Empregos atuais relacionados a Analista de Operações Junior - Russas - FitBank

  • Analista de Operações Junior

    3 semanas atrás

    Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro

    **Objetivo**:O profissional de Operações será a ponte de comunicação com o cliente e o FitBank oferecendo suporte durante toda a sua jornada**Qual será sua missão no time de Operações?**- Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação;- Realizar a análise de...

  • Analista de Integrações Junior

    2 semanas atrás

    Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento será responsável por fazer todo o relacionamento com o cliente a partir do momento que ele nos acionar via abertura de protocolo de atendimento.Fará todas as tratativas através dos nossos canais de atendimento, com foco no rápido tempo de resposta e na qualidade do retorno até a solução do chamado.**Qual será sua missão no...

  • Analista de Contabilidade

    3 semanas atrás

    Russas, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    **Analista de Contabilidade**- Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas;- Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13º salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal;- Realizar a classificação das notas...

  • Analista De Atendimento Jr

    2 semanas atrás

    Russas, Brasil Fitbank Tempo inteiro

    **A vaga é para: Analista de Atendimento**O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês.**O que você vai fazer?**- Atendimento receptivo de ligações;- Atendimento de chamados para tratativas...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás

    Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro

    **A vaga é para: Analista de Atendimento**O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês.**O que você vai fazer?**- Atendimento receptivo de ligações;- Atendimento de chamados para tratativas...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Russas, Brasil Fitbank Tempo inteiro

    **A vaga é para: Analista de Atendimento ao Cliente**O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente na EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de crédito.**O que você vai fazer?**- Realizar atendimento cliente com foco em operações de crédito- Prospecção e qualificação de leads- Consulta de margens e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro

    **A vaga é para: Analista de Atendimento ao Cliente**O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente na EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de crédito.**O que você vai fazer?**- Realizar atendimento cliente com foco em operações de crédito- Prospecção e qualificação de leads- Consulta de margens e...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Russas, Brasil Fitbank Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento será responsável por fazer todo o relacionamento com o cliente a partir do momento que ele nos acionar via abertura de protocolo de atendimento.Fará todas as tratativas através dos nossos canais de atendimento, com foco no rápido tempo de resposta e na qualidade do retorno até a solução do chamado.**Principais atividades**:-...

  • Analista De Atendimento

    Há 6 dias

    Russas, Brasil Fitbank Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento será responsável por fazer todo o relacionamento com o cliente a partir do momento que ele nos acionar via abertura de protocolo de atendimento.Fará todas as tratativas através dos nossos canais de atendimento, com foco no rápido tempo de resposta e na qualidade do retorno até a solução do chamado.Principais atividades:-...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento será responsável por fazer todo o relacionamento com o cliente a partir do momento que ele nos acionar via abertura de protocolo de atendimento.Fará todas as tratativas através dos nossos canais de atendimento, com foco no rápido tempo de resposta e na qualidade do retorno até a solução do chamado.Principais atividades:-...

Analista de Operações Junior

3 semanas atrás

Russas, Brasil FitBank Tempo inteiro

**Objetivo**:O profissional de Operações será a ponte de comunicação com o cliente e o FitBank oferecendo suporte durante toda a sua jornada

**Qual será sua missão no time de Operações?**
- Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação;
- Realizar a análise de impacto das entregas, esteira de desenvolvimento, escala de cliente e nível de performance da operação;
- Zelar pela qualidade do atendimento ao cliente;
- Acompanhar clientes, proporcionando uma ótima experiência aos clientes;
- Receber feedbacks de usuários e sugestões de uso, interagindo de forma proativa para melhoria da experiência do cliente e da plataforma;
- Construir e analisar KPIs da área;
- Realizar comunicação junto às áreas de Desenvolvimento, Suporte, Vendas, Marketing e Produto;
- Garantirá rotina de gestão da carteira com foco no atendimento e apoio às empresas parceiras;
- Fará o treinamento do parceiro para utilização do sistema, e apoio à dúvidas e necessidades dos colaboradores;
**Requisitos**:

- Pacote office

**O que você precisa ter para se destacar?**
- Inglês;
- Power BI;
- Ensino Superior em andamento ou concluído.
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Experiência com relacionamento com o cliente;
- Conhecimento da plataforma de atendimento ZenDesk;
**Informações adicionais**:

- Contratação CLT;
- Horário de trabalho: Comercial
- **Vaga presencial - Russas**:

- Ambiente colaborativo e dinâmico: perfeito para ensinar e aprender muito;
**Benefícios**:

- Assistência médica;
- Vale-transporte(Cartão Flexível);
- Vale-refeição (Cartão Flexível);
- Remuneração Variável;
- Lanches;
- Parcerias de desconto com escolas de Inglês.

**Venha ser um FitBanker