Analista de Atendimento Jr

1 semana atrás

Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

**Sobre o Hiper**

Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a administrar e supervisionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre ativas, sem precisar se preocupar com a internet, visitar filas na caixa e aumentar a produtividade de todos os envolvidos. Acreditamos no uso da tecnologia como ferramenta para desmistificar e simplificar processos, nossa abordagem é de pessoas para pessoas. Temos em mente que o nosso objetivo é ser 1% melhor a cada dia e gerar felicidade aos nossos clientes e colaboradores.

**Descrição da vaga**:
É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe incrível que busca soluções inovadoras todos os dias? #Vemserhiper e nos ajude a gerar felicidade

Como Analista de atendimento você fará parte de uma equipe que presta atendimento aos hipradores, tirando dúvidas sobre a usabilidade do software, resolvendo problemas, realizando treinamentos sobre regras de negócio e uso da ferramenta e buscando melhorar a cada atendimento a experiência do cliente com a Hiper;

**Como será seu dia a dia**:

- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução Web, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
- Acompanhamento dos status dos chamados para report final ao parceiro;
- Conhecer tudo o que o Hiper pode fazer, tanto na parte técnica quanto nas regras de negócio;
- Desenvolver e treinar o Hiperador, quanto às regras de negócio e uso do Hiper, para torná-lo cada vez mais independente.

**O que esperamos do seu perfil**:

- Imprescindível ter vivência em atendimento de clientes na área de TI;
- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
- Conhecimentos em sistemas operacionais da família Windows e pacote Office;
- Habilidade para resolver problemas;
- Conhecimentos em suporte a usuários finais em aplicações web;

**Os nossos olhos vão brilhar ainda mais se você tiver**:

- Formação superior ou cursando Ensino Superior na área de negócios ou Tecnologia (Sistemas de Informação, Ciência da Computação e relacionados);
- Conhecimento em Banco de Dados SQL;

**O que você vai encontrar no Hiper**:

- Contrato CLT;
- Trabalhe de onde quiser #hiperdequalquerlugar;
- Plano de Carreira;
- Plano de Capacitação e diversos treinamentos internos;
- Dia de folga no seu aniversário;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Home Office;
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde Nacional Unimed (Custeado pela Hiper)
- Plano Odontológico (Custeado pela Hiper
- Plataforma Vitta (Voltada a cuidados emocionais)
- Licença Maternidade puxada (6 meses);
- Licença Paternidade de 20 dias;**Etapas do Processo Seletivo**:

- Entrevista Inicial Talentos;
- Entrevista Técnica;
- Desafio Técnico.

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Jr. na Hiper Tempo inteiro

    Sobre a Hiper :Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes  Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Jr. na Hiper Tempo inteiro

    Sobre a Hiper :Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes  Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper** Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio.Criamos um produto completo para manter lojas sempre...

  • Analista de Vendas Jr.

    Há 7 dias

    Brusque, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: ⏰ Horário: Segunda à Sexta das 08h00 às 18h00 **Benefícios**: Ambiente descolado (vídeo game, puffs e free coffee), Auxílio educação, Auxílio idioma, Banco de horas, Bônus por metas atingidas, Comissão, Plano de Carreiras, Cartão...

  • Analista de Vendas Jr

    Há 7 dias

    Brusque, Brasil MHunting Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando **Analista de Vendas Jr. (SDR) **para empresa na cidade de Brusque-SC Principais responsabilidades e atribuições: - Responsável por executar a prospecção e qualificação de novos leads; - Cadastrar informações necessárias nas ferramentas de CRM; - Elaborar agendas de apresentações on-line e presenciais, participando...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**:Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Analista De Proteção De Dados Jr

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiro

    Há 46 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores. A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no cooperativismo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado com as pessoas e a...

  • Analista Customer Service e Logística Local

    4 semanas atrás

    Brusque, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista Customer Service e Logística Local Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: (Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). Escolaridade:...

  • Analista E Operações E Atendimento

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Cia Marítima Tempo inteiro

    Analista e Operações e Atendimento Cia Marítima • Brusque, estado de Santa Catarina, BR Descrição da Vaga Buscamos profissional com experiência na área de operações de produtos e serviços turísticos internacional e nacional. Entre as suas atribuições, o atendimento ao agente de viagens será a principal. Qualificações Desejáveis...