Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás

Salvador, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro

Descrição Analista de suporte técnico Requisitos Curso técnico ou superior na área de tecnologia Conhecimento em rede GPON FTTX Conhecimento em redes de computadores Experiência comprovada na área de suporte Bom nível de comunicação oral e escrita Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs Bom raciocínio lógico Vivência com monitoramento de LINK e serviços Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig…) Diferencial Certificação MIKROTIK Curso de fibra Ter trabalhado com sistema IXCSoft Saber trabalhar em equipe Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE Experiência com ISP Competência comportamental Boa comunicação Resiliência Persuasão Análise Bom posicionamento Atividades Acompanhamento de serviço de técnico de campo Tratativa de TICKETs Monitoramento da rede Melhorias na estrutura da empresa Identificação e correção de problemas na estrutura da rede Atendimento via ligação ou WhatsApp (se necessário) Horários 08h às 18h / 09h às 19h / 10h às 20h 2 horas de almoço Sábado, domingo e feriado por escala Benefícios Alimentação 22 reais/dia; transporte (possível vale combustível); plano de saúde (coparticipação); seguro de vida. Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade mínima: Ensino superior Formação desejada Tecnologia da Informação, Ensino Superior Engenharia da computação, Ensino Superior Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior Redes de computadores, Curso Técnico Informática, Curso Técnico Telecomunicações, Curso Técnico Engenharia de telecomunicações, Ensino Superior Valorizado Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Habilidades Redes Suporte técnico Atendimento Benefícios adicionais Seguro de Vida Plano odontológico Plano de saúde Auxílio combustível Vale-transporte Vale-refeição Vale-alimentação #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Planetinternetprovedor Tempo inteiro

    6 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Horários 08h às 18h / 09h às 19h / 10h às 20h 2 horas de almoço Sábado, domingo e feriado por escala. Descrição Analista de suporte técnico Requisitos Curso técnico ou superior na área de tecnologia Conhecimento em rede GPON FTTX Conhecimento...

  • Analista de Suporte TI

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Rede Mater Dei de Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Detalhes da vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte TI para fazer parte do nosso time Se você é apaixonado por tecnologia, proativo e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você.Responsabilidades:- Prestar suporte técnico aos usuários internos da empresa;- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;- Configurar e instalar...

  • Analista de suporte Maker

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável.Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é um diferencial.Responsabilidades:Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas.Diagnóstico e Solução de Problemas:...

  • Analista de Suporte Técnico ao Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico **Requisitos**: - Curso técnico ou superior na área de tecnologia - Conhecimento em rede GPON FTTX - Conhecimento em redes de computadores - Experiência comprovada na área de suporte - Bom nível de comunicação oral e escrita - Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs - Bom raciocínio lógico - Vivência...

  • Técnico(A) De Suporte

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Rmix Comércio De Gêneros Alimentícios Ltda. Tempo inteiro

    Técnico (a) de SuporteVISÃO GERALResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefoneDiagnosticar e solucionar problemas relacionados...

  • Técnico (A) De Suporte

    1 dia atrás

    Salvador, Brasil Rmix Comércio De Gêneros Alimentícios Ltda Tempo inteiro

    Técnico (a) de SuporteVISÃO GERALResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefoneDiagnosticar e solucionar problemas relacionados...

  • Técnico(a) de suporte

    3 semanas atrás

    SALVADOR, Brasil Rmix Comércio de Gêneros Alimentícios Ltda. Tempo inteiro

    Técnico (a) de SuporteVISÃO GERAL Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Realizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefone Diagnosticar e solucionar problemas...

  • Analista de Suporte Técnico ao cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro

    Posted 1 day ago. Be among the first 25 applicants. Salary (Planet Internet Provedor) This range is provided by Planet Internet Provedor. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Schedule 08h to 18h 09h to 19h 10h to 20h Job Title Analista de suporte técnico Qualifications Curso técnico ou...

  • Analista de Suporte Técnico ao cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Planetinternetprovedor Tempo inteiro

    Planet Internet Provedor provided pay range This range is provided by Planet Internet Provedor. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h DESCRIÇÃO Analista de suporte técnico Requisitos Curso técnico ou superior na área de tecnologia...

  • Analista de Suporte Técnico ao cliente

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista de suporte técnicoRequisitosCurso técnico ou superior na área de tecnologiaConhecimento em rede GPON FTTXConhecimento em redes de computadoresExperiência comprovada na área de suporteBom nível de comunicação oral e escritaExperiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETsBom raciocínio lógicoVivência com monitoramento de...