Analista de Suporte Técnico ao cliente

Há 3 dias

Salvador, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro

Posted 1 day ago. Be among the first 25 applicants. Salary (Planet Internet Provedor) This range is provided by Planet Internet Provedor. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Schedule 08h to 18h 09h to 19h 10h to 20h Job Title Analista de suporte técnico Qualifications Curso técnico ou superior na área de tecnologia Conhecimento em rede GPON FTTX Conhecimento em redes de computadores Experiência comprovada na área de suporte Bom nível de comunicação oral e escrita Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs Bom raciocínio lógico Vivência com monitoramento de LINK e serviços Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig) Differential Certificação MIKROTIK Curso de fibra Ter trabalhado com sistema IXCSoft Saber trabalhar em equipe Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE Experiência com ISP Behavioral Competencies Boa comunicação Resiliência Persuasão Análise Bom posicionamento Activities Acompanhamento de serviço de técnico de campo Tratativa de TICKETs Monitoramento da rede Melhorias na estruturas da empresa Identificação e correção de problemas na estrutura da rede Atendimento via ligação ou WhatsApp (Se necessário) Working Hours 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h 2 horas de almoço Sábado, domingo e feriado por escala. Benefits Alimentação 22 reais/ dia Transporte (que pode ser convertido em vale combustível, caso possua veículo próprio) Plano de Saúde (coparticipação) Seguro de Vida Número de vagas: 4 Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Requirements Escolaridade Mínima: Ensino Superior Preferred Tempo de experiência: 1 a 3 anos Seniority Level Entry level Employment Type Full-time Job Function Information Technology Industries Telecommunications Referrals increase your chances of interviewing at Planet Internet Provedor by 2x Get notified about new Technical Support Analyst jobs in Salvador, Bahia, Brazil. We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico ao cliente

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista de suporte técnicoRequisitosCurso técnico ou superior na área de tecnologiaConhecimento em rede GPON FTTXConhecimento em redes de computadoresExperiência comprovada na área de suporteBom nível de comunicação oral e escritaExperiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETsBom raciocínio lógicoVivência com monitoramento de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro

    Descrição Analista de suporte técnico Requisitos Curso técnico ou superior na área de tecnologia Conhecimento em rede GPON FTTX Conhecimento em redes de computadores Experiência comprovada na área de suporte Bom nível de comunicação oral e escrita Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs Bom raciocínio lógico Vivência com...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiro

    Curso Técnico em Redes ou Informática Pacote Office Desejável experiência em provedor de internet Atividades: - suporte técnico ao cliente final - suporte técnico a equipe de campo - monitoramento de rede Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Analista de Suporte ao Desenvolvedor Maker na Softwell

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Visão Geral do Cargo Se você tem paixão por tecnologia, espírito colaborativo e interesse em ajudar outros desenvolvedadores a criarem soluções incríveis com a nossa plataforma Maker, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com foco em atendimento especializado a desenvolvedores, promovendo boas práticas, resolvendo...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiro

    Curso Técnico em Redes ou InformáticaPacote OfficeDesejável experiência em provedor de internetAtividades:- suporte técnico ao cliente final- suporte técnico a equipe de campo- monitoramento de redeDisponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...

  • Analista De Suporte Ao Desenvolvedor Maker Na Softwell

    1 dia atrás

    Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Visão Geral do CargoSe você tem paixão por tecnologia, espírito colaborativo e interesse em ajudar outros desenvolvedadores a criarem soluções incríveis com a nossa plataforma Maker, essa vaga é para você!Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com foco em atendimento especializado a desenvolvedores, promovendo boas práticas, resolvendo...

  • Analista de suporte Maker

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável.Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é um diferencial.Responsabilidades:Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas.Diagnóstico e Solução de Problemas:...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoa quegenuinamente se realiza trabalhando com suporte técnico, com prazer em resolver dúvidas, investigar erros e orientar outros desenvolvedores. Essa vaga não é para quem quer "dar um tempo no desenvolvimento" ou "esperar uma vaga de programação", mas sim para quem acredita queo suporte técnico é uma carreira de impacto,...

  • Técnico (A) De Suporte

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Rmix Comércio De Gêneros Alimentícios Ltda Tempo inteiro

    Técnico (a) de SuporteVISÃO GERALResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefoneDiagnosticar e solucionar problemas relacionados...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil SUDOESTE INFORMATICA E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **1. Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico eficaz e oportuno para usuários internos e externos, incluindo a resolução de problemas de hardware, software, rede e sistemas.**2. Diagnóstico e Resolução de Problemas**: Identificar, diagnosticar e resolver questões técnicas relacionadas a sistemas, aplicativos e dispositivos, garantindo a...