ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS
2 semanas atrás
Atividades: Realizar atendimento ativo e reativo multicanal (chat e telefone)Fornecer suporte direto aos clientes.Conduzir onboarding e acompanhamento contínuo dos clientesIdentificar novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes, promovendo upsell e cross-sell.Manter e evoluir a saúde do cliente, detectando riscos, reduzindo o churn e garantindo alto nível de satisfação (CSAT).Identificar e mediar conflitos e atritos com os clientesBuscar soluções eficazes e manter a relação positiva.Colaborar com a equipe de Customer Success para alcançar metas e resultadosManter foco constante em resultados e metas Requisitos: Ensino Médio completo ou técnico em cursoAdministração, psicologia, comunicação ou áreas afinsDesejável experiência com atendimento ou CSPacote OfficeResidir em Volta Redonda ou Adjacências Competências: Boa comunicaçãoAtenção aos detalhesEscuta ativaProatividadeOrganizaçãoFoco em resultados e metasOrientação para a experiência do cliente #J-18808-Ljbffr
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Customer Success CLT
Há 6 dias
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Chatsac Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000 por anoCustomer Success (CSM)Empresa:ChatsacLocal:Volta Redonda, Rio de Janeiro – Presencial (CLT)Missão da PosiçãoTransformar a área de Customer Success em um motor de retenção e crescimento para a Chatsac. Você será a pessoa guardiã da jornada do cliente, garantindo que cada novo usuário atinja oindicador antecipado de retenção– ou seja, o ponto...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Volta Redonda, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro**Atividades**: Apoia os colaboradores com os processos da área; Propõe soluções, colhe feedback e analisa métricas de satisfação dos clientes; Participa de reuniões estratégicas internas; Ministra treinamentos; Analisa as informações para avaliar o melhor encaminhamento das situações apresentadas aos clientes; Atua junto com outros times para...
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OPERADOR DE PESQUISAS
3 semanas atrás
Volta Redonda, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiroAtividades: Conduzir pesquisas de satisfação e feedback com clientesRegistrar dados de forma precisa e organizadaGarantir a integridade e confidencialidade das informaçõesSuporte na organização e classificação dos dados para análise posteriorParticipar em treinamentos e reuniões de feedback Requisitos: Ensino Médio completoNecessário experiência...
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Operador De Pesquisas
Há 7 dias
Volta Redonda, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiroAtividades:Conduzir pesquisas de satisfação e feedback com clientesRegistrar dados de forma precisa e organizadaGarantir a integridade e confidencialidade das informaçõesSuporte na organização e classificação dos dados para análise posteriorParticipar em treinamentos e reuniões de feedbackRequisitos:Ensino Médio completoNecessário experiência...
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Função: Suporte Técnico
Há 7 dias
Volta Redonda, Brasil Bebeeatendente Tempo inteiroSomos uma empresa de saúde que visa melhorar a educação médica do Brasil.Nossa missão é oferecer o melhor cuidado ao paciente em todos os níveis de acesso do sistema de saúde.As responsabilidades incluem: Atendimento aos clientes via chat ou outras plataformas; Auxílio para dúvidas ou problemas técnicos relacionados ao produto ou serviço;...
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Cloud Solutions Expert
Há 5 dias
Volta Redonda, Brasil Bebeecloud Tempo inteiroAbout this roleAs a seasoned professional in cloud solutions, you have the unique opportunity to work with Oracle Cloud Financial Management (FIN) and Tax (TAX) modules.This is a chance to leverage your expertise and contribute to the success of our organization.We are seeking an exceptional individual who possesses in-depth knowledge of cloud...
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Senior Business Growth Specialist
Há 7 dias
Volta Redonda, Brasil Bebeesuccess Tempo inteiroJob Description:About us:We empower digital consumer brands to increase customer retention and lifetime value.Our team runs with heart while leading with our core values:Act with first principlesTake initiativeSeek to learnTake ownership of outcomesHelp achieve togetherSpeak up then commitThis role is perfect for someone who is passionate about sales and...
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Experienced Recruiter For The Swedish It Industry
3 semanas atrás
Volta Redonda, Brasil Nexer Telescope Tempo inteiroOverviewExperienced Recruiter For The Swedish IT Industry Sweden needs skilled engineers. About 30 000 by 2030 according to the Swedish Statistical Central Bureau. We currently have ~200 open positions for Software Engineers with our clients in Sweden. The role is to help us find engineers who are ready to embark on an adventure to Sweden and to inform them...
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Assistente Administrativo Junior
2 semanas atrás
Volta Redonda, Brasil Vikings Sistema de Limpeza Tempo inteiroContratação de serviços e supervisão, compra de materiais, prestação de contas, responsável por certificados (dedetização, limpeza caixa d’água, PMOC, análise de ar e água), supervisora da equipe de auxiliares de manutenção, limpeza, motorista e jardineiro, programação semanal de equipe, cuidado e organização de toda a parte...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Volta Redonda, Brasil BATERAÇO DISTRIBUIDORA DE BATERIAS E P P AUTO LTDA Tempo inteiroOrganizar estoque, montar tabela, atendimento presencial a pessoas físicas e jurídicas, telefones (vendas), organização de planilhas, e relatórios de clientes a receber buscar, novos clientes fazendo relatório e ligando, organização física do escritório, abrir e fechar caixa, entradas de notas fiscais, arquivar documentos, elaboração do...