Analista de Atendimento

4 semanas atrás

Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

**Sobre a Hiper**Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre ativas, sem precisarem se preocupar com a internet, diminuindo filas no caixa e aumentando a produtividade de todos os envolvidos. Acreditamos no uso da tecnologia como ferramenta para desmistificar e simplificar processos, nossa abordagem é de pessoas para pessoas. Temos em mente que o nosso objetivo é ser 1% melhor a cada dia e gerar felicidade aos nossos clientes e colaboradores.**Descrição da vaga**:É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias? **#Vemserhiper** e nos ajude a gerar felicidadeComo Analista de Atendimento você fará parte de um time que tem como propósito atender com qualidade e desenvolver os nossos parceiros comerciais carinhosamente denominados de Hiperadores. Nessa função você vai realizar o atendimento aos hiperadores, tirando dúvidas sobre a usabilidade do software, resolvendo problemas, realizando treinamentos sobre regras de negócio e uso da ferramenta e buscar promover a cada atendimento uma boa experiência do parceiro com a Hiper.**Como será seu dia a dia**:- Realizar uma abertura e tratamento do chamado suporte para solução Web, registrando uma forma clara como ações para resolver o incidente identificado;- dos status dos chamados para relatório Acompanhamento final ao parceiro;- Conhecer tudo o que o Hiper pode fazer, tanto na parte técnica quanto nas regras de negócio;- Desenvolver e educar o Hiperador, quanto às regras de negócio e uso do Hiper, para tornar-lo cada vez mais independente.**O que esperamos do seu perfil**:- Imprescindível ter vivência em atendimento de clientes na **área de TI;**- Habilidade de comunicação, agilidade para vários atendimentos e conexões.- Conhecimentos em sistemas operacionais da família Windows e pacote Office- Conhecimentos em suporte a usuários finais em aplicações web- Bom humor e espírito de equipe**Os nossos olhos vão brilhar ainda mais se você tiver**:- Curso técnico ou superior em andamento na área da tecnologia- Conhecimento em Banco de Dados SQL;*****Benefícios**:- Dia de folga no seu aniversário;- Auxílio Home Office;- Trabalhe de onde quiser #hiperdequalquerlugar.- Plano de cargos e Salários - Você pode crescer muito com a gente**Para cuidar muito bem de você**:- Cartão de benefícios Flash - que você pode usar como quiser- Seguro de vida;- Plano de Saúde Unimed Nacional (Subsidiamos a sua mensalidade e você só terá custo com coparticipação de 20% em consultas e exames simples);- Plano Odontológico Bradesco Dental (Subsidiado pelo Hiper);- Licença Maternidade Estendida;- Licença Paternidade Estendida;**Quer adquirir mais conhecimento?**- Licenças da Alura para tes na busca por conhecimento;- Plano de treinamento e diversos treinamentos internos**Quantas etapas terá esse processo seletivo?**- Entrevista Inicial com Talentos;- Entrevista Técnica;- Desafio Técnico.

  • Analista E Operações E Atendimento

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Cia Marítima Tempo inteiro

    Analista e Operações e Atendimento Cia Marítima • Brusque, estado de Santa Catarina, BR Descrição da Vaga Buscamos profissional com experiência na área de operações de produtos e serviços turísticos internacional e nacional. Entre as suas atribuições, o atendimento ao agente de viagens será a principal. Qualificações Desejáveis...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Jr. na Hiper Tempo inteiro

    Sobre a Hiper :Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes  Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Jr. na Hiper Tempo inteiro

    Sobre a Hiper :Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes  Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para...

  • Analista de Atendimento Jr

    1 semana atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre o Hiper** Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!! Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a administrar e supervisionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper** Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio.Criamos um produto completo para manter lojas sempre...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**:Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção;- Gerir as contratações referentes a admissão e demissão;- Controlar cartão ponto;- Realizar eventos voltados aos colaboradores;- Realizar comunicados internos;- Realizar atendimentos aos colaboradores;- Controlar vencimento e encaminhar os funcionários para exames periódicos;Analista de RH2201- A empresa não fornece...

  • Analista de Expedição

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Irá gerenciar a equipe;- Recebimento de mercadoria;- Organizações e controle de estoque;- Separação, revisão, organização e embalo de pedidos (e-commerce);- Atendimento a transportadoras para recebimento e envio de pedidos;- Efetuar faturamento quando necessário;- Revisar peças quando necessário;- Levar e buscar material nos...

  • Analista de Expedição

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Irá gerenciar a equipe; - Recebimento de mercadoria; - Organizações e controle de estoque; - Separação, revisão, organização e embalo de pedidos (e-commerce); - Atendimento a transportadoras para recebimento e envio de pedidos; - Efetuar faturamento quando necessário; - Revisar peças quando necessário; - Levar e buscar material nos...