Especialista Comercial | Comercial B2C Vendas Digitais

Especialista Comercial | Comercial B2C Vendas Digitais Estamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros). Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos. Utilizar e interpretar dados de CRM, plataformas de automação, BI e analytics. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar Como será o seu dia a dia? Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor; Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas; Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia); Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas; Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área; Acompanhar processos de auditoria, quando necessário; Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações; Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área; Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; Monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros); Identificar oportunidades de crescimento, padrões de comportamento dos clientes e gargalos na jornada digital; Elaborar relatórios gerenciais e dashboards com recomendações estratégicas baseadas em dados; Participar da construção de metas e projeções para canais digitais; Apoiar a definição e operacionalização de campanhas promocionais e planos sazonais; Acompanhar o desempenho das ações comerciais e propor ajustes para otimização de resultados; Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos; Colaborar com o time de marketing digital para o alinhamento entre conteúdo, ofertas e público-alvo; Sugerir melhorias na jornada do cliente digital, com foco em conversão e fidelização; Apoiar as equipes de atendimento e vendas digitais com informações atualizadas sobre produtos, ofertas, campanhas e estratégias; Realizar treinamentos e capacitações para promover o uso adequado de ferramentas e argumentação comercial; Utilizar e interpretar dados de CRM, plataformas de automação, BI e analytics; Sugerir melhorias em plataformas de vendas em parceria com as áreas de tecnologia e produto; Garantir a integração eficiente entre canais e sistemas; Monitorar a reputação e a experiência do cliente nos canais digitais; Analisar feedbacks e interações para aprimorar o processo de venda e pós-venda; Trabalhar com o time de retenção e pós-venda para garantir a fidelização de clientes. O Que Buscamos Para Esta Oportunidade Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia de produção, publicidade ou áreas correlatas; Experiência com vendas digitais, canais de aquisição online e funis de conversão; Conhecimento avançado em ferramentas de CRM, Google Analytics, BI e automação de marketing. Será Considerado Um Diferencial Habilidades em Data Storytelling e Business Intelligence; Visão estratégica com foco em Customer Centricity. No Grupo Brisanet Você Vai Encontrar Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; Eventos internos que abordam temas diversos; Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira; Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo); Plano de Saúde Coparticipativo; Plano Odontológico; Seguro de Vida; WellHub (GymPass); IVI (Plataforma de Apoio Emocional); Auxílio Creche; Auxílio Dependente PCD; Empréstimo Consignado (após 6 meses); Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic; Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%. #J-18808-Ljbffr