Gerente de Suporte de Tic

1 dia atrás

Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro
**Buscamos Alguém que tenha**:
a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;
b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;
c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.
d) Ter boa dicção;
e) Habilidade de interpretação de textos em língua portuguesa;
f) Habilidade de redação em língua portuguesa;
g) Conhecimento básico para interpretar textos em inglês técnico.
**Requisitos Obrigatórios**:
**Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI)**
a) Experiência comprovada de no mínimo 5 (cinco) anos em atividades de gerência na prestação de serviços de suporte e sustentação de TIC;
b) Experiência ou Treinamento em competências e habilidades interpessoais relacionadas ao atendimento de usuários e clientes.
c) Experiência ou Treinamento em competências e habilidades de liderança de equipes.
d) Experiência com equipamentos e sistemas de TIC.
Graduação na área de TI, Administração ou Direito ou em qualquer outra área acompanhada de pós
- Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI)
Certificações
a) ITIL Foundation Certified - V3 ou superior;
b) HDI - SCA: Support Center Analyst; ou
c) HDI Support Center Team Lead (HDI-SCTL).
d) Treinamento de usuário da ferramenta de Gerenciamento de Serviços.
e) DESEJÁVEL: Treinamento ITIL Intermediate Operational Support and Analysis (OSA) e/ou Treinamento ITIL Intermediate Release Control and Validation (RCV).
f) DESEJÁVEL: Certificação em Gerenciamento de Projetos (PMP, CAPM, PMI-ACP, PMI-PBA, PMI- SP, PMI-RMP, PgMP, PfMP e/ou Prince2).
g) DESEJÁVEL: Certificação COBIT 5 Foundation.
h) Treinamento ISO/IEC 20.000;
**Habilidades**:
a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;
b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;
c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.
d) Ter boa dicção;
e) Habilidade de interpretação de textos em língua portuguesa;
f) Habilidade de redação em língua portuguesa;
g) Conhecimento básico para interpretar textos em inglês técnico.
**O que temos para você**:
Atuação Presencial;
Contratação CLT;
Salário compatível com a função;
**Quer conhecer mais a empresa?**
A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.
Acesse a nossa página Qualificar TI
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
ITIL,HDI,Suporte
**Benefícios**:
Vale Alimentação,Plano de Saude,Plano Odontológico
**Departamento**:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil ISAO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à Sábados das 11:30 às 21:00.Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudança**Benefícios**: Auxílio Combustível de R$ 400,00, Comissão**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar a gestão e...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    **Buscamos Alguém que tenha**:a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.d) Ter boa dicção;e) Habilidade de interpretação de...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

    1 dia atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    **Buscamos Alguém que tenha**:a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.d) Ter boa dicção;e) Habilidade de interpretação de...

  • Gerente de Filial/ Unidade de Negócios

    1 hora atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil ABGROUP DESENVOLVIMENTO DE NEGOCIOS Tempo inteiro

    **Gerencia os negócios da filial**, elabora e define metas para cumprir o plano estratégico e objetivos definidos pelo grupo. Controla as rotinas da área comercial, administrativa e operacional e acompanha o desempenho financeiro da unidade, com o objetivo de reportar informações à matriz.**Requisitos**- Experiência de no mínimo 10 anos- Ensino...

  • Técnico de Suporte 2N

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resolução dos chamados (Incidentes e Requisições) relacionados ao suporte de segundo nível. Responsabilidades e atribuições Identificar, analisar e corrigir chamados registrados incorretamente ou incompletos; Investigar e diagnosticar incidentes e...

  • Gerente Comercial

    Há 13 horas

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$18.000 - R$28.000

    CarreiraAtuamos em uma empresa que reúne marcas líderes no varejo de calçados e no mercado financeiro.Nossa missão é oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados.Responsabilidades do CargoAcompanhar os clientes em loja e oferecer suporte, fornecendo a shopbag (sacola de compras) e demonstrando atendimento...

  • Gerente de Produção

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil REVITALLE PHARMA COMERCIO DE PRODUTOS FARMACEUTICOS DE MANIP Tempo inteiro

    **VAGA - GERENTE DE PRODUÇÃO (farmácia de manipulação)****Requisitos**:- **Ensino Superior (completo) - **Administração, Engenharia de Produção e correlatas**;**- Experiência comprovada em gerenciamento de produção;- Prática com Pacote Office (Word e Excell, principalmente) e excelente digitação;- Disponibilidade para jornada de 44 horas...

  • Técnico de suporte 2n

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Ensino médio completo acrescido de curso Técnico Profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI. Experiências Profissionais: Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus); Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de...

  • Gerente Administrativo

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Gerente de Administração;- Compreensão aprofundada dos procedimentos de gerenciamento de escritório e políticas dos departamentos e das leis;- Familiaridade com os princípios financeiros e gestão de instalações;- Conhecimentos MS Office;- Mente analítica com habilidades de resolução de problemas;- Excelentes...

  • Gerente de RH

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Empresa do segmento Agro busca Gerente de RH generalista com base em Porto Velho (RO).**Sua nova empresa**Empresa do segmento Agro**Sua nova posição**Como Gerente de RH, você será responsável pela gestão da área de RH com escopo generalista, incluindo os subsistemas: Administração de Pessoal, Recrutamento e Seleção, Treinamento de Desenvolvimento,...