Analista de Atendimento

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro
**No seu dia a dia, você irá**:
- Fazer acompanhamento de kpis;
- Trabalhar com atendimento do aluno;
- Trabalhar com Salesforce;
**Responsabilidades e atribuições** Como um Analista de atendimento você deverá**:
Realizar atendimento aos alunos, análise de resultado e relatórios e relacionamento com os parceiros.
**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:
- Formação superior completa;
- Bom conhecimento de Excel
- Capacidade de fazer apresentação executiva
Desejável:
- Ter trabalhado salesforce;
- Ter conhecimento de atendimento via bot(chat, WhatsApp)
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono.
**Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser**:
- Evoluímos diariamente
- Somos um Time
- Somos colaborativos
- Nos ajudamos constantemente
**Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos**
**Informações adicionais**
Aqui na **IK**, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho Híbrido, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, Gympass, além de outros benefícios como, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, PLR, Auxílio Creche e o Seguro de Vida
- Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe_
A **iK, UMA EMPRESA CUSTOMER CENTRIC,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a IK Solution triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos. Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.
**Missão**
Oferecer soluções estratégicas em tecnologia para o mercado corporativo, agregando valor, aumentando a competitividade dos clientes com impacto social positivo praticando inclusão, diversidade e bem-estar dos colaboradores.
**Visão**
**Valores**
Flexibilidade
Agilidade
Autorresponsabilidade
Meritocracia
Foco e determinação

  • Analista de atendimento de condomínios

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NOVI GESTAO INTELIGENTE DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento de Condomínios na NOVI é responsável por apoiar os gestores de carteira de condomínios em suas atividades administrativas diárias, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência operacional. Este papel é fundamental para o suporte e desenvolvimento das operações de gestão de condomínios, preparando o...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil RIOPAE Assistencia Familiar Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento****: - Qualidade/Monitoria** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Analisar processos de atendimento de todo o grupo, propondo melhorias contínuas. Realização de monitorias, aplicação de feedbacks. Foco no sucesso com o cliente. **Competências técnicas necessárias**: Ensino Superior em áreas...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil RIOPAE Assistencia Familiar Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento****:- Qualidade/Monitoria****Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Analisar processos de atendimento de todo o grupo, propondo melhorias contínuas. Realização de monitorias, aplicação de feedbacks. Foco no sucesso com o cliente.**Competências técnicas necessárias**:Ensino Superior em áreas correlatasExperiência ou...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro

    Olá, somos o Orgânicos da Fátima ; ) Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis. Estamos em busca de um...

  • Analista de atendimento jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SUMAQ COMUNICACAO FINANCEIRA E PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    SUMAQ - Comunicação Financeira A SUMAQ oferece soluções de comunicação financeira que elevam a segurança, eficiência e produtividade no relacionamento com o stakeholders e com o mercado de capitais. Somos uma startup que vem observando crescimento acelerado Saiba mais em: Estamos com uma vaga de Analista de Atendimento JR - Remoto em aberto....

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiro

    Boa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos.Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato.Contratação: CLT**Local de Trabalho**: Copacabana/RJSalário: R$ 1.600,00Escala: 6x1**Horário**: 17 às 01hrsAlimentação no local.Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros próximo.Tipo de...

  • Analista de Monitoramento de Prestadores de Serviço

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais Atribuições e Responsabilidades** - Assegurar a aderência dos atendimentos prestados por terceiros, solucionando inconsistências na execução dos serviços. - Garantir o cumprimento da jornada e frequência dos profissionais externos, conforme o plano de cuidado. - Atuar como ponto focal dos prestadores de serviço, garantindo a...

  • Pessoa Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Play9 Tempo inteiro

    Estamos buscando por uma pessoa da área de Atendimento! Você precisa ser fã de conteúdo, imersa no mundo digital e que entenda das oportunidades e possibilidades geradas da relação entre marcas e influenciadores. Se você se identificou e está em busca de um novo desafio aqui na Play9, essa vaga pode ser sua! **Responsabilidades e atribuições** A...

  • Analista de Monitoramento de Prestadores de Serviço

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais Atribuições e Responsabilidades**- Assegurar a aderência dos atendimentos prestados por terceiros, solucionando inconsistências na execução dos serviços.- Garantir o cumprimento da jornada e frequência dos profissionais externos, conforme o plano de cuidado.- Atuar como ponto focal dos prestadores de serviço, garantindo a comunicação...

  • Analista de Atendimento Júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros.**Cargo**: Analista de Atendimento Júnior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**:**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte e vale refeição.Após 3 meses - Assistência médica, assistência...