Analista de Suporte ERP
4 semanas atrás
Quais Suas Missões Diárias: Prestar Suporte de excelência em 1º nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk; Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raízes; Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento; Controle de SLAs, Gestão de Follow-ups com clientes, parceiros e time interno; Monitorar de forma preditiva possíveis problemas, trazendo soluções ao time para a redução da incidência de bugs e de chamados de dúvidas. Requisitos: Pacote office; Integração via API e arquivo texto; Sistemas integrados de gestão para o segmento de varejo; Conhecimento de regras de negócio e legislação voltada a fiscal e contábil; Conhecimento de SPEED FISCAL, Dime, substituição tributária etc; Experiência com ERP, pode ser como usuário do sistema (key user). Conhecimentos desejados: Conhecimento da rotina de ERP para o segmento food; Conhecimento de integração com PDV´s; Obrigações acessórias; Plataforma Movidesk ou qualquer outra para abertura de chamados. O que estamos oferecendo? Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido. Cuidados com o seu bem-estar: Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você; Confraternizações; Termômetro emocional; Ginástica Laboral; Programa de Saúde Emocional; Convênio plano de saúde; Convênio plano Odontológico. O que esperamos de um Colaborador ACOM Hard skills; Soft skills; Organização, determinação, pro-atividade, comprometimento com metas e resultados; Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes; Atuar em parceria com a liderança; Agir como dono do negócio; Ser disposto a trocar conhecimentos; Manter-se atualizado em seu campo de atuação. Como é trabalhar aqui na ACOM: Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. Trabalhamos com autonomia e criatividade. Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Como funcionará nossa seleção: Inscrição; Teste de perfil; Análise Curricular; Entrevista com o RH; Bate papo com Gestor; Bate papo com a Gerência. #J-18808-Ljbffr
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Analista De Suporte Erp Para A Área De Backoffice
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiroSobre nósSomos uma empresa brasileira deERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir.Criamosframeworks internos, adotamosboas práticas de engenhariae trazemos para o dia a dia o que há demais evoluídoem desenvolvimento.Investimos forte emIA aplicadae temos histórico real deformar talentos— grande parte da nossa...
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Curitiba, Paraná, Brasil Viasoft Korp | Industry ERP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre nósSomos uma empresa brasileira deERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamosframeworks internos, adotamosboas práticas de engenhariae trazemos para o dia a dia o que há demais evoluídoem desenvolvimento. Investimos forte emIA aplicadae temos histórico real deformar talentos— grande parte da nossa...
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Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry ERP Tempo inteiro3 dias atrás Be among the first 25 applicants Benefícios VT Totalpass PDI Vale Alimentação e Refeição Assistência Médica Sobre nós Somos uma empresa brasileira de ERP de alta performance , movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos frameworks internos , adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de...
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Analista de Suporte ERP
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Grupo RP Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história. Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado. Profissionais capacitados...
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Analista de Suporte ERP
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro**Analista de Suporte ERP**: **Responsabilidades**: Analisar e resolver chamados de clientes no portal de suporte, oferecendo soluções rápidas e eficazes. Identificar a natureza dos chamados: dúvidas, dificuldades operacionais, inconsistências de sistema ou sugestões de melhoria. Direcionar questões técnicas à equipe de...
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Analista de Suporte ERP para a área de Contábil
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry ERP Tempo inteiroSobre nós Somos uma empresa brasileira que desenvolve um ERP de alta performance voltado à gestão industrial e de distribuição, unindo tecnologia e conhecimento profundo de processos empresariais. Nosso diferencial está nas pessoas: formamos especialistas que conhecem o negócio dos nossos clientes e são capazes de oferecer um suporte técnico e...
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Analista de Suporte ERP para a Área de
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Korp Tempo inteiroAqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor nosso time. Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade Analista de Suporte ERP para a área de Produção/Logística**. Buscamos um profissional...
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Suporte ERP
Há 7 dias
Curitiba, Brasil MAPEX Tempo inteiroResponsável por fornecer suporte especializado;Resolução de problemas e na otimização do uso do sistema, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva e produtiva com os produtos.Cargo: Suporte ERPÁrea profissional: Informática/T.I.Requisitos: Experiências e qualificações: Formação em Administração, Sistemas de Informação...
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Analista De Suporte Erp Para A Área Fiscal
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Novare Rh Tempo inteiroTAREFAS:Prestar atendimento e suporte aos clientes na utilização do sistema ERP. Apoiar clientes na análise e apuração fiscal. Auxiliar no cumprimento de obrigações acessórias e apuração de impostos diretos e indiretos. Validar e testar novas funcionalidades do sistema. Realizar treinamentos para clientes sobre o uso do sistema. Identificar...
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Curitiba, Brasil Novare Rh Tempo inteiroTAREFAS:Prestar atendimento e suporte aos clientes na utilização do sistema ERP. Apoiar clientes na análise e apuração fiscal. Auxiliar no cumprimento de obrigações acessórias e apuração de impostos diretos e indiretos. Validar e testar novas funcionalidades do sistema. Realizar treinamentos para clientes sobre o uso do sistema. Identificar...
