Coordenador de Serviços Técnicos
Há 3 dias
Nota: Esta posição está aberta a candidatos interessados em trabalhar com serviços de TI e liderar equipes técnicas. Se você é um profissional experiente na área de tecnologia da informação, com habilidades sólidas em gestão de times técnicos e conhecimento prático em ferramentas de monitoramento, então esta pode ser uma oportunidade ideal para você.
Descrição do CargoO coordenador de serviços de TI é responsável por garantir a operação ininterrupta dos serviços prestados aos clientes, liderando reuniões de acompanhamento técnico e comitês de cliente, estabelecendo processos e rotinas baseados nas melhores práticas e supervisionando o ciclo de vida de incidentes, problemas e mudanças.
Habilidades e Qualificações Requisitadas- Experiência sólida em gestão de times técnicos de TI (suporte, NOC, infraestrutura ou serviços gerenciados);
- Conhecimento prático em ferramentas de monitoramento e observabilidade;
- Vivência com processos ITIL e gestão de operações críticas;
- Perfil proativo, com visão sistêmica e capacidade de tomada de decisão;
- Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis técnicos e executivos;
- Desejável experiência com ambientes Citrix, Nutanix, AWS, Veeam, Akamai e Netscaler;
- Certificações técnicas e/ou de gestão (ITIL, PMP, Veeam, Citrix, etc.).
- Garantir a operação ininterrupta dos serviços prestados aos clientes;
- Liderar reuniões de acompanhamento técnico e comitês de cliente;
- Estabelecer processos e rotinas baseados nas melhores práticas;
- Supervisionar o ciclo de vida de incidentes, problemas e mudanças;
- Analisar e reportar KPIs de operação;
- Apoiar tecnicamente na elaboração de propostas de novos contratos ou renovações;
- Participar do planejamento de capacity, melhorias de arquitetura e automações;
- Garantir o desenvolvimento técnico e profissional da equipe;
- Atuar de forma próxima aos clientes.
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Coordenador de Serviços de TI
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Coordenador de Serviços Operacionais
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Ricoh Brasil Tempo inteiroResumo Estamos em busca de um(a) prestador de serviços para atuar em projetos de obras de infraestrutura ferroviária, oferecendo serviços de suporte técnico e administrativo às equipes. Responsabilidades Responsável por atuar com os impostos ICMS,IPI,PIS,COFINS,ISS, pelo registro de documentos, escrituração de livros fiscais, classificação de...
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Coordenador de Padaria
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Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua: Ensino superior completo ou em andamento.Conhecimento em Sistemas/Softwares/Plataformas Necessários: Zendesk, Jira, Tableau, Pacote Office (principalmente Excel).Experiência com liderança de equipes, com habilidades de coaching e desenvolvimento de pessoas.Habilidade para gerenciar situações de crise e tomar...
