Technical Account Manager

Há 4 dias

Vila Paraná Pentecoste, Brasil Webmania® Tempo inteiro

Oi, somos a WEBMANIA Uma empresa de tecnologia que simplifica e automatiza processos fiscais para milhares de empresas no Brasil. Nosso sistema é responsável por processar milhões de documentos fiscais por ano para mais de 50 mil empresas, oferecendo inovação e eficiência para nossos clientes. Quer embarcar nessa jornada transformadora?Buscamos um(a)Technical Account Managerpara trabalhar em um time descontraído com uma cultura de extrema qualidade, entrega contínua e feedback rápido.Responsabilidades e Atribuições: Atuar consultivamente no suporte via chat para potenciais clientes, esclarecendo dúvidas técnicas e garantindo o total entendimento do funcionamento do sistema; Acompanhar o processo de onboarding técnico durante o período de teste, auxiliando os leads nas primeiras experiências com o sistema; Realizar demonstrações da solução, traduzindo conceitos técnicos complexos para uma linguagem de negócios simples e focada na resolução das dores do cliente; Analisar o cenário e o modelo de negócio do cliente para elaborar pareceres técnicos e sugerir a arquitetura ou fluxo de uso mais eficiente da nossa solução; Identificar proativamente barreiras técnicas ou de usabilidade que estejam impedindo o cliente de utilizar o sistema e buscar soluções rápidas; Atuar como interface técnica entre o cliente e as equipes internas (Desenvolvimento e Contabilidade), traduzindo demandas complexas para agilizar negociações e correções; Registrar interações, feedbacks e status das oportunidades no sistema de gestão de clientes e assegurar o cumprimento rigoroso dos prazos de atendimento (SLA).Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Gestão Comercial, Administração ou áreas afins. Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte técnico ou implantação; Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática; Gostar de investigar e resolver problemas. Capacidade de trabalhar bem em equipe.O que mais gostaríamos de ver: Ter trabalhado anteriormente em empresas de tecnologia (SaaS); Conhecimento básico sobre emissão de Notas Fiscais ou contabilidade; Familiaridade com termos técnicos como API, JSON, entre outros. Familiaridade com CRM (pipedrive) Inglês técnico.O que a WEBMANIA oferece: Ambiente informal e descontraído; 40 horas semanais (8 horas de segunda à sexta com pausa de 1 hora para almoço); Vaga presencial Modalidade CLT; Auxílio alimentação de R$ 28,00/dia; Auxílio transporte; Plano de Saúde Unimed coparticipativo, após a experiência; Gympass; Zenklub; Seguro de vida; PLR; Plano de Desenvolvimento Individual.

  • Account Manager

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Novogene Tempo inteiro

    Account Manager Novogene is seeking an experienced Account Manager to drive sales growth and build strong relationships within the life science sector. The position is remote, but candidates must reside in Brazil. Position Summary The Account Manager is responsible for developing and achieving sales in assigned accounts. Responsibilities Develop, establish,...

  • Account Manager

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Novogene Tempo inteiro

    Account Manager - Contracted Novogene Account Manager (candidates must reside in Brazil). This is a contracted, remote position. The Account Manager is responsible for the development and achievement of sales in the assigned accounts. Responsibilities Develop, establish, and implement an effective sales plan tailored to the assigned accounts to achieve the...

  • Account Manager/customer Success

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil SkillHub Group Tempo inteiro

    A SkillHub está em busca de um(a) profissional para atuar como Account Manager/Customer Success Híbrido, com foco em retenção, expansão da base de clientes e excelência no relacionamento. **Principais responsabilidades**: Acompanhar a jornada do cliente após o onboarding Garantir a entrega de valor contínua Organizar a comunicação e sinalizar...

  • Modernization Technical Project Manager

    Há 6 dias

    Paraná, Brasil Mechanized AI Tempo inteiro

    **Title**: Modernization Technical Project Manager **Job Type**: Full-Time **Location**: Remote **Company Description**: Mechanized AI is at the forefront of AI innovation, leveraging cutting-edge technology to transform legacy systems into modern, efficient, and scalable solutions. We work with enterprise clients to breathe life into their existing...

  • Account Manager

    Há 5 dias

    Avenida Queiroz Filho Vila Hamburguesa, São Paulo, São Paulo, Brasil 9Net, Ti Telecom E Servicos Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte de uma consultoria líder em Tecnologia da Informação Com mais de 15 anos de experiência e sólida presença no mercado, a 9NET é especializada em Segurança da Informação, GRC, Privacidade, LGPD, IaaS, Gestão de TI e Cloud. Nosso objetivo é entregar soluções inovadoras e estratégicas para empresas de diversos setores.Estamos em...

  • Seo Manager

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Outliant Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the SEO Manager role at Outliant.Outliant is a fully remote, US-based digital product development and startup consulting company, proudly acquired by Ignite Visibility.We specialize in bringing visionary ideas to life through intuitive, high-performing digital products.Our globally diverse team thrives on collaboration, innovation,...

  • Key Account Manager

    1 dia atrás

    Rua José Loureiro, Curitiba, Paraná, Brasil, - Cimed Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionQuer fazer parte de umas das maiores indústria farmacêutica do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? Vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o BrasilVem ser Cimed ResponsibilitiesGestão de Relacionamento: construir e fortalecer vínculos com profissionais...

  • Account Manager | Customer Success

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil V4 Company | JO&Co. Tempo inteiro

    Sócia Executiva|Coordenadora de Planejamento, Estratégia e Gestão na V4 Company | Comunicação Organizacional Na V4 Company, somos movidos por resultados e inovação. Nosso time de Accounts tem um papel fundamental na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão para nossos clientes. Se você quer acelerar sua...

  • Social Media Community Manager- Spanish and English

    Há 3 dias

    Vila Madalena, Brasil icuc Tempo inteiro

    Company Description Social Media Community Manager - Fluent or C2 level in Spanish (Latin America) and English speaker Please upload your resume in English. - Do you have a minimum of 2 years of experience in social media management? - Are you looking for 100% remote work from home - no commute to the office? - Do you enjoy managing social media accounts...

  • Technical Account Manager

    Há 3 dias

    Rua Tibagi Centro, Curitiba, Paraná, Brasil Contego Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vaga   Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e com facilidade para lidar com novas tecnologias e projetos voltados à Segurança Cibernética, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Nesta posição, você atuará em parceria com o time de vendas, por meio de demonstrações técnicas e na condução de Provas de Conceito...