
Analista de Sucesso do Cliente Pleno II
Há 7 dias
Você é apaixonado por atendimento consultivo, tem experiência com clientes B2B e gosta de temas ligados a RH e Gente & Gestão? Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégica, garantindo a melhor experiência ao longo da jornada do cliente
Atividades Do Seu Dia a Dia
- Gerenciar proativamente a carteira de clientes, com foco na satisfação, retenção e expansão.
- Construir e acompanhar planos de ação personalizados com foco em usabilidade e ROI.
- Realizar reuniões de valor, entregando resultados alinhados às expectativas dos clientes.
- Monitorar indicadores-chave de sucesso (NPS, adoção/ativação, utilização, engajamento etc.).
- Identificar riscos de churn e atuar preventivamente com planos de contenção.
- Mapear oportunidades de upsell e cross-sell junto ao time de expansão.
- Ser o ponto focal para o cliente, garantindo excelência no relacionamento.
- Criar e manter atualizados os registros de interações no CRM.
- Apresentar relatórios de resultados periódicos, internos e para o cliente.
- Conduzir a jornada de valor durante toda a vida útil do cliente (onboarding > ativação > valor > renovação).
- Contribuir com feedbacks para o time de Produto.
- Desenvolver cases de sucesso com clientes satisfeitos para uso em Marketing e Vendas.
- Incentivar a participação ativa do cliente em eventos, webinars e iniciativas da empresa.
Cidade: Maringa - Paraná #J-18808-Ljbffr
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analista de sucesso do cliente pleno
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Sólides Tempo inteiroSomos a RHGestor by Sólides , apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos moveEm 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se...
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analista de sucesso do cliente pleno
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Sólides Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por anoSomos aRHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos moveEm 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se...
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analista de sucesso do cliente pleno
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Solides Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoSomos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Howeb Tempo inteiroNa Howeb você ajudará dezenas de empresas a obterem resultados reais com metodologias e sistemas de vendas na internet. Atuando como Analista de Sucesso do Cliente, você estará envolvido diretamente com os resultados, irá acompanhar toda a jornada do cliente em nossa empresa, ajudando com as estratégias de marketing e vendas na internet. O profissional...
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Analista de Integração de Sistemas Pleno
4 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil DB1 Group Tempo inteiroAnalista de Integração de Sistemas Pleno Join to apply for the Analista de Integração de Sistemas Pleno role at DB1 Group Analista de Integração de Sistemas Pleno Join to apply for the Analista de Integração de Sistemas Pleno role at DB1 Group Na DB1, cada linha de código, teste ou insight é uma chance de criar impacto real. Somos movidos pela...
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analista de sucesso do cliente pl
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Sólides Tempo inteiroOverview Join to apply for the ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE PL role at Sólides Somos a RHGestor by Sólides , apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA: Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a...
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Analista de Negócios Pleno
3 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil DB1 Group Tempo inteiroNa DB1, cada ideia pode se transformar em algo que muda a forma como as pessoas trabalham e vivem. Nosso time de Produto conecta necessidades reais a soluções inovadoras, sempre encarando problemas como pontos de partida para criar impacto. Se você é movido por estratégia, visão e colaboração, este é o lugar para fazer acontecer. A sua principal...
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Analista de Processos Pleno
Há 5 dias
Maringá, Paraná, Brasil Fa Maringá Tempo inteiroCom 60 anos de tradição, o Grupo F.A. Maringá é referência no mercado de colchões e moda, com marcas consagradas como F.A. Colchões, BF Colchões, Bandfashion, Emcompre, Convicto e Akirede. Nosso compromisso é oferecer qualidade, inovação e experiência diferenciada aos nossos clientes, sustentados por uma cultura que valoriza a simplicidade, a...
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Analista De Sucesso Do Cliente Pl
Há 5 dias
Maringá, Paraná, Brasil Sólides Tempo inteiroSobre a RHGestor by SólidesSomos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos moveUM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA:Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das...
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analista de sucesso do cliente junior
4 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Buysoft Brasil Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar no time de Sucesso do Cliente, responsável por acompanhar o ciclo de vida dos nossos clientes desde o onboarding até o suporte contínuo. A missão é garantir a satisfação, promover o uso eficiente das soluções e colaborar para a retenção e expansão das contas.AtividadesConduzir sessões de integração...