Analista de Customer Success Júnior

4 semanas atrás

brasil Cloud Target Tempo inteiro

A Cloud Target


Fundada por um time de sócios com mais de 20 anos de experiência em cloud e cibersegurança, há 7 anos a CLOUD TARGET opera com o objetivo de fornecer soluções confiáveis e altamente qualificadas em TI.


Proporcionamos aos nossos clientes serviços certificados com auditoria realizadas pela Microsoft, com foco em produtividade, segurança, governança e colaboração em todos os tipos de ambientes (nuvem ou local).


Para atender às necessidades específicas de cada organização, utilizamos a metodologia CIS (Center for Internet Security®), que oferece maior flexibilidade e adaptabilidade, tanto para questões de CIBERSEGURANÇA quanto para a SEGURANÇA DE APLICAÇÕES e OPERAÇÕES (DevSecOps).


Principais responsabilidades desta posição:


  • Realizar análises financeiras, de consumo, de performance, de erros e outras que possam ser apresentadas como limitadores de um cliente para que se tornem oportunidades de crescimento estratégico.
  • Capacidade de compreender arquiteturas e soluções de maneira agnóstica e determinar abordagens orientadas às melhores práticas.
  • Capacidade de realizar PoC’s e conduzir agendas para apresentação de soluções Azure e M365 (hands-on)
  • Aprender e deter conhecimento prático dos serviços gerenciados e soluções da Cloud Target para eclarecer dúvidas e conectar com oportunidades nos clientes.


É muito importante que você tenha conhecimento em:


  • Técnico: Conhecer tecnicamente, com uso prático os recursos e soluções Azure e M365.
  • Analista: ser capaz de analisar relatórios de métricas de uso e comportamento dos clientes para identificar padrões e conectar com oportunidades de negócios.
  • Comunicação: ser capaz de se comunicar, atuando num aspecto de tradutor entre times técnicos e de negócios, sejam internos ou externos.
  • Capacitação & Desenvolvimento: se manter atualizado e apto a desenvolver novos conhecimentos e tecnologias.


Será um diferencial se você possuir:


  • Conhecer programas de incentivos da Microsoft como Fast Track, Azure Migrate & Modernize, Solutions Assessments, Events, Worshops entre outros
  • Conhecer portais como Partner Center, FTOP
  • Conhecer programas de relacionamento Microsoft cmo CPOR e PAL
  • Conhecer técnicas de vendas como Spin Seling
  • Conhecer técnicas de comunicação como CNV
  • Conhecer técnicas de planejamento como SMART
  • Certificações Microsoft de nível Associate


Competências comportamentais:


  • Comunicar-se de forma efetiva, assertiva e com empatia;
  • Planejador e organizado para ações e atividades cadenciadas e cotidianas;
  • Gestão de tempo orientada por métricas;
  • Disposição para estudar, aprender e certificar-se com os fundamentos de tecnologias Microsoft;
  • Gostar de participar de brainstorming para definição de soluções, estratégias e tecnologias;
  • Valoriza a construção de relacionamentos com os times diretos e pares;
  • Empodera a cultura da proteção, segurança e conformidade;
  • Prioriza tomar decisões de forma calma e racional.


Certificações necessárias:


Como um CSA Junior, você será empoderado a conquistar certificações oficiais da Microsoft, caso já possua alguma, essa será considerada um diferencial:


Informações adicionais:


Local de trabalho: São Paulo / SP

Qualidade de vida: Nossos colaboradores merecem um momento de relax Temos Quick Massage para todos

Seguro de vida Prudential.

Plano de treinamento e certificação conforme condições de contrato e políticas da área.

Day off de aniversário & Comemoração mensal com toda empresa: Tá liberado Curta seu dia especial do jeitinho que você quiser que no final do mês garantimos o bolo e o brigadeiro com a equipe

Comissionamento por indicação de novo colaborador e novas oportunidades.

☕ Máquina de café e biscoitos disponíveis no escritório.

