Analista De Customer Success

1 semana atrás


Suzano, Brasil Control iD Tempo inteiro

Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | Remoto A Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Atribuções da vaga - Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão (upsell/cross-sell). - Identificar clientes com potencial de upgrade ou adição de outros produtos ou serviços, com base no contrato (ponto e acesso) e solução ou hardware utilizado. - Desenvolver estratégias para reduzir o churn (ex.: programas de fidelização/renovação, renegociação de contratos, ajustes de planos e valores, upgrades de equipamentos). - Monitorar gatilhos de risco (ex.: queda de uso, feedback negativo) e agir rapidamente com planos de recuperação. - Criar relatórios de oportunidades comerciais baseados em dados de uso (ex.: features subutilizadas, adição de usuários). Requisitos da vaga Experiência em vendas consultivas ou gestão de contas (B2B). - Técnicas de negociação e estruturação de propostas comerciais. - Desenvolvimento de frameworks de análise e expansão (ex.: Lifetime Value - LTV, Net Revenue Retention - NRR, NPS - Net Promoter Score e CSAT - Customer Satisfaction Score. Formação acadêmica em frentes como Marketing, Publicidade, Gestão Comercial, etc, Benefícios 100% remoto; VR/VA sem desconto emfolha; Convênio médico com coparticipação apenas quando usar; PLR; Seguro de Vida; Totalpass."



  • suzano, Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiro

    Title: Sr. Customer Support Analyst Business Unit: Graphic Communications Location: Brazil, RemoteGraphic Communications( a CAI Division)is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries.Graphic Communications ’s integrated and automated software offerings and point solutions are designed to...


  • Suzano, Brasil Ecolab Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma multinacional de grande porte e impactar no que realmente importa? A Ecolab é o seu lugar! Nossa empresa desenvolve soluções e tecnologias para alimentos seguros, ambientes limpos, prevenção de infecções e economia de água aos nossos clientes em mais de 170 países! Estamos em busca de uma pessoa para atuar conosco...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Suzano, Brasil Solutta Tempo inteiro

    A Solutta está em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com perfil analítico para atuar em nosso escritório em São Paulo.Se você gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e dados, essa pode ser a oportunidade ideal para você.O que você vai fazer: Recepcionar visitantes e clientes com cordialidade;Realizar atendimento...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Suzano, São Paulo, Brasil Solutta Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Solutta está em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com perfil analítico para atuar em nosso escritório em São Paulo.Se você gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e dados, essa pode ser a oportunidade ideal para você.O que você vai fazer: Recepcionar visitantes e clientes com cordialidade;Realizar atendimento...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Suzano, Brasil Karizoda Growth & IA Tempo inteiro

    Ser a interface operacional e de relacionamento da Karizoda, garantindo a excelência no atendimento ao cliente (CS) e a fluidez do desdobramento estratégico e operacional. Este profissional precisa compreender profundamente as necessidades e dores dos clientes para uma abordagem personalizada, assegurando uma parceria duradoura e mutuamente...


  • Suzano, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Suporte nas atividades operacionais e comerciais. Será responsável pela emissão de novos cadastros, emissão e análise de relatórios gerenciais de carteira de produtos, relatório de estoques, e formação de custos. Administração de vendas. **Cargo**: Analista de Operações Comerciais **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**:...

  • Key Account Manager

    1 semana atrás


    Suzano, Brasil Clear Edge International Search & Selection Ltd Tempo inteiro

    Key Account Manager – iGaming Location: Sao Paulo, Brazil OR Remote Full-Time | Competitive Salary (DOE)Are you ready to play a key role in one of the world’s leading iGaming casino content providers? A global powerhouse with €2bn+ in revenue and over 20,000 employees worldwide is now looking for a strongKey Account Managerto join their dynamic team...


  • Suzano, Brasil Clariant SE Tempo inteiro

    IT Business Consultant Supply Chain- - Kinaxis This role is to translate business requirements into comprehensive functional specifications for Integrated Business Planning (IBP). Additionally, the individual is accountable for delivering global IT business application services for Kinaxis Maestro (Formerly RapidResponse), encompassing consulting, project...


  • Suzano, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS?**: A **iK**,** UM ECOSSISTEMA DIGITAL**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos. Para nós, o resultado...


  • Suzano, Brasil BIOECOLOGY - CONTROLE SUSTENTÁVEL DE PRAGAS Tempo inteiro

    Gerenciar o ciclo de vida dos funcionários (ou seja, recrutar, contratar, integrar, treinar e demitir funcionários), além de administrar seus benefícios e ministrar treinamentos necessários em empresa. - Relacionamento interpessoal; - Empatia e boa oratória; - Pró atividade e liderança; - Organização pessoal e administrativa; - Responsabilidade; -...