Analista de Suporte ERP

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

**Analista de Suporte ERP**:
**Responsabilidades**:
Analisar e resolver chamados de clientes no portal de suporte, oferecendo soluções rápidas e eficazes.

Identificar a natureza dos chamados: dúvidas, dificuldades operacionais, inconsistências de sistema ou sugestões de melhoria.

Direcionar questões técnicas à equipe de desenvolvimento.

Acompanhar o progresso dos chamados, garantindo a efetividade das soluções e mantendo o cliente informado.

Oferecer suporte de níveis 1 e 2, resolvendo problemas técnicos e operacionais.

Diagnosticar problemas e identificar padrões para aprimorar continuamente o sistema.

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**Requisitos**:
Experiência prévia suportando o cliente sobre ERP.

Capacidade de resolver questões de forma rápida, mantendo a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.

Familiaridade com o funcionamento de sistemas, redes e ferramentas de suporte a clientes.

Formação completa ou cursando em Análise de Sistemas, Sistema da Informação, Administração ou áreas correlatas.

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**O que oferecemos**:
Salário compatível com o mercado;
Benefícios atrativos: vale transporte, vale refeição, plano de saúde e plano odontológico;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Se você é apaixonado(a) por Suporte, tem vontade de trabalhar de forma presencial em Curitiba e busca um ambiente inovador essa vaga é para você

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**ENVIE SEU CURRÍCULO PARA**:

  • Analista de Suporte ERP

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo RP Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história. Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado. Profissionais capacitados...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo RP Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história. Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado. Profissionais capacitados...

  • Analista De Suporte Erp

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Rp Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história.Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado.Profissionais capacitados para...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida...

  • Suporte ERP

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo,...

  • Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Viasoft Korp Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também...

  • Suporte ERP

    Há 3 horas

    Curitiba, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte especializado;Resolução de problemas e na otimização do uso do sistema, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva e produtiva com os produtos. **Cargo**: Suporte ERP **Área profissional**: Informática/T.I. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Formação em Administração, Sistemas de...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MAPEX Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsável por fornecer suporte especializado;Resolução de problemas e na otimização do uso do sistema, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva e produtiva com os produtos.Cargo: Suporte ERPÁrea profissional: Informática/T.I.Requisitos: Experiências e qualificações:Formação em Administração, Sistemas de Informação ou...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar!_ **Responsabilidades**: Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte; - Registrar demandas do chamado de...

  • Analista de Implantação de ERP

    Há 3 horas

    Curitiba, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Análise e mapeamento de processos;Compreender os processos de negócio existentes e mapeá-los para o software ERP;Configuração e parametrização; Adaptar e configurar o sistema ERP de acordo com os requisitos específicos da empresa, incluindo a configuração de módulos;Oferecer suporte técnico e funcional após a implantação, identificando e...