Analista de Atendimento Jr

Há 6 dias

Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

**Sobre o Hiper**

Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a administrar e supervisionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre ativas, sem precisar se preocupar com a internet, visitar filas na caixa e aumentar a produtividade de todos os envolvidos. Acreditamos no uso da tecnologia como ferramenta para desmistificar e simplificar processos, nossa abordagem é de pessoas para pessoas. Temos em mente que o nosso objetivo é ser 1% melhor a cada dia e gerar felicidade aos nossos clientes e colaboradores.

**Descrição da vaga**:
É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe incrível que busca soluções inovadoras todos os dias? #Vemserhiper e nos ajude a gerar felicidade

Como Analista de atendimento você fará parte de uma equipe que presta atendimento aos hipradores, tirando dúvidas sobre a usabilidade do software, resolvendo problemas, realizando treinamentos sobre regras de negócio e uso da ferramenta e buscando melhorar a cada atendimento a experiência do cliente com a Hiper;

**Como será seu dia a dia**:

- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução Web, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
- Acompanhamento dos status dos chamados para report final ao parceiro;
- Conhecer tudo o que o Hiper pode fazer, tanto na parte técnica quanto nas regras de negócio;
- Desenvolver e treinar o Hiperador, quanto às regras de negócio e uso do Hiper, para torná-lo cada vez mais independente.

**O que esperamos do seu perfil**:

- Imprescindível ter vivência em atendimento de clientes na área de TI;
- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
- Conhecimentos em sistemas operacionais da família Windows e pacote Office;
- Habilidade para resolver problemas;
- Conhecimentos em suporte a usuários finais em aplicações web;

**Os nossos olhos vão brilhar ainda mais se você tiver**:

- Formação superior ou cursando Ensino Superior na área de negócios ou Tecnologia (Sistemas de Informação, Ciência da Computação e relacionados);
- Conhecimento em Banco de Dados SQL;

**O que você vai encontrar no Hiper**:

- Contrato CLT;
- Trabalhe de onde quiser #hiperdequalquerlugar;
- Plano de Carreira;
- Plano de Capacitação e diversos treinamentos internos;
- Dia de folga no seu aniversário;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Home Office;
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde Nacional Unimed (Custeado pela Hiper)
- Plano Odontológico (Custeado pela Hiper
- Plataforma Vitta (Voltada a cuidados emocionais)
- Licença Maternidade puxada (6 meses);
- Licença Paternidade de 20 dias;**Etapas do Processo Seletivo**:

- Entrevista Inicial Talentos;
- Entrevista Técnica;
- Desafio Técnico.

  • Analista de Atendimento Jr

    Há 3 dias

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper** Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre...

  • Analista de Vendas Jr.

    Há 3 dias

    Brusque, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: ⏰ Horário: Segunda à Sexta das 08h00 às 18h00 **Benefícios**: Ambiente descolado (vídeo game, puffs e free coffee), Auxílio educação, Auxílio idioma, Banco de horas, Bônus por metas atingidas, Comissão, Plano de Carreiras, Cartão...

  • Analista de Vendas Jr

    Há 3 dias

    Brusque, Brasil MHunting Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando **Analista de Vendas Jr. (SDR) **para empresa na cidade de Brusque-SC Principais responsabilidades e atribuições: - Responsável por executar a prospecção e qualificação de novos leads; - Cadastrar informações necessárias nas ferramentas de CRM; - Elaborar agendas de apresentações on-line e presenciais, participando...

  • Analista de Capacitação Comercial Jr

    4 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Hiper Software Tempo inteiro

    Analista de Capacitação Comercial Jr. - Hiper Software É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias? #Vemserhiper e nos ajude a gerar felicidade Como Analista de Capacitação , você será parte de um time responsável pelo desenvolvimento e contribuição de performance...

  • Analista de Service Desk

    Há 6 dias

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**: Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!! Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Analista de Atendimento Jr

    4 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Adobe Tempo inteiro

    Realizar a prospecção de de novos clientes via telemarketing/mailing, além de trabalhar a carteira de clientes realizando toda negociação e venda de produtos financeiros( crédito pessoal, FGTS e Auxílio Brasil) de forma presencial na loja. Acompanha os pedidos de vendas, presta apoio no desenvolvimento de propostas comerciais dos empréstimos.Tipo de...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção; - Gerir as contratações referentes a admissão e demissão; - Controlar cartão ponto; - Realizar eventos voltados aos colaboradores; - Realizar comunicados internos; - Realizar atendimentos aos colaboradores; - Controlar vencimento e encaminhar os funcionários para exames periódicos; Analista de RH2201- A empresa não fornece...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção;- Gerir as contratações referentes a admissão e demissão;- Controlar cartão ponto;- Realizar eventos voltados aos colaboradores;- Realizar comunicados internos;- Realizar atendimentos aos colaboradores;- Controlar vencimento e encaminhar os funcionários para exames periódicos;Analista de RH2201- A empresa não fornece...

  • Analista de Marketing Jr

    3 semanas atrás

    Brusque, Brasil Energia Erbs Tempo inteiro

    Você é uma pessoa criativa e está em busca de uma oportunidade desafiadora para crescer profissionalmente? A Baterias Erbs, uma superindústria em constante expansão, está à procura de um Analista de Marketing como você!Se você é um profissional que domina habilidades em design gráfico e edição de vídeo, utilizando programas como Photoshop,...