Analista de Operações Junior
1 semana atrás
**Objetivo**:O profissional de Operações será a ponte de comunicação com o cliente e o FitBank oferecendo suporte durante toda a sua jornada**Qual será sua missão no time de Operações?**- Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação;- Realizar a análise de impacto das entregas, esteira de desenvolvimento, escala de cliente e nível de performance da operação;- Zelar pela qualidade do atendimento ao cliente;- Acompanhar clientes, proporcionando uma ótima experiência aos clientes;- Receber feedbacks de usuários e sugestões de uso, interagindo de forma proativa para melhoria da experiência do cliente e da plataforma;- Construir e analisar KPIs da área;- Realizar comunicação junto às áreas de Desenvolvimento, Suporte, Vendas, Marketing e Produto;- Garantirá rotina de gestão da carteira com foco no atendimento e apoio às empresas parceiras;- Fará o treinamento do parceiro para utilização do sistema, e apoio à dúvidas e necessidades dos colaboradores;**Requisitos**:- Pacote office**O que você precisa ter para se destacar?**- Inglês;- Power BI;- Ensino Superior em andamento ou concluído.- Conhecimento em metodologias ágeis;- Experiência com relacionamento com o cliente;- Conhecimento da plataforma de atendimento ZenDesk;**Informações adicionais**:- Contratação CLT;- Horário de trabalho: Comercial- **Vaga presencial - Russas**:- Ambiente colaborativo e dinâmico: perfeito para ensinar e aprender muito;**Benefícios**:- Assistência médica;- Vale-transporte(Cartão Flexível);- Vale-refeição (Cartão Flexível);- Remuneração Variável;- Lanches;- Parcerias de desconto com escolas de Inglês.**Venha ser um FitBanker
-
Analista de Operações Junior
2 semanas atrás
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro**Objetivo**:O profissional de Operações será a ponte de comunicação com o cliente e o FitBank oferecendo suporte durante toda a sua jornada **Qual será sua missão no time de Operações?** - Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação; - Realizar a análise...
-
Analista de Integrações Junior
1 semana atrás
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiroO Analista de Atendimento será responsável por fazer todo o relacionamento com o cliente a partir do momento que ele nos acionar via abertura de protocolo de atendimento.Fará todas as tratativas através dos nossos canais de atendimento, com foco no rápido tempo de resposta e na qualidade do retorno até a solução do chamado.**Qual será sua missão no...
-
Analista de Integrações Junior
1 semana atrás
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiroO Analista de Atendimento será responsável por fazer todo o relacionamento com o cliente a partir do momento que ele nos acionar via abertura de protocolo de atendimento. Fará todas as tratativas através dos nossos canais de atendimento, com foco no rápido tempo de resposta e na qualidade do retorno até a solução do chamado. **Qual será sua missão...
-
Analista De Contabilidade
1 semana atrás
Russas, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro**Analista de Contabilidade**- Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas;- Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13o salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal;- Realizar a classificação das notas...
-
Analista de Contabilidade
1 semana atrás
Russas, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro**Analista de Contabilidade**- Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas;- Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13º salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal;- Realizar a classificação das notas...
-
Analista de Atendimento Jr
Há 6 dias
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento** O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês. **O que você vai fazer?** - Atendimento receptivo de ligações; - Atendimento de chamados para tratativas...
-
Analista de Atendimento Jr
Há 5 dias
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento**O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês.**O que você vai fazer?**- Atendimento receptivo de ligações;- Atendimento de chamados para tratativas...
-
Analista De Atendimento Jr
Há 3 dias
Russas, Brasil Fitbank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento**O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês.**O que você vai fazer?**- Atendimento receptivo de ligações;- Atendimento de chamados para tratativas...
-
Analista de Contabilidade
2 semanas atrás
Russas, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro**Analista de Contabilidade** - Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas; - Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13º salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal; - Realizar a classificação das notas...
-
Analista de Atendimento ao Cliente Jr
Há 6 dias
Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro**A vaga é para: Analista de Atendimento ao Cliente** O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente na EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de crédito. **O que você vai fazer?** - Realizar atendimento cliente com foco em operações de crédito - Prospecção e qualificação de leads - Consulta de...
