Analista de Cx Pleno

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Four Tempo inteiro
A Pessoa Analista de Implantação é responsável pelo treinamento online ou presencial de novos clientes para o uso dos produtos oferecidos pela empresa. Isso envolve auxiliar o cliente no primeiro contato com a solução e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta, bem como promover a cultura de excelência em atendimento ao cliente no contato com as outras áreas da empresa.
**SOBRE A POSIÇÃO**
- Treinamento online ou presencial de novos clientes para o uso do sistema web e aplicativo para celular;
- Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (Hubspot), telefone e/ou Whatsapp;
- Auxiliar o cliente com cadastros básicos e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta;
- Se relacionar com outros departamentos da empresa com o objetivo de entregar a melhor experiência para o cliente;
- Gestão de tickets do sistema com comunicação entre produto e cliente.
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
- Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
- Ensino Superior completo ou em andamento nos cursos Administração, Gestão de RH ou cursos semelhantes;
- Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online;
- Conhecimento nas ferramentas: Google Drive, Slack, Trello e HubSpot;
- Alta capacidade de execução e organização
- Conseguir resolver os problemas de forma nova e inventiva
- Ser um bom ouvinte
- Comunicação assertiva e clara (falada e escrita)
- Sensibilidade para lidar com dificuldades e desafios
- Capacidade de argumentação frente a objeções
**Por aqui atuamos juntos na promoção de um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**
Somos um grupo de empresas especialistas na construção de plataformas e ecossistemas digitais.
Temos orgulho de criar negócios do zero, consolidando alianças estratégicas que unem o conhecimento aprofundado d e grandes players do mercado com a nossa expertise de negócios digitais.
Somos desacomodados, engajados com o novo e empoderamos fazedores: mudamos a regra do jogo nos setores. O que nos move é a realização e a transformação. O quanto nossas empresas são capazes de melhorar a vida das pessoas.
Somos um grupo de empresas especialistas na construção de plataformas e ecossistemas digitais.
Temos orgulho de criar negócios do zero, consolidando alianças estratégicas que unem o conhecimento aprofundado d e grandes players do mercado com a nossa expertise de negócios digitais.
Somos desacomodados, engajados com o novo e empoderamos fazedores: mudamos a regra do jogo nos setores. O que nos move é a realização e a transformação. O quanto nossas empresas são capazes de melhorar a vida das pessoas.
O poder de fazer.

  • Analista de CX Sênior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil vml company Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente (CX) Sênior para integrar nosso time Se você é formado em Direito, mas tem brilho nos olhos quando o assunto é entender pessoas, criar conexões e transformar a jornada do cliente em algo único, essa vaga é para vocêQueremos alguém que una o raciocínio analítico e estruturado do universo...

  • analista pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    EMPRESA LOCALIZADA EM PORTO ALEGRE CONTRATA:ANALISTA PLENORequisitos:Ter experiência como analista de planejamento;Possuir ensino superior completo.AtividadesAcompanhamento e registro de informações no sistema de gestão de projetos;Acompanhamento de processos administrativos (licenças, alvarás, autorizações, registros);Assegurar a correta...

  • Analista Técnico de Cx

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IDEZ ADMINISTRACAO DE MEIOS DE PAGAMENTO DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    **Olá, somos a Idez**Somos uma poderosa suite de soluções financeiras para empresas usarem e plugarem na operação. Oferecemos uma plataforma bancária completa com a marca do cliente e na qual ele consegue ter amplo controle das operações financeiras Ou, se o cliente preferir, também dispomos de uma sofisticada API para integrar a plataforma ou...

  • Analista Técnico De Cx

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Idez Administracao De Meios De Pagamento Digital Ltda Tempo inteiro

    **Olá, somos a Idez**Somos uma poderosa suite de soluções financeiras para empresas usarem e plugarem na operação.Oferecemos uma plataforma bancária completa com a marca do cliente e na qual ele consegue ter amplo controle das operações financeirasOu, se o cliente preferir, também dispomos de uma sofisticada API para integrar a plataforma ou sistema...

  • Analista de Cx Sênior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicred Tempo inteiro

    Nosso modelo de trabalho na Unicred segue no formato híbrido, com atuação presencial, dois dias por semana, na sede da instituição.Atualmente nossas sedes estão localizadas em Porto Alegre e São Paulo e contam com ambientes multifuncionais, que promovem maior interação, troca de experiências e colaboração.Também possuímos posições no modelo...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeefiscalidade Tempo inteiro R$8.100 - R$9.300

    Fiscal Analyst PlenoProcuramos uma pessoa capacitada para atuar como Fiscal Analista Pleno, responsável por garantir a precisão e a eficiência no processamento de notas fiscais. A posição exige conhecimento avançado em legislação fiscal, além de habilidades técnicas para utilizar ferramentas de software específicas.

  • Analista de Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Find4You Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Sistemas Pleno Necessário experiência em análise e levantamento de requisitos, use case, mapeamento de processos, entendimento das necessidades. Será responsável por analisar, projetar e implementar soluções de software, bem como garantir o desempenho, a segurança e a escalabilidade dos sistemas existentes. O Analista de...

  • Analista Estratégico Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeestrategia Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Aprofunde em sua carreira como Analista Corporativo Especializado Pleno. Este é um cargo de alta responsabilidade que envolve a elaboração e implementação de estratégias de posicionamento de marca e serviços, com foco em públicos e parceiros estratégicos.",

  • Analista de Cx Pleno

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Raiô Benefícios Tempo inteiro

    A Pessoa Analista de Implantação é responsável pelo treinamento online ou presencial de novos clientes para o uso dos produtos oferecidos pela empresa. Isso envolve auxiliar o cliente no primeiro contato com a solução e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta, bem como promover a cultura de excelência em atendimento ao cliente no contato com...

  • Analista De Processos E Qualidade Pleno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rama Advogados Associados Tempo inteiro

    Analista De Processos E Qualidade Pleno - Contratação Ativa Join to apply for the Analista De Processos E Qualidade Pleno - Contratação Ativa role at Rama Advogados Associados Analista De Processos E Qualidade Pleno - Contratação Ativa Join to apply for the Analista De Processos E Qualidade Pleno - Contratação Ativa role at Rama Advogados...