Empregos atuais relacionados a Duty Manager - Sao Paulo - Sencinet
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Duty Manager
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Sencinet Tempo inteiroO Duty Manager será responsável por estar frente a todas as necessidades do cliente, gerenciar crises e garantir os acordos de SLA. **Responsabilidades e atribuições** - Redução dos tempos de resposta para atender incidentes e solicitações. - Apoio ao cliente no local de acordo com a função previamente acordada. - Mostrar liderança na solução...
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Sales Account Manager
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil MTA SpA Tempo inteiroMTA is looking for a Sales Account Manager for its plant based in Arujà. He/she will manage important car-makers and their tier 1 suppliers in Brazil, and will have to supervise the current business and build new opportunities, identifying and developing new potential areas of co-operations. **In particular, the person will be responsible for the following...
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Quality Manager
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Equação IT Tempo inteiroEquação IT is a company focused on boosting technology and solid solutions through our expert consultants leading a high perspective and adding value to our customers with the purpose of providing optimization and business growth to our partners. We are looking for a Quality Manager with the following requirements: Functional Description: - Will lead and...
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Player Success Manager
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Midnite Tempo inteiro**Salary: R$6000** We are looking for a qualified Player Success Manager to join our team and oversee the support of our players. **You will**: - Respond to comments and customer support queries in a timely manner. - Coordinate support team members. - Help our team QA new features. - Make weekly reports with details from your department (NPS, Wait time...
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Maintenance Manager
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Who We Are**We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...
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Sales Manager
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil IQVIA Tempo inteiro**JOB OVERVIEW**- Job Profile Summary_Provides and strongyles relationship with key clients with a several stakeholders.Grows revenue by Primary Intelligence solutions also identifying opportunities to the full IQVIA portfolio.Manages and implementing the primary intelligence sales strategies to ensure effective execution against client needs and IQVIA...
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Communications Manager
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...
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Manager, Publisher Partnerships
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Rakuten Tempo inteiroJob Description:Rakuten International oversees 7 businesses with over 4,000 employees globally. The brand is recognized for its leadership and innovation in e-commerce, digital content, advertising, entertainment and communications, bringing the joy of discovery and access to more than 1 billion members across the world. Our teams deliver on the company’s...
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Sao Paulo, Brasil Agilent Technologies Inc. Tempo inteiroProvide project support for duty suspension projects to help Agilent optimize its local duty spend (e.g Ex Tarifario) Provide project support for various import export projects such as support for new DUIMP regulation and coordination with consultant Provide operation support as needed such as: - ImportSys - Pre-load expenses - Warehouse - FF - Carriers...
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Assistant Front Office Manager
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Who We Are**We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...
Duty Manager
4 semanas atrás
O Duty Manager será responsável por estar frente a todas as necessidades do cliente, gerenciar crises e garantir os acordos de SLA.**Responsabilidades e atribuições**- Redução dos tempos de resposta para atender incidentes e solicitações.- Apoio ao cliente no local de acordo com a função previamente acordada.- Mostrar liderança na solução de incidentes e problemas operacionais.- Garantia de nível de serviço ao cliente (SLA).- Lidar com escalonamentos internos e externos para garantir a resolução do incidente.- Elaboração de relatórios de acordo com a necessidade do cliente.- Gerenciamento de capacidade e disponibilidade de serviços.- Foco no cliente- Demonstrar e compreender a importância dos nossos serviços para os nossos clientes e assumir responsabilidade pela resolução de qualquer solicitação, consulta ou problema.- Capacidade de lidar com situações complexas de forma profissional com empatia e cordialidade, garantindo os melhores resultados para a Sencinet e a experiência do cliente.- Compreender o cliente e ser claro quanto aos objetivos de cada um, realizando conversas para gerenciar suas expectativas.- Conhecimento especializado adaptado às necessidades do cliente.- Identificação de oportunidades de melhoria.- Diagnosticar problemas e gerir a resolução com os grupos relevantes: Gestores, Técnicos, colegas, fornecedores e grupos de clientes.**Requisitos e qualificações**- Graduação cursando ou completa;- Entendimento na área de TI/ Telecom e afins;- Possuir experiência comprovada na área de Telecom de, no mínimo, 2 anos;- Será considerado diferencial conhecimento nos idiomas inglês e/ou espanhol.**Informações adicionais**- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala (turno 1 - 7:30 às 16:30 // turno 2 - 16:00 às 24:00 // turno 3 - 00:00 às 08:00);- Possuir meio de transporte;- Trabalho híbrido na cidade Hortolândia (3 dias no escritório).- Temos cultura de Startup - Ambiente dinâmico, flexível, inovador, colaborativo e muito desafiador.- Valorizamos a diversidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.- Temos benefícios legais: Plano médico e odontológico para os colaboradores (cônjuge e filhos) coberto pela empresa, vale transporte ou estacionamento no escritório, bicicletário disponível na grande maioria dos nossos escritórios, vale refeição, benefícios de qualidade de vida, seguro de vida, entre outros.- ** **Trabalhamos, trabalhamos, trabalhamos... mas também nos divertimos - horário flexível, ambiente descontraído e sempre temos aquele momento para tomar um café e bater um papo.**Como é a Sencinet?**Aqui na Sencinet somos mais de 500 pessoas, todas selecionadas a dedo, e que levam muito a sério o nosso propósito de tornar as redes corporativas rápidas, fáceis, seguras e acessíveis para nossos clientes.Cada pessoa que faz parte da nossa equipe é chamada de Sencineer. Agindo nos bastidores de forma ágil, os Sencineers apoiam e viabilizam o sucesso dos nossos produtos e serviços em prol de nossos clientes dia após dia. E desde o primeiro dia após o recrutamento recebem essa grande responsabilidade: praticar nossos valores diariamente, cuidar da companhia e de nossos clientes, sempre acreditando e perseguindo o nosso propósito.Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência aos nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso para clientes e Sencineers. Aqui, você cresce junto com a SencinetAcreditamos que a diversidade promove o crescimento sustentável. Na Sencinet queremos que você seja 100% você.**Como é o recrutamento na Sencinet?**Como funciona o nosso processo de recrutamento depois que você aplica:- Fazemos entrevistas baseadas em competências, pode ser presencial ou remoto.**Seguimos recrutando para todas nossas vagas, todas as entrevistas e nossa integração são feitas virtualmente devido ao COVID-19. Todos os Sencineers, novos e atuais, trabalharam de forma remota temporalmente até que seja seguro retornar aos escritórios.**- Pessoas que gostem de trabalhar com outras pessoas.- Pessoas apaixonadas pelo que fazem- Pessoas que tem convicção e defendem seus valores.- Pessoas que correm atrás de resultados e fazem acontecer.- Pessoas que tem pouca paciência para processos engessados (Aqueles processos que ninguém lembra o motivo, sabe?)
