Coordenador de Serviços de TI

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil #TIMEPOPULOS Tempo inteiro

A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.

Buscamos um coordenador para integrar nosso time e liderar as equipes de NOC, garantindo a continuidade, qualidade e a evolução dos serviços prestados aos nossos clientes.

  • Garantir a operação ininterrupta dos serviços prestados aos clientes, com foco em SLA e experiência do usuário;
  • Liderar reuniões de acompanhamento técnico e comitês de cliente, atuando como ponte entre área técnica, comercial e cliente final;
  • Estabelecer processos e rotinas baseados nas melhores práticas (ITIL, ISO, SRE etc);
  • Supervisionar o ciclo de vida de incidentes, problemas e mudanças;
  • Analisar e reportar KPIs de operação, sugerindo ações de melhoria contínua;
  • Apoiar tecnicamente na elaboração de propostas de novos contratos ou renovações;
  • Participar do planejamento de capacity, melhorias de arquitetura e automações;
  • Garantir o desenvolvimento técnico e profissional da equipe, com trilhas de capacitação e certificações;
  • Atuar de forma próxima aos clientes, fortalecendo a relação de parceria e confiança com a Populos.
  • Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência sólida em gestão de times técnicos de TI (suporte, NOC, infraestrutura ou serviços gerenciados);
  • Conhecimento prático em ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex: Zabbix, Grafana, Datadog etc.);
  • Vivência com processos ITIL e gestão de operações críticas;
  • Perfil proativo, com visão sistêmica e capacidade de tomada de decisão;
  • Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis técnicos e executivos;

E será ótimo se você ainda tiver:

  • Desejável experiência com ambientes Citrix, Nutanix, AWS, Veeam, Akamai, Netscope e Netscaler;
  • Certificações técnicas e/ou de gestão (ITIL, PMP, Veeam, Citrix, etc.).
  • Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
  • Convênio Odontológico Omint;
  • Convênio Saúde Omint;
  • Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;
  • Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível;
  • Café da manhã e da tarde na POPULOS;
  • Programa de certificação e capacitação.
  • Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
  • Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP e Outros)

A Populos é ESPECIALISTA e LÍDER na América Latina em End User Computing, Infraestrutura, Cloud e Segurança. Nossas soluções permitem que pessoas, dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma maneira simples, segura e unificada.

Somos AUTORIDADE quando o assunto é TECNOLOGIA .Nosso time técnico é o mais qualificado, certificado e capaz de transformar o negócio dos nossos clientes com agilidade, competência e inovação.

POPULOS vem do nome científico do ser vivo mais antigo do mundo, árvores com mais de 80.000 anos

Populustremuloides. Uma colônia clonal (PANDO) com um grupo de árvores quepossuem um sistema de raízes tão fortes que conectam e são capazes de sereplicar ocupando um território que representa um terço da cidade de São Paulo. Praticamente 500 mil m².

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  • Coordenador de Serviços de TI

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil POPULOS Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOS Join to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOS A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma...

  • Coordenador de Serviços de TI

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil POPULOS Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOSJoin to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOSA POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples,...

  • Coordenador De Field Service – Ti

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e...

  • Coordenador de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLESS COMERCIO DE COSMETICOS S.A. Tempo inteiro

    Coordenar e garantir o pleno funcionamento dos sistemas de tecnologia da informação, infraestrutura e suporte técnico, alinhando as soluções tecnológicas às estratégias do negócio. Suportar a operação da empresa com foco em inovação, segurança da informação e eficiência, promovendo a transformação digital da organização no setor de...

  • Coordenador de Serviços de TI

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil #TIMEPOPULOS Tempo inteiro

    A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.Buscamos um coordenador para integrar nosso time e liderar as...

  • Coordenador de TI

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Infraestrutura de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Infraestrutura de TI Pleno para atuar na administração e suporte de servidores, redes e sistemas críticos da empresa. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de TI, além de prestar suporte técnico à equipe interna.   Principais responsabilidades   Gestão de...

  • Coordenador De Engenharia De Dados

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade: Coordenador de Engenharia de Dados 100% Remoto |Projeto em empresa multinacionalEstamos em busca de um(a)Coordenador(a) de Engenharia de Dadospara atuar remotamente em um projeto com time global. Essa pessoa será responsável por coordenar demandas relacionadas à extração e transformação de dados, principalmente em contextos ligados à...

  • Coordenador de TI

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Chilli Beans Tempo inteiro

    A Chilli Beans é uma empresa jovem que investe em pessoas de mente aberta e interessadas em abraçar novos conceitos. Esta é uma de nossas maiores riquezas, é uma espécie de vírus que contagia levando o DNA da pimenta desde os funcionários do escritório central, franqueados, até o consumidor final. Nosso ambiente é descolado, informal e com...

  • Vendedor Senior de Serviços de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Função: Impulsionar a expansão das vendas de serviços de TI.O candidato ideal é apaixonado por vendas, tem uma abordagem proativa para aquisição de novos clientes e tem experiência na venda de soluções de TI. Responsabilidades:Executar estratégias comerciais para expansão da quantidade de clientes;Liderar, desenvolver e atuar com o time comercial...