Coordenador De Field Service – Ti

DESCRIÇÃOJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da tecnologia, queremos entregar com agilidade e especialidade cada solução:
Em cada ponto de contato com o cliente, acreditamos que podemos criar conexão e em cada trabalho, queremos gerar performanceGostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo agora:
Coordenador de Equipe de Field Service – TITipo de oportunidade:
CLT;
Modelo:
Presencial - Período Indeterminado;
Tamboré, Barueri - SPSegunda à sexta | Horário Comercial.ResponsabilidadesCoordenar equipe de Field Service e suporte técnico. Gerenciar plataforma ServiceNow e fluxos de atendimento. Monitorar indicadores (SLA, backlog, NPS) e reportar à gestão. Conduzir reuniões e planos de ação para melhorias. Atuar em atendimentos críticos e troubleshooting avançado. Implementar ITIL e automatizações operacionais. Padronizar sistemas e gerenciar dispositivos (Endpoint/Intune). Ser ponto de escalonamento em incidentes prioritários. Promover capacitação contínua da equipe. Controlar orçamento e custos operacionais. Requisitos e QualificaçõesExperiência em coordenação de equipes de suporte presencial (field service) Domínio da plataforma ServiceNow (workflows, CMDB, relatórios) Conhecimento avançado em Windows, AD, Office 365, redes e segurança. Experiência com ferramentas de gerenciamento remoto e automação. Certificações desejáveis:
ITIL, MS-102, MD-102. Formação superior em TI ou áreas correlatas. CNH válida e disponibilidade para viagens. Habilidades em liderança, desenvolvimento de equipe e performance. Para saber mais sobre nós, acesse nosso site:
de trabalho:
Barueri, SP Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT Jornada:
Período Integral Nível hierárquico:
Coordenador REQUISITOSEscolaridade Mínima:
Curso TécnicoHabilitação para dirigir:
B, ADisponibilidade para viajarBENEFÍCIOSSeguro de Vida Convênio Odontológico Convênio Médico Vale Transporte Vale Alimentação/Vale Refeição Descontos com a Faculdade Unyleya Get notified about new Information Technology Coordinator jobs in Barueri, São Paulo, Brazil. Analista de Tecnologia da Informação Junior Barueri, São Paulo, Brazil R$3,001.00-R$4,000.00 1 month ago Greater São Paulo Area R$3,001.00-R$4,000.00 2 weeks ago Greater São Paulo Area R$9,001.00-R$10,000.00 2 weeks ago Analista técnico TI - Gestão de Softwares Jundiaí, São Paulo, Brazil R$9,001.00-R$10,000.00 4 days ago Coordenador de TI - Planejamento e Governança Analista de Tecnologia da Informação Junior Barueri, São Paulo, Brazil R$3,358.00-R$3,358.00 1 month ago Analista de Tecnologia da InformaçãoSAO PAULO - SPEfetivo Santo André, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Coordenador Suporte a Sistemas | Viveo | São Paulo Barueri, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 1 month ago São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago Analista de Infraestrutura (TI) - Butantã São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$3,000.00 2 weeks ago Analista de Projetos de TI Jr (Terceiro) São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 3 weeks ago Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 months ago #J-18808-Ljbffr

---