
Analista de Cx Pleno
3 semanas atrás
**SOBRE A POSIÇÃO**
- Treinamento online ou presencial de novos clientes para o uso do sistema web e aplicativo para celular;
- Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (Hubspot), telefone e/ou Whatsapp;
- Auxiliar o cliente com cadastros básicos e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta;
- Se relacionar com outros departamentos da empresa com o objetivo de entregar a melhor experiência para o cliente;
- Gestão de tickets do sistema com comunicação entre produto e cliente.
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
- Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
- Ensino Superior completo ou em andamento nos cursos Administração, Gestão de RH ou cursos semelhantes;
- Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online;
- Conhecimento nas ferramentas: Google Drive, Slack, Trello e HubSpot;
- Alta capacidade de execução e organização
- Conseguir resolver os problemas de forma nova e inventiva
- Ser um bom ouvinte
- Comunicação assertiva e clara (falada e escrita)
- Sensibilidade para lidar com dificuldades e desafios
- Capacidade de argumentação frente a objeções
**Por aqui atuamos juntos na promoção de um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**
Somos um grupo de empresas especialistas na construção de plataformas e ecossistemas digitais.
Temos orgulho de criar negócios do zero, consolidando alianças estratégicas que unem o conhecimento aprofundado d e grandes players do mercado com a nossa expertise de negócios digitais.
Somos desacomodados, engajados com o novo e empoderamos fazedores: mudamos a regra do jogo nos setores. O que nos move é a realização e a transformação. O quanto nossas empresas são capazes de melhorar a vida das pessoas.
Somos uma empresa brasileira de benefícios personalizados.
Acreditamos em um Brasil plural, com suas rotinas e particularidades: se cada empresa ou trabalhador são únicos, por que os benefícios são iguais para todos?
Entendemos que podemos gerar um impacto positivo na relação entre empresa e colaborador, fazendo o dinheiro do trabalhador brasileiro valer mais.
Somos uma empresa com a cara do Brasil, pensada para quem acorda antes do sol raiar sempre pronto pra um novo dia.
JáRaiô
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Analista de CX Sênior
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil vml company Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente (CX) Sênior para integrar nosso time Se você é formado em Direito, mas tem brilho nos olhos quando o assunto é entender pessoas, criar conexões e transformar a jornada do cliente em algo único, essa vaga é para vocêQueremos alguém que una o raciocínio analítico e estruturado do universo...
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analista pleno
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoEMPRESA LOCALIZADA EM PORTO ALEGRE CONTRATA:ANALISTA PLENORequisitos:Ter experiência como analista de planejamento;Possuir ensino superior completo.AtividadesAcompanhamento e registro de informações no sistema de gestão de projetos;Acompanhamento de processos administrativos (licenças, alvarás, autorizações, registros);Assegurar a correta...
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Analista de Cx Pleno
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Four Tempo inteiroA Pessoa Analista de Implantação é responsável pelo treinamento online ou presencial de novos clientes para o uso dos produtos oferecidos pela empresa. Isso envolve auxiliar o cliente no primeiro contato com a solução e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta, bem como promover a cultura de excelência em atendimento ao cliente no contato com...
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Analista De Planejamento Pleno – Call Center – Porto Alegre – RS
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiroAnalista De Planejamento Pleno – Call Center – Porto Alegre – RS Empresa: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto Alegre - RS Resumo Analista de Planejamento Pleno atuando em call center, com foco em desenvolvimento de estratégias e controle de indicadores relacionados ao perfil dos clientes. Responsabilidades Desenvolver...
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Analista de Customer Experience Jurídico
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viera Melo & Lionello VML Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga - Analista de Experiência do Cliente (CX)Salário a combinarEstamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente (CX) para integrar nosso timeSe você é formado em Direito, mas tem brilho nos olhos quando o assunto é entender pessoas, criar conexões e transformar a jornada do cliente em algo único, essa vaga é para vocêQueremos alguém que...
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Analista Power BI Pleno
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Faz Capital Tempo inteiro**Perfil** Faz Capital**Buscamos "brilho nos olhos" e vontade de fazer a diferença na vida das pessoas, somos conhecidos como um escritório de formação de Assessores de Investimentos e estamos preparados para lhe oferecer total suporte no desenvolvimento da sua carreira Somos certificados pelo GPTW com 97% de aprovação dos nossos colaboradores, se...
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Analista De Infraestrutura Pleno
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Empresa de Consultoria em TI, situada em Porto Alegre necessita de candidatos a vaga de Analista de infraestrutura Pleno que seja comprometido com sua função priorizando sempre por um bom desempenho na função. REQUISITOS: Requisitos: Atuar com instalação, configuração, suporte e resolução de problemas em ambiente de...
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Analista de Investimentos Pleno
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Local**: Centro - Porto Alegre/RS**Atividades**: Gestão de investimentos, analisar e negociar ativos de renda, acompanhar o mercado financeiro, analisar o desempenho das carteiras, acompanhar variáveis macro-econômicas e indicadores de desempenho setoriais.**Horário**: De segunda a sexta das 8h30min às 17h30min**Salário**: R$ 5.855,63 (contrato de...
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Analista Fiscal Pleno
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Timbre RH & FliedMarketing Tempo inteiro: Fazer SPED Fiscal e GIAs (gerar, validar, conferir, corrigir);Gerar relatórios para conferências de informações;Realizar acompanhamento de status e reporte das atividades diariamente.**Cargo**:Analista Fiscal Pleno**Tipo de Contrato**:Temporário**Área profissional**:Fiscal**Carga-horária**:8h às 18h segunda à quinta-feira, sexta-feira 8h às...
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Analista De Planejamento Pleno – Call Center – Porto Alegre – RS
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiroAnalista De Planejamento Pleno – Call Center – Porto Alegre – RS Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto Alegre-RS Detalhes da Vaga Área de Atuação: OUTROS Atribuições Desenvolver estudos e estratégias (Mailing, SMS, URA, Mala Direta) com base no perfil dos clientes; Criação de relatórios operacionais, projeções,...