E aí, quer fazer parte da nossa equipe? Aplique sua candidatura para a vaga e aguarde nosso contato

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    brasil nOps.io Tempo inteiro

    About the Company At nOps, we envision a world where DevOps and Engineering teams can take control of their cloud costs, so they only pay for what they use - not what’s provisioned. nOps’s ML-powered cloud optimization platform processes over $1.5 billion dollars of cloud spend — and we’re just getting started. Our platform helps Engineering and...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Brasil nOps.io Tempo inteiro

    About the Company At nOps, we envision a world where DevOps and Engineering teams can take control of their cloud costs, so they only pay for what they use - not what’s provisioned. nOps’s ML-powered cloud optimization platform processes over $1.5 billion dollars of cloud spend — and we’re just getting started. Our platform helps Engineering and...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Brasil nOps.io Tempo inteiro

    About the Company At nOps, we envision a world where DevOps and Engineering teams can take control of their cloud costs, so they only pay for what they use - not what’s provisioned. nOps’s ML-powered cloud optimization platform processes over $1.5 billion dollars of cloud spend — and we’re just getting started. Our platform helps Engineering and...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    brasil nOps.io Tempo inteiro

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  • Customer Success Specialist

    2 meses atrás

    Brasil, BR Cropin Tempo inteiro

    Location: Brazil Job Summary The Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customers to drive customer satisfaction and to ensure that they are successful and...

  • Customer Success Specialist

    2 meses atrás

    Brasil Cropin Tempo inteiro

    Location: Brazil Job Summary The Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customers to drive customer satisfaction and to ensure that they are successful and...

  • Customer Success Specialist

    2 meses atrás

    Brasil Cropin Tempo inteiro

    Location: Brazil Job Summary The Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customers to drive customer satisfaction and to ensure that they are successful and...

  • Customer Success Specialist

    2 meses atrás

    brasil Cropin Tempo inteiro

    Location: Brazil Job Summary The Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customers to drive customer satisfaction and to ensure that they are successful and...

  • Analista de Customer Success Júnior

    4 semanas atrás

    Brasil, BR Cloud Target Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    brasil Dawntech Inc.® Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Customer Success na Dawntech Inc. é responsável por acompanhar clientes da parceria da Dawntech com a Blip, a fim de garantir que tenham a melhor experiência com os serviços prestados. Requisitos: Relacionamento com os clientes através de e-mail, Client+ Dawntech e WhatsApp. Acompanhamento de demandas e SLAs de projetos e...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Brasil Dawntech Inc.® Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

    A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

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  • Customer Success

    Há 1 mês

    Brasil Adecco Tempo inteiro

    SOBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a...

  • Customer Success

    Há 1 mês

    Brasil, BR Adecco Tempo inteiro

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  • Customer Success

    Há 1 mês

    brasil Adecco Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR

    1 semana atrás

    Brasil Ticto Tempo inteiro

    ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR Você está pronto(a) para fazer parte de uma startup em rápido crescimento? Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por proporcionar uma experiência positiva e impactante para nossos clientes, essa vaga é para você! 🚀 Como Analista de Relacionamento Júnior, você terá um papel crucial na...

  • Customer Retention Manager

    4 semanas atrás

    brasil Inplaybet Tempo inteiro

    About inplayBet: inplayBet is an innovative leader in the online sportsbook and casino industry, dedicated to enhancing user experience through cutting-edge technology and engaging content. We are looking for an experienced Customer Retention Manager to join our team and lead initiatives aimed at maximizing customer loyalty and retention. Role Overview: ...

  • Customer Retention Manager

    4 semanas atrás

    Brasil Inplaybet Tempo inteiro

    About inplayBet: inplayBet is an innovative leader in the online sportsbook and casino industry, dedicated to enhancing user experience through cutting-edge technology and engaging content. We are looking for an experienced Customer Retention Manager to join our team and lead initiatives aimed at maximizing customer loyalty and retention. Role Overview: ...