assistente de customer success

2 semanas atrás


Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

Atividades:
Realizar atendimento ativo e reativo multicanal (chat e telefone)
Fornecer suporte direto aos clientes.
Conduzir onboarding e acompanhamento contínuo dos clientes
Identificar novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes, promovendo upsell e cross-sell.
Manter e evoluir a saúde do cliente, detectando riscos, reduzindo o churn e garantindo alto nível de satisfação (CSAT).
Identificar e mediar conflitos e atritos com os clientes
Buscar soluções eficazes e manter a relação positiva.
Colaborar com a equipe de Customer Success para alcançar metas e resultados
Manter foco constante em resultados e metas

Requisitos:
Ensino Médio completo ou técnico em curso
Administração, psicologia, comunicação ou áreas afins
Desejável experiência com atendimento ou CS
Pacote Office
Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:
Boa comunicação
Atenção aos detalhes
Escuta ativa
Proatividade
Organização
Foco em resultados e metas
Orientação para a experiência do cliente

#J-18808-Ljbffr
  • Customer Success CLT

    1 semana atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Chatsac Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Customer Success (CSM)Empresa:ChatsacLocal:Volta Redonda, Rio de Janeiro – Presencial (CLT)Missão da PosiçãoTransformar a área de Customer Success em um motor de retenção e crescimento para a Chatsac. Você será a pessoa guardiã da jornada do cliente, garantindo que cada novo usuário atinja oindicador antecipado de retenção– ou seja, o ponto...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    **Atividades**:Apoia os colaboradores com os processos da área;Propõe soluções, colhe feedback e analisa métricas de satisfação dos clientes;Participa de reuniões estratégicas internas;Ministra treinamentos;Analisa as informações para avaliar o melhor encaminhamento das situações apresentadas aos clientes;Atua junto com outros times para...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Solução Locação e Transportes Tempo inteiro

    Overview Assistente de SAC - Transportes role at Solução Locação e Transportes. Provide personalized customer service and act as a liaison between clients and transport providers to ensure timely deliveries. Responsibilities Fornecer atendimento personalizado e dedicado a Clientes. Identificar a necessidade do cliente e orientar sobre os serviços...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$63.820

    Missão:  Nossa equipe de Customer Success está procurando por um profissional que consiga fornecer atendimento personalizado e reativo aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e saúde financeira.Habilidades e Qualificações:O candidato deve ter habilidade para compreender as necessidades dos clientesDeve ser capaz de fornecer atendimento...

  • Consultor de vendas

    1 semana atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Next Negócios e Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Banco de Talentos Comercial — Consultor de Vendas, CS e Gerente ComercialQuer trabalhar com um método sério, humano e orientado a resultado? O time de nutrição Lucas Rabelo segue em crescimento no DF (Brasília e Sobradinho) e se tornando cada vez mais popular através do nosso método. Ajudamos pessoas a emagrecer com liberdade, sem promessas irreais,...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Vikings Sistema de Limpeza Tempo inteiro

    Contratação de serviços e supervisão, compra de materiais, prestação de contas, responsável por certificados (dedetização, limpeza caixa d'água, PMOC, análise de ar e água), supervisora da equipe de auxiliares de manutenção, limpeza, motorista e jardineiro,programação semanal de equipe, cuidado e organização de toda a parte...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil BATERAÇO DISTRIBUIDORA DE BATERIAS E P P AUTO LTDA Tempo inteiro

    Organizar estoque, montar tabela, atendimento presencial a pessoas físicas e jurídicas, telefones (vendas), organização de planilhas, e relatórios de clientes a receber buscar, novos clientes fazendo relatório e ligando, organização física do escritório, abrir e fechar caixa, entradas de notas fiscais, arquivar documentos, elaboração do...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiro

    Requisitos:·        Ensino médio completo ·        Pacote office intermediário/avançado ·        Desejável Power BI ·        Desejável Ensino superior – Administração, Logística e EngenhariasAtividades:·        Análise e controle de dados operacionais;·        Análise e divulgação de indicadores...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiro

    Requisitos:· Ensino médio completo · Pacote office intermediário/avançado · Desejável Power BI · Desejável Ensino superior – Administração, Logística e EngenhariasAtividades:· Análise e controle de dados operacionais;· Análise e divulgação de indicadores corporativos;· Controle de metas;·...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Selpe Seleção De Pessoal Tempo inteiro

    Requisitos:· Ensino médio completo· Pacote office intermediário/avançado· Desejável Power BI· Desejável Ensino superior – Administração, Logística e EngenhariasAtividades:· Análise e controle de dados operacionais;· Análise e divulgação de indicadores corporativos;· Controle de metas;· Desenvolvimento e participação de reuniões com...