sistema Batista Mineiro de...
