Analista De Cx Cloud Pleno
2 semanas atrás
Salesforce).Realizar ajustes de fluxos, roteamentos, filas e usuários.Monitorar, documentar e validar as entregas técnicas.Colaborar com áreas internas e parceiros para garantir a evolução das soluções em produção.RequisitosExperiência comprovada em Genesys Cloud CX.Conhecimento em configuração de fluxos de chamada, filas, usuários e relatórios.Capacidade de execução autônoma, com atenção a detalhes e prazos.Boa comunicação para alinhamento com equipe e stakeholders.DiferenciaisExperiência com integração Genesys + Salesforce.Certificações em Genesys Cloud CX.Vivência em projetos de Contact Center, CX ou operações de atendimento.Benefícios e Incentivos:
Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraíliaPara Saúde e bem-estar:
Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefíciosSeguro de Vida;
Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;
Wellhub (Gympass);
TotalPass.Para o seu Desenvolvimento:
Ília University:
Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
Language Academy:
Escola de idiomas para ílians;
í-talks e Chapter:
Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;
Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais:
Plano de Saúde PET- GuapecoBYOD- Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decideSeu Niver, seu boloSeu Networking Vale Prêmio- Programa de premiação a indicação de novos funcionários.
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Pessoa Desenvolvedora Salesforce Commerce Cloud
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiroQuem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...
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Analista de Comunicação Estratégica – CX
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiroAnalista de Comunicação Estratégica – CX Join to apply for the Analista de Comunicação Estratégica – CX role at innolevels Analista de Comunicação Estratégica – CX Join to apply for the Analista de Comunicação Estratégica – CX role at innolevels Estamos contratando Analista de Comunicação Estratégica – CX com o desafio de apoiar...
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Analista De Cx Pleno
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroSobre o G4 EducaçãoSomos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios.O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade.O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030.Encaramos o empreendedorismo como a maior...
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Cx, Senior Solution Sales Executive
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better****_CX Solutions Sales Executive_**WHAT WE DOThe CX Solution Sales Executive is responsible for focusing on sales engagements for our SAP Customer Experience portfolio in mixture of hi-touch sales and partner sales. Our SAP CX portfolio consists of- SAP Commerce Cloud- SAP Marketing Cloud- SAP Customer Data Cloud- SAP Sales...
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Analista De Cx Pleno
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroSobre o G4 Educação Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios. O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030. Encaramos o empreendedorismo como a maior...
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Analista de cx pleno/senior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de CX Pleno/Senior para integrar o time de uma grande empresa de tecnologia.ResponsabilidadesAvaliar e aprimorar o desempenho da URA para garantir uma interação eficaz e positiva com os clientes.Monitorar e analisar métricas relacionadas à experiência do cliente, propondo melhorias com base nos dados coletados.Realizar...
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Analista de cx pleno/senior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de CX Pleno/Senior para integrar o time de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Avaliar e aprimorar o desempenho da URA para garantir uma interação eficaz e positiva com os clientes. Monitorar e analisar métricas relacionadas à experiência do cliente, propondo melhorias com base nos dados coletados....
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Consultor Funcional Sênior – Oracle CX Fusion Cloud
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiro;** Início imediato** Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Funcional Sênior com expertise em Oracle CX Fusion Cloud , especialmente nos módulos Oracle Engagement Cloud e Oracle Customer Data Management . É necessário ter experiência comprovada em pelo menos 1 a 2 ciclos completos de implementação (end-to-end). * Principais...
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Consultor Funcional Sênior – Oracle CX Fusion Cloud
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiro;** Início imediato**Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Funcional Sênior com expertise em Oracle CX Fusion Cloud, especialmente nos módulos Oracle Engagement Cloud e Oracle Customer Data Management. É necessário ter experiência comprovada em pelo menos 1 a 2 ciclos completos de implementação (end-to-end).* Principais...
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Analista De Cx Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroSobre o G4 Educação Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios. O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030. Encaramos o empreendedorismo como a maior...
