Analista de suporte atendimento
1 semana atrás
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários. Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail ou telefone; Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e operacionais relacionados à plataforma; Escalar ocorrências para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução; Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos; Contribuir para a base de conhecimento interno com soluções recorrentes; Garantir comunicação clara, cordial e assertiva em todos os pontos de contato. Requisitos e Habilidades indispensáveisExperiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolução de problemas de forma proativa; Organização e gestão de múltiplos chamados simultaneamente; Conhecimento básico em ferramentas de suporte e ticket; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. DiferenciaisExperiência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital; Familiaridade com ferramentas de CRM; Certificações ou treinamentos em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Informações sobre a vagaContratação CLT Modelo de trabalho: Presencial em Alphaville SP Benefícios: Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional, totalpass e muito mais Jornada: Escala de trabalho 6x1 com jornadas flexíveis, podendo incluir finais de semana.
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Analista de suporte atendimento
Há 4 dias
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de...
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analista de suporte
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mindlabz - Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por anoComo Analista de Suporte, você será responsável por:Suporte e atendimento aos clientes internos utilizando a ferramenta de atendimento de chamado (Help Desk);Atendimento de suporte a hardware e software de cliente, de forma presencial ou remota;Formatação e configuração de sistema operacional e VPN do cliente;Gerenciar Ordens de Serviço no sistema de...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiroAtendimento e Suporte as reclamações em plataformas.Cargo: Analista de AtendimentoTipo de Contrato: TemporárioÁrea profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call CenterCarga-horária: Número de vagas: 1Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição R$23,30Requisitos: Experiências e qualificações: Com experiência na área. Vale Transporte + Vale...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Securisoft Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...
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Analista de suporte Pleno
Há 4 horas
Barueri, Brasil nommad Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N1 para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e acessos, além de atuar na identificação e resolução de incidentes...
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Analista de Suporte Junior
Há 5 dias
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
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Analista de Suporte Junior
Há 18 horas
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
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Analista de suporte
Há 4 dias
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Suporte PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N1 para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e acessos, além de atuar na identificação e resolução de incidentes de...
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Analista de suporte
Há 4 dias
BARUERI, Brasil Nommad Tempo inteiroAnalista de Suporte PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N1 para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e acessos, além de atuar na identificação e resolução de incidentes de...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de...
