Analista de Atendimento

3 semanas atrás

Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro
**Sobre a Hiper**
Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre ativas, sem precisarem se preocupar com a internet, diminuindo filas no caixa e aumentando a produtividade de todos os envolvidos. Acreditamos no uso da tecnologia como ferramenta para desmistificar e simplificar processos, nossa abordagem é de pessoas para pessoas. Temos em mente que o nosso objetivo é ser 1% melhor a cada dia e gerar felicidade aos nossos clientes e colaboradores.
**Descrição da vaga**:
É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias? **#Vemserhiper** e nos ajude a gerar felicidade
Como Analista de Atendimento você fará parte de um time que tem como propósito atender com qualidade e desenvolver os nossos parceiros comerciais carinhosamente denominados de Hiperadores. Nessa função você vai realizar o atendimento aos hiperadores, tirando dúvidas sobre a usabilidade do software, resolvendo problemas, realizando treinamentos sobre regras de negócio e uso da ferramenta e buscar promover a cada atendimento uma boa experiência do parceiro com a Hiper.
**Como será seu dia a dia**:
- Realizar uma abertura e tratamento do chamado suporte para solução Web, registrando uma forma clara como ações para resolver o incidente identificado;
- dos status dos chamados para relatório Acompanhamento final ao parceiro;
- Conhecer tudo o que o Hiper pode fazer, tanto na parte técnica quanto nas regras de negócio;
- Desenvolver e educar o Hiperador, quanto às regras de negócio e uso do Hiper, para tornar-lo cada vez mais independente.
**O que esperamos do seu perfil**:
- Imprescindível ter vivência em atendimento de clientes na **área de TI;**
- Habilidade de comunicação, agilidade para vários atendimentos e conexões.
- Conhecimentos em sistemas operacionais da família Windows e pacote Office
- Conhecimentos em suporte a usuários finais em aplicações web
- Bom humor e espírito de equipe
**Os nossos olhos vão brilhar ainda mais se você tiver**:
- Curso técnico ou superior em andamento na área da tecnologia
- Conhecimento em Banco de Dados SQL;
***
**Benefícios**:
- Dia de folga no seu aniversário;
- Auxílio Home Office;
- Trabalhe de onde quiser #hiperdequalquerlugar.
- Plano de cargos e Salários - Você pode crescer muito com a gente
**Para cuidar muito bem de você**:
- Cartão de benefícios Flash - que você pode usar como quiser
- Seguro de vida;
- Plano de Saúde Unimed Nacional (Subsidiamos a sua mensalidade e você só terá custo com coparticipação de 20% em consultas e exames simples);
- Plano Odontológico Bradesco Dental (Subsidiado pelo Hiper);
- Licença Maternidade Estendida;
- Licença Paternidade Estendida;
**Quer adquirir mais conhecimento?**
- Licenças da Alura para tes na busca por conhecimento;
- Plano de treinamento e diversos treinamentos internos
**Quantas etapas terá esse processo seletivo?**
- Entrevista Inicial com Talentos;
- Entrevista Técnica;
- Desafio Técnico.

  • Analista de Atendimento Jr

    Há 7 dias

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre o Hiper** Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!! Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a administrar e supervisionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas...

  • Analista de Atendimento Jr

    Há 3 dias

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper** Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção; - Gerir as contratações referentes a admissão e demissão; - Controlar cartão ponto; - Realizar eventos voltados aos colaboradores; - Realizar comunicados internos; - Realizar atendimentos aos colaboradores; - Controlar vencimento e encaminhar os funcionários para exames periódicos; Analista de RH2201- A empresa não fornece...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção;- Gerir as contratações referentes a admissão e demissão;- Controlar cartão ponto;- Realizar eventos voltados aos colaboradores;- Realizar comunicados internos;- Realizar atendimentos aos colaboradores;- Controlar vencimento e encaminhar os funcionários para exames periódicos;Analista de RH2201- A empresa não fornece...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    Brusque, Brasil Liderhar gestão de pessoas Tempo inteiro

    **Área**:1**Cidade**:Brusque**Descrição**:Principais atividades: Realizar atendimento e controle de agendas, fornecer informações e/ou encaminhar ao setor solicitado. Oferecer informações do serviço, oferecer senha, abrir atendimento, realizar atendimento telefônico, realizar cobranças**Salario**:fixo**Salário na experiência**:R$...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Hiper Tempo inteiro

    Nós estamos mudando uma forma como o micro e pequeno negócio de varejo administra seu negócio e hoje estamos procurando talentos para o nosso time de **Suporte Técnico.** Como Suporte Técnico você terá uma missão de solução de dúvidas e problemas que nossos parceiros representantes, carinhosamente chamados de Hiperadores, podem enfrentar.A Hiper...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Havan Labs Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência. Horário: Segunda à sexta-feira, 9h...

  • Analista de Vendas

    3 semanas atrás

    Brusque, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Realizar diariamente suporte à vendedores internos e externos na geração de orçamentos em geral;Realizar atendimento ao cliente.**Cargo**: Analista de Vendas**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Requisitos: Experiências e qualificações**:Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento na linha industrial (vapor, válvulas,...

  • Analista De Processos

    Há 2 dias

    Brusque, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Processos-**** Horário de trabalho:Comercial. Remuneração e benefícios:Salário compatível com a função*Restaurante na empresa. Plano de Saúde (estendido aos dependentes pelo SINTIMEB). Atendimento Odontológico (estendido aos dependentes pelo SINTIMEB). Atendimento ambulatorial na empresa. Reembolso de Medicamentos (50%)-(estendido aos...

  • Analista De Processos

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Processos-#1170 Horário de trabalho:Comercial.Remuneração e benefícios:Salário compatível com a função*Restaurante na empresa.Plano de Saúde (estendido aos dependentes pelo SINTIMEB).Atendimento Odontológico (estendido aos dependentes pelo SINTIMEB).Atendimento ambulatorial na empresa.Reembolso de Medicamentos (50%)-(estendido aos